Отзывы о магазине TOYS and JOYS

[chelios]

Сделал в магазине первый заказ, жду посылку. Пока всё прошло без нареканий. Заказ обработали быстро (1 день), выслали через день

[chelios]

Получил свою посылку от магазина, ставлю + за работу! Цены бы им подешевле сделать, и цены бы им не было!

[hentaykun]

Скотский магазин, вернуть деньги нереально.
Продали бракованную фигурку и ещё доказывают с пеной у рта, что всё нормально, так и должно быть. Зря связался.

[Amok]

hentaykun, вы какую фигурку заказывали? И опишите, что там было. Просто у меня точно такие же проблемы намечаются - доставили бракованные фигурки, теперь пытаются доказать, что назад их не возьмут, потому что я вскрывал упаковки без курьера (sic!). Думаю, придется разбираться в судебном порядке.

[Rotger]

Сообщение от Amok

hentaykun, вы какую фигурку заказывали? И опишите, что там было. Просто у меня точно такие же проблемы намечаются - доставили бракованные фигурки, теперь пытаются доказать, что назад их не возьмут, потому что я вскрывал упаковки без курьера (sic!). Думаю, придется разбираться в судебном порядке.

ну здесь как бы любой магазин прав - проверять надо всегда в присутствии курьера, всегда... будь то нека, будь то премиум...

[hentaykun]

Amok, Ядовитого плюща DC cover girls. Была отколота рука.

[Amok]

Rotger, это вы с чего взяли? Забудем на минутку даже закон о защите прав потребителей, просто включим логику - я покупаю фигурку, скажем, в подарок - почему я должен вскрывать упаковку, простите?
Более того, раньше с этим магазином проблем не было - у одной из фигурок не оказалось штырька, соединяющего руку с плечом, и ничего - привезли, заменили, проблем не было. Сейчас вдруг возникли, фиг знает почему. Я, конечно, попробую полюбовно с ними договориться, но если упрутся, буду воевать.

[Amok]

Ну вот и все.

Эпопея закончилась. Привезли мне замены бракованным частям, только что их проверил, все ок.

Совет на будущее всем пользователям этого магазина - обязательно проверяйте все при курьере (и если подписали бумажку, что претензий нет, то усё), а если обнаружился брак, то лучше не заводите речь о возврате, а сразу попросите либо заменить бракованную деталь, либо статуэтку целиком (если там что-то серьезное). По опыту могу сказать, что все проблемы можно решить полюбовно. Да, это займет время (в моем случае мы ждали замены аж 4 месяца), но в итоге все будет хорошо )

Ну или в суд, конечно, но это если время и желание есть )))

[Ingvar]

На прошлой неделе заказывал у них Balrog wallmount. Прислали всё быстро и без проблем. Так что рекомендую.

[Bumba]

Приобрел у них недавно бюст Нейтири. Воспользовался возможностью самовывоза, предварительно проверив товар при курьере, подкрепив сие "автографом", что претензий нет. Покупкой и обслуживанием доволен.

[RIPER]

Они фигурки запечатанные продают ?