Вопросы про доставку и нашу почту

[MIF]

а у нас тут удачное вручение. Правда не туда. Как вообще такое возможно, ну ладно не туда отправить, но еще и вручить? Тогда как получатель живет в спб?[IMG]cs413331.vk.me/v413331703/47ca/qk4Adr3zFVs.jpg[/IMG]

[MIF]

Сообщение от MIF

а у нас тут удачное вручение. Правда не туда. Как вообще такое возможно, ну ладно не туда отправить, но еще и вручить? Тогда как получатель живет в спб?[IMG]cs413331.vk.me/v413331703/47ca/qk4Adr3zFVs.jpg[/IMG]

Кстати, посоветуйте,что делать в такой ситуации)

[a.d.]

Сообщение от MIF

Кстати, посоветуйте,что делать в такой ситуации)

если ты уверен, что продавец тебя не шваркнул, и дал тебе трек номер именно твоей посылки, то затребовать у него сопроводительные документы (инвойс и транспортную накладную ЕМС, где будет прописано, что посылка с этим трек номером продана и следует именно к тебе).
одновременно с этим начать звонить на горячую линию ЕМС. узнать у них, соответствует ли адрес в ИХ накладной адресу, по которому доставлена посылка.
ну и если всё на твоей стороне - звонить/ехать в ЕМС(пост), писать заявление об утере/некорректной доставке с приложением распечаток.

[MIF]

Сообщение от a.d.

если ты уверен, что продавец тебя не шваркнул, и дал тебе трек номер именно твоей посылки, то затребовать у него сопроводительные документы (инвойс и транспортную накладную ЕМС, где будет прописано, что посылка с этим трек номером продана и следует именно к тебе).
одновременно с этим начать звонить на горячую линию ЕМС. узнать у них, соответствует ли адрес в ИХ накладной адресу, по которому доставлена посылка.
ну и если всё на твоей стороне - звонить/ехать в ЕМС(пост), писать заявление об утере/некорректной доставке с приложением распечаток.

СПАСИБО!)

[a12377777]

таки почта россии не нормализовалась
опять жду третий месяц из мерикосии

[MIF]

Сообщение от a.d.

если ты уверен, что продавец тебя не шваркнул, и дал тебе трек номер именно твоей посылки, то затребовать у него сопроводительные документы (инвойс и транспортную накладную ЕМС, где будет прописано, что посылка с этим трек номером продана и следует именно к тебе).
одновременно с этим начать звонить на горячую линию ЕМС. узнать у них, соответствует ли адрес в ИХ накладной адресу, по которому доставлена посылка.
ну и если всё на твоей стороне - звонить/ехать в ЕМС(пост), писать заявление об утере/некорректной доставке с приложением распечаток.

Емс утверждает что, заявление возмещение денег должен подавать отправитель посылки. Оно так?)

[a.d.]

Сообщение от MIF

Емс утверждает что, заявление возмещение денег должен подавать отправитель посылки. Оно так?)

для начала - на основании чего происходит возмещение? это сумма, на которую отправитель страхует отправление (и соответственно оценивает его). страхователем выступает отправитель (продавец), так же как и получателем страховой премии. поэтому при покупке через еБэй/Пэйпал деньги возмещаются покупателю, т.к. в случае правильных действий на протяжении всей продажи продавец эту сумму продавец всё равно себе возместит.

[MIF]

Сообщение от a.d.

для начала - на основании чего происходит возмещение? это сумма, на которую отправитель страхует отправление (и соответственно оценивает его). страхователем выступает отправитель (продавец), так же как и получателем страховой премии. поэтому при покупке через еБэй/Пэйпал деньги возмещаются покупателю, т.к. в случае правильных действий на протяжении всей продажи продавец эту сумму продавец всё равно себе возместит.

У вас есть ссылка на какую нибудь официальную инструкцию? А так да брали На ебей