Вернуться   toyster.ru форум > В помощь коллекционеру > Где купить
Правила Новичкам Справка Сообщество Сообщения за день Поиск

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 27.11.2018, 09:03   #1
rencure
Местный
 
Аватар для rencure
 
Регистрация: 30.11.2012
Адрес: Юбилейный
Сообщений: 2,134
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lina Посмотреть сообщение
Упущено драгоценное время. Есть такая штука, чарджбэк называется. Звоните на горячую линию своего банка, объясняйте ситуацию, если не поможет разговор с оператором, разговаривайте с руководителем колл-центра банка, пусть составляют заявку, деньги они могут отозвать, если хорошо попросить.
Чарджбек в данной ситуации не применим, потому что это добровольный перевод одного физического лица другому. Почитайте условия и основные причины - там банковские ошибки или транзакции с магазинами.
Потому банк и предупреждает о том, что переводить деньги нужно только проверенным знакомым лицам. Вернуть деньги после добровольного перевода невозможно.
rencure вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.11.2018, 10:29   #2
Lina
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2018
Сообщений: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rencure Посмотреть сообщение
Чарджбек в данной ситуации не применим, потому что это добровольный перевод одного физического лица другому.
Я понимаю. Пишу на основе своего опыта, т.к. была подобная ситуация (не с этим человеком, не в этой области), при звонке, в колл-центре развесили уши, и первый раз услышали слово "чарджбэк", но при настойчивости перевели на начальника группы операторов колл-центра банка (наименование должности может меняться). На мое удивление, разрулили всё в пару дней, даже не пришлось идти в банк и составлять заявление на бумаге. Еще раз напишу, операция была также добровольная, но сумма меньше. В любом случае, стОит попробовать, мало ли.

Цитата:
Сообщение от The God's Horror Посмотреть сообщение
То есть другими словами я оплачиваю товар при встрече с продавцом, забираю товар, а потом звоню в банк и говорю, что меня обманули и товар я не получил и мне возвращают деньги?
Какие ещё будут "умные" мысли?
Ваших, не менее умных мыслей и "дельных" советов, начитались выше. Хватило, спасибо. Кроме скромного и одинокого постукивания в личку человеку, не заходившему в онлайн с 23-ого, умные мысли закончились? Нет, не отвечайте. Я не хочу впредь видеть ваши ответы в мою сторону. Благодарю.

Последний раз редактировалось zeo5; 27.11.2018 в 22:56.
Lina вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot