жалоба на качество Hot toys

[OlgaIvanovna]

Хотел бы немного рассказать об итогах.
Написал письмо в ХТ и ББТС.
В ХТ письмо полностью проигнорировали, уже неделю нет ответа.
В ББТС ответили оперативно, попросили отправить фотографии. Фотографии отправил, все подробно описал. В ответном письме предложили мне сделать возврат товара с возвратом денег. От возврата отказался, так как ко времени, как они мне написали письмо, я уже и так сам все поправил (кроме ручки Бэт-пода). Они обещали обязательно отправить мои фотографии и написать письмо в ХТ.
А за ХТ немного обидно, что полностью проигнорили.