Просмотр полной версии : Отзывы о магазине SuperHeroes
ShadowJackJC
27.06.2008, 23:51
Поскольку пошли российские магазины, то для поддержания духа здоровой конкуренции:
http://www.superheroes.ru/
Один из первых (если не первый) интернет магазин, специализирующийся на коллекционной тематике по фильмам, анимации, играм и др. Лично я покупаю в нем уже более года, никаких нареканий не имею. Некоторое время назад по отзывам других были некоторые проблемы с доставкой (сам предпочитаю самовывоз), сейчас они решены.
Ассортимент широкий, цены вменяемые.
Напоминаю, что тема предназначена только для отзывов реальных покупателей. Все вопросы связанные с работой магазина и разными проблемами решаются через сам магазин. Все сообщения о новинках, ценах и прочий оффтоп будут удаляться с выдачей карточек.
ИМХО, СХ всё же дадут прикурить любому из сущёствующих во всея Руси магазов. Ассортимент широчайший и ГРАМОТНЫЙ! Действительно грамотный. Цены, хоть и порою глупы до неприличия, но в основном более чем вменяемы. Стоит заметить, что в последнее время эта тенденция только усиливается. Порой очень выгодные предложения. Пусть и есть небольшие косяки с хфорумом (с поведением некоторого "начальства"), но это всё лирика - как магазин - "этА ПЯТЬ!!!" (учитывая такой фактор как возраст). Едиснтвенное в чём нет подвижек вперёд - с предзаказами чудачества будь здоров :) Но тут при желании всегда (почти) можно оправдаться ;)
ShadowJackJC
28.06.2008, 00:06
Как я уже говорил "Форум не магазин, магазин не форум"). Тут тема где купить, поэтому обсуждение форума здесь просто неуместно).
Я оговорил это отдельно. Читаем внимательнее.
ShadowJackJC
28.06.2008, 00:12
Я не тебе, просто чтобы не начали раздувать размышления на эту тему), а то любят иногда. Тогда отд. тема плиз).
Никому он особо прикурить не даст. Да у них выигрыш по времени создания, ну и всё! Ассортимент большой, но ХЛАМА больше чем нормальных вещей. На многое стоят просто чумовые цены! Описание товара почти на весь ассортимент отсутствует как класс: ни фирмы производителя, ни размеров и т.д. Хотя об этом уже кучу раз писалось, но нет, типа обойдетесь. Время доставки по предзаказам может сравниться только с "баном до 2010 года".
Брал у них тоже почти с самого их создания, наверное. Раньше работали намного лучше, как доставка так и в "личных" отношениях. На письма не отвечают, критику - не признают.
Как я уже говорил "Форум не магазин, магазин не форум"). Тут тема где купить, поэтому обсуждение форума здесь просто неуместно).
К сожалению форум там является продолжением магазина, т.к. на нем делаются предзаказы большинство которых даже не попадает в магазин(т.е. происходит официальная купля-продажа).
Да и как бы не хотелось, но "встречают по одежке, а провожают по уму". В данном случае магазин - "одежка", а форум - "ум". Поэтому свой отпечаток он, ой как, наносит. Притом модерируют его теже люди что работают в магазине(ну кроме Джека, конечно же).
МуахаХ! Темы рискуют перерасти в холивары! :D
Категорически не согласен про ассортимент. Можно просто позаходить с недельку на Гаджеты и на СХ и всё станет ясно.
Хотя возможно я говорю это, т.к. внимание в основном обращаю на качественные 1 к 6. Но хоть убейте - единственное, в чём могут выйграть те же Гаджеты и др. - "малыши" (6"). Реплики, Life-Size и др., везде один сплошной слив.
PS Ещё Дискомир выйграет по аниме (которое я на дух не переношу) :)
Можно просто позаходить с недельку на Гаджеты и на СХ и всё станет ясно
я не сравниваю, я оцениваю.
А то я тоже могу сказать, что "Можно просто позаходить с недельку на СХ и на ББТС...." ;)
А то я тоже могу сказать, что "Можно просто позаходить с недельку на СХ и на ББТС...." ;)
Спора нет! Это вообще как сравнивать молодого Тайсона и фигурку Валуева в масштабе 1 к 72 :D
ShadowJackJC
28.06.2008, 00:27
Нет нет, на форуме происходит размещение предложений по предзаказу, оформления пред заказа на форуме НЕ происходит, темы по предзаказам закрыты для общения.
Ну а ассортимент СХ пока шире, спорить тут не о чем), а у ББТС еще шире, тоже бесспорно.
Джек не занимайся буквоедством. Я могу узнать о том, что есть возможность купить например самаритянина через СГ не заходя на форум? Нет!
Документально, да, форум не продаёт. А фактически - как раз наоборот. Возможно через форум "проходит" больше денег чем через магазин.
Про ассортимент: глупо сейчас сравнивать Гаджетов и СГ. Одним только год исполнился, а другие уже более 3-х лет в этом котле варятся. Вспомните СГ два года назад. То что сейчас Гаджеты привозят там и не снилось(как я помню).
ShadowJackJC
28.06.2008, 00:45
Ну само собой, тогда этого и не было). Я не занимаюсь буквоедством. Для того, чтобы сделать предзаказ не надо даже региться на форуме, достаточно зайти гостем в тему предзаказов, прочитать и написать письмо, все).
Сравнивать глупо? Ну почему же, это называется рынок и преимущества одного магазина перед другим, разве нет? Потребителю надо знать что в плюсах и минусах у одного магазина, что у другого, и важно не 3 года назад а сейчас, 3 года назад это для маркетологов аналитиков)).
- Это происходит через форум? через форум! ты сам подтвердил. "обвинение по этому пункту вопросов больше не имеет" )))) кажется так в кино говорят.(в суде не был, видел только в кино)
- вот я и говорю, что у СГ больше хлама, т.к. они его дольше собирали ))))
ShadowJackJC
28.06.2008, 01:27
Я даже не знаю что и ответить))). Мне как юристу видится, что заказ происходит через форум, это когда оставляешь на форуме пост - хочу купить, и происходит оформление, здесь этого нет, что я пытался донести в прошлых постах). А говоря форум прежде всего имеют в виду место для общения, обмена мнениями. В отношении предзаказов форум доска объявлений, и к общению отношения не имеет.
А хлам понятие субъективное, есть такие коллекционеры, которые считают 6дюймовки МакФарлейна хламом (Вольд ау)).
ПС в суде так не говорят))
ППС оказывается знал что ответить то))
Let's the war begin! >:-[
Да, с Героев началось знакомство с коллекционированием фигурок. 12'' Хищник, первая фигурка, была куплена именно у них. Но, увы, отношения наши не сложились.
Ассортимент, цены, бла-бла-бла, все это наживное и легко поправимое. Вот чего у Героев никогда не было и не будет, это нормального, человеческого отношения к своим клиентам. Герои -- это какой-то махровый совок, один бан до 2000 какого-то года чего стоит. Или бан за отказ от предзаказа, при этом нигде об этом даже не упоминается, просто в один прекрасный день узнаешь, что тебя забанили. Или, например, такой прием, не отвечать на письма и ждать пока пройдут две недели, чтобы потом можно было с чистой совестью сказать "нет, вернуть товар нельзя, уже прошло две недели". Да много еще чего могу вспомнить, все эти случаи были со мной.
Хамства от них выше крыши, и на форуме в том числе. Не понимаю, почему его надо рассматривать отдельно. Если я общаюсь с их менеджером на форуме, то это уже не магазин что ли? Хамства-то от этого меньше не становится.
Причем ладно там хамство отдельных менеджеров, всякое бывает, можно понять. Но тут уже генеральная линия партии -- сколько им советов давали, мол давайте сделаем, так же лучше будет и удобней, ноль внимания вообще. Мы мол лучше знаем, что вам нужно, дают -- хавайте.
Да и где еще такой маразм можно встретить, чтобы слово ebay на автомате заменять на "один американский аукцион". А сколько с ними из-за личных данных бадались, из-за барахолки. Смешно же. :)
Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.
Словом, для меня Герои, как магазин, уже давно не существует. Надеюсь, что там с тех пор что-нибудь изменилось.
Deviliarh
28.06.2008, 13:05
Отвечу в защиту СГ. Достаточно много покупал и предзаказывал, все получал в сроки, в целости и сохранности, и на мои письма всегда отвечали. Хамства в свою сторону не наблюдал. Как говорится, относись к людям так, как хочешь что бы они к тебе относились. Может в этом все дело?
ShadowJackJC
28.06.2008, 13:20
Или, например, такой прием, не отвечать на письма и ждать пока пройдут две недели, чтобы потом можно было с чистой совестью сказать "нет, вернуть товар нельзя, уже прошло две недели".
Никогда о таком не слышал, честно).
Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.
Делаешь заказ, получаешь адрес офиса и схему проезда - поверь это так, а просто так зачем он нужен?
Let's the war begin! >:-[
И зачем спрашивается? Нужна объективная оценка, а не кто кого когда обидел, а то так далеко можно уйти.
Может в этом все дело?
Может в этом, а может и не в этом. Когда все идет по накатанной дороге (заказал, оплатил, получил), то и проблем нет, а если случаются неприятности, вроде фигурки с дефектом, которую бы поменять надо, тут и начинаются сюрпризы.
Это ведь не за один день произошло, я с ними около года общался.
Никогда о таком не слышал, честно).
Ну мне видимо особенно повезло. :)
Делаешь заказ, получаешь адрес офиса и схему проезда - поверь это так, а просто так зачем он нужен?
Сейчас не нужен. Просто не понимаю, зачем эти сложности.
И зачем спрашивается? Нужна объективная оценка, а не кто кого когда обидел, а то так далеко можно уйти.
Да не, никакой войны.
Я на объективную оценку не претендую, просто описал свой опыт общения с этим магазином.
Если говорить о фичах магазина, то мне мои предзаказы, которые я сделал в сентябре прошлого года, до сих пор приходят. Причем делал их уже через приятеля, потому что был забанен на предзаказ.
Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.
Они от налоговой с ОБЭП'ом так скрываюЦЦо =)
А перед тем как те адрес дать - на лубянке тЯ пробивают (парадокс):cool:
На сам деле скорее всего просто не хотят, чтобы толпы зевак приходили с целью поглазеть-да-полапать :)
ShadowJackJC
28.06.2008, 13:33
вроде фигурки с дефектом, которую бы поменять надо, тут и начинаются сюрпризы.
У меня это было с первой покупкой, которую я там сделал, ноу проблем вообще).
А предзаказы идут не быстро не спорю, только и торопоиться в нашем деле вообщем то некуда.
Как говорится, относись к людям так, как хочешь что бы они к тебе относились. Может в этом все дело?
Скажу за себя. Я с ними всегда был на "Вы" и холил и лелеял как, наверное, ни кто (особенно, если принимать во внимание теорию Джека, о разности магазина и форума). Пару раз входил в личный контакт, и общение вызывало у меня только положительные эмоции.
НО потом что-то поменялось... возможно изменилась "политика партии", возможно деньги всё же портят людей... Даже в личной переписке на мою критику, что "так вообще-то себя вести нельзя", мне ответили, что "да мы знаем, но по-другому не будем и не доставайте нас"(не дословно, а по смыслу).
Так же, я как-то делал покупку в магазине, курьерскую доставку которой ждал неделю(и это было не перед Новым Годом). На моё письмо, ну когда же, мне просто ответили, либо самовывоз, либо отказывайтесь. Причем без "извините" и вся-кого такого, что способствует смягчению ситуации. Я - отказался! Кто-то скажет, так есть самомывоз, но извините, я плачу за доставку(при покупке свыше...) + время работы такое же как и у меня + перерыв у них 2(два) часа! Честно говоря я впервые столкнулся с "перерывом" в подобного рода организациях. Я считал, что это уже удел "бюрократов" и "совка". К справке, ЕМС из США обычно доходит за 7-10 дней, а тут пару станций метро.
А предзаказы идут не быстро не спорю, только и торопоиться в нашем деле вообщем то некуда.
Ну тут как сказать, мне например ожидание 4х недель доставки обычной почты из США с трудом даются. Поэтому даже я готов ПЛАТИТЬ больше, но получить через неделю ЕМС'ом. ИМХО, много покупок в этой сфере происходит спонтанно (после просмотра фильма например) и хочется фигурку "сейчас", а не почти ЧЕРЕЗ ГОД как получилось в моём случае с Мондашованом(наверное вплавь курьер доставлял). За такое длительное время покупатель может и имеет право передумать! И на западных сайтах тебе и слова не скажут, а тут БАН и запрет на предзаказы. Это по-вашему нормально?
Так же я много чего знаю про их "громкое": "мы за развитие и продвижение этого вида коллекционирования в Росии"(постарался передать дословно слова Супермена) Но всему своё время...:mad:
p.s. Кстати как вам такие "человеческие " отношения: после того как образовался форум Гаджетов и большинство переползло туда, мне "объявили" небольшую "войну": предзаказ как-то потерялся, от рассылки отключили, личку на форуме не включили, в Шоу-рум не пустили. Нормальные ткаие супергеройские отношения... при том, что я у них всё-время периодически что-нибудь да покупал.
ShadowJackJC
28.06.2008, 21:28
Я только пару слов еще о предзаказах скажу (а то и так эмоции через край хлещут), в западных магазинах насколько я знаю за предзаказ обычно просют денежку, и если ты откажешься назад тебе ее никто возвращать не собирается).
Я только пару слов еще о предзаказах скажу (а то и так эмоции через край хлещут), в западных магазинах насколько я знаю за предзаказ обычно просют денежку, и если ты откажешься назад тебе ее никто возвращать не собирается).
В нормальных магазинах никто даже не пытается снять денежку..проверенно не однократно...пришла на склад тогда пожалуйста...а то еще и спросят "можно снять ваши бабульки?" ...это я так к слову..в дискуссию не вступаю..
ShadowJackJC
28.06.2008, 23:08
Гм, тогда снимаю свою ремарку.
Тема и так "горяченькая", но всё же -- мои пять копеек.
У "Героев" я покупала, но буквально пару раз, так как меня с ходу ужаснул сервис\отношение к клиенту. Как обычного, простого человека с улицы ужаснул. Собственно, было это ещё до форума, до гаджетов, до всего. Тут уже об этом много сказали, могу только присоединиться -- люди хамят и даже не пытаются этого скрыть. Видать, это такая вот бизнес-идея и политика партии. Им виднее, может, это сверх-новаторство какое, а мы тут сидим и ничего не знаем. Поди, скоро все так делать будут, да 8-))
Про атмосферу сверх-конспирации я вообще молчу. Если сокрытие адреса офиса под угрозой банов и страшной кары -- это номрально и сие должно вызывать у клиента доверие и одобрение... Хм, ну извините, тогда я чего-то не понимаю. Мне первое, что приходит на ум при виде такого -- здесь что-то нечисто\не совсем легально, и лучше не связываться. От греха. Понятное дело, что это не так (но, это мы с вами знаем, ага). Но, что за культивирование паранойи всё равно не ясно. И неприятно. Но это уже моё, личное. Не люблю такого. Да тем более от солидной конторы.
Словом, сейчас меня от "Героев" отвращают две вещи -- наплевательское отношение к клиенту, а-ля "да мы вам одолжение сделали одним только фактом своего существования", и цены. На некоторые товары они просто за гранью рамок. Не на все, нет-нет, но некоторые... Не знаю, откуда там образованы такие суммы, но мною были замечены перегибы в 3-4 раза. Что, имхо, не есть круто.
И, кстати, пожалуй третья причина -- сроки доставки, особенно пре-ордеров. Тут я полностью солидарна с Икаром. Не люблю ждать и платя такие деньги, по-моему, могу расчитывать на адекватные сроки, а не на год ожидания.
P.S. Если _эти_ люди правда считают, что продвигают в России коллекционирование такого рода, моё им буга-га (можете меня забанить пожизненно и расстрелять мой аватар дротиками дартса, если очень хочется). Устраивать в собственном форуме гестапо, шифроваться аки сверхсекретная организация и возить заказы с такой скоростью это конечно оченна true, да 8-D
P.P.S. Злая я, да.
К сожалению, соглашусь с тем, что отношение к клиентам в данном магазине оставляет желать лучшего ... Увы !! Именно поэтому я сделала выбор в пользу другого магазина, где может быть выбор фигурок не столь велик, как на СХ, но отношение к людям на высочайшем уровне ( а для меня это самое главное !!! ). Возможно я стала покупать сейчас не так много фигурок, как раньше, но зато каждая из них доставляет мне по настоящему только положительные эмоции и переживания. Покупая фигурки в том магазине я ощущаю себя по настоящему частью одной команды, которой не плевать на меня ... ВОзможно, если бы не такая политика на СХ, я бы врядли перебралась куда-либо ( так что я даже благодарна им за это ) :)
ВОзможно, если бы не такая политика на СХ, я бы врядли перебралась куда-либо ( так что я даже благодарна им за это )
Подписываюсь. :)
Я покупал на Супергероях пару раз. В своём случае никаких проблем не заметил!
З.Ы. на форуме у них появляюсь редко(не кто мне там не хамил),живу здесь :p
ДРОЗДОФФ
02.07.2008, 23:35
To Belka.
А в пользу какого магазина ты сделала выбор позволь уточнить:) ?
ДРОЗДОФФ- в пользу того магазина, к которому раньше был прикреплен этот форум :o
Имхо там только предзаказы делать или быстренько магазин просмотреть и купить с самовывозом (если есть что купить ;) ).
говоря о российских магазинах покупал и покупаю у них чаще чем у кого бы то ни было. менеджеры вежливы, курьеры обязательны. с перепиской несколько сложнее, да... бывает что не спешат отвечать на письма, но меня это мало волнует - предпочитаю не заморачиваться.
У меня приятное впечатление в общем от СХ. Проблем не было (не считая маленькой проблемы на форуме). И брак предлагали забрать,когда фигурка без бластера оказалась. И доставка в течение 2-х дней всегда, но это только для Москвы так, видимо. Судя по форуму - доставка в регионы проблематична. И нет предоплаты по предзаказам - что очень радует (видимо, это только в Москве доступно). Пока заказ едет - и деньги появляются. И на письма всегда отвечают. Хамства не заметила. НО, судя по форуму и претензиям- работать СХ стали хуже. Но я лично пока не попала. И не банили меня за отказ о предзаказа, только предоплату предложили теперь брать. Но т.к. я в итоге передумала и предзаказ взяла - вопрос о предоплате больше не поднимался. В общем - СХ для меня пока на первом месте. И по ценам тоже. В других местах в лучшем случае цены такие же.
У меня возникли проблемы и со сроками доставки и с отношением к клиенту(((Предпочитаю самовывоз с тех пор, В остальном претензий нет.
V-Raptor
09.07.2008, 13:43
Раз пять брал в этом магазине, причем, сразу же самовывозом, так как живу за МКАДом (разумеется, как там с пересылкой дело обстоит не знаю). В принципе доволен работой персонала, пару раз даже ходили в шоу-рум и приятно проводили время. Правда, на форуме у них не без проблем, а потому с предзаказами пока дала не имел (то есть имел, но выполнена он не был, ну да ладно...). Цены бывают разные, с некоторых пор отслеживать новинки на сайте удобно. В общем, весьма хороший магазин с загадочным форумом (пообщаться не пообщаешься толком, и заказать бывает непросто, часто все равно надо отлавливать в магазине).
Делал покупки неоднократно - доволен, т.к. забираю самостоятельно прямо на следующий день после заказа. Цены на большинство интересующих позиций вполне устраивают и с предзаказами проблем не было. В реале приятно общаемся с Суперменом.
Мда, ну и чёрный же пиар на страницах 2-3.
В прочем-я обычно в отечественных магазинах мало что нахожу интересного, так что - ни одного случая покупки фигурок в россии не было.
Но приму к сведению, да. :)
Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.
Да, это интересный момент. Вероятно офис Суперхироус занимается ещё какой-то деятельностью, не связанной с фигурками (хотя, назвать это причиной сложно).
Офис хороший, шоу-рум нормальной, довольно много квадраных метров в приличном здании.
Каким образом расплачиваются за аренду при таких низких ценах - для меня загадка.
А цены на сайте иногда настолько низки, что я знаю людей, которые не покупали там, именно по этой причине. Парадокс.
Ассортимент на 90% неинтересен, в наличии обычно одна ерунда. Предзаказы другое дело, сейчас есть пару больших вещей на предзаказе, посмотрим как там будет. Самому просто везти махины проблематично.
Тут говорилось про хамское отношение к клиенту.. был в офисе пару раз, общался по е-меил, незаметил.
Долго отвечают - это да. Ужасное описание товара - это да. Из чего, кто - незнающему человеку вообще непонятно.
НО! Надо понимать, цены низкие уже большой плюс, а требовать мгновенную доставку и такие же ответы - это уже не совсем верно.
всё круто быть не может.
Есть магазины где отвечают мгновенно, и доставляют хоть в 2 ночи. Но это же всё не бесплатно.
ShadowJackJC
14.07.2008, 00:05
Да, это интересный момент. Вероятно офис Суперхироус занимается ещё какой-то деятельностью, не связанной с фигурками (хотя, назвать это причиной сложно).
Клонированием, чем же еще)))). Все таки я не понимаю, зачем человеку, который не собирается там покупать, знать адрес? А при покупке адрес выскакивает, ce est la vie.
Клонированием, чем же еще)))). Все таки я не понимаю, зачем человеку, который не собирается там покупать, знать адрес? А при покупке адрес выскакивает, ce est la vie.
Да хоть чем угодно :), может холодильники продают.
Но как я не всматривался, нигде указания организационно-правовой формы не заметил.
Да и на хрен оно надо?
Разве для того, чтобы работать с сайдшоу например по wholesale, хотя вероятно (вероятнее) есть фирма в США, которая работает по этому типу с сайдиками, а маленькие конторы уже в свою очередь заказывают у них.
хз. :)
Адрес офиса указанный на главной странице - очень повышает уровень доверия.
+ ко всему, для покупателей из других городов они вроде бы требуют предоплату, 100%. То есть оплачиваешь - потом получаешь...
Для России это пока не просто, не верят люди. Что в целом понятно.
В любом случае... нужны хорошие цены - жди долгих поставок и ответов.. Но экономь!
Нужна оперативность и професионализм - есть и такие конторы. Но придёться заплатить.
Это как Арбат-Престиж, там низкие цены, но консультантов фактически нет, тестеров тоже.
А есть Дуглас или Иль Де Боте, дороже, и уровень другой.
Ми)(алыч
14.07.2008, 13:27
Многие интернет магазина торгуют вообще без офисов продаж только на доставке.
А Superheroes нормальный магазин, хорошие менеджеры, приемлемые цены, офис с шоу-румом. Уже наверно больше года с ними работаю, касяков не было, очень доволен.
А покупать реплику или фигурку, которая в 5-10 раз больше стоимости, чем в других магазинах, но зато меня попоят кофе в кожаном кресле и два манагера будут вокруг меня на задних лапках ходить. Мне оно надо?
Вообще никогда не заказываю фигурки и не буду этого делать в отечественных инет шопов.Причина на это одна, но она перевешивает все плюсы заказов в российских шопах, это ужасна высокая цена (больше чем на половину товаров) и скудный (имхо) выбор.Как пример Gang 2 в СГ стоит 5000 тыЩ!!!!!!!!!!!!!!! Когда на ибеи его можно взять за 2 тыЩи с учетом доставки.
V-Raptor
23.08.2008, 23:05
Наценки есть, наценок нет... ну че вы как дети маленькие!? :)
Есть e-bay, есть крупные магазины, есть калькулятор, курс доллара и голова. Смотрим, считаем и прикидываем. Бывают вещи, которые дешевле за рубежом заказать, а бывает и так, что на Героях цена приемлимая, зато все уже в Москве и можно забрать. Всякое бывает, только надо прикидывать что к чему. Вотъ. :)
Кста сегодня они мой заказ онулировали, так что потеряли покупателя. Без особых обьяснений причин.
Renovatio
24.08.2008, 21:05
У меня лет сто назад произошел неприятный случай: заказал я фигурку, с курьером договорились встретиться, на полпути он мне звонит и говорит, что не сможет приехать! Будто это и не его работа вовсе! Звоню на следующий день, говорит, что фигурки моей нет, просто вот так! Я в шоке был.
Tendranor
08.09.2008, 21:22
Кто-нибудь может прояснить ситуацию с отказом от предзаказов? Где-нибудь данный момент упомянается в правилах?
ТУТ (http://forum.superheroes.ru/index.php?topic=412.0) написано:
Заявка — интересующая вас позиция будет включена в следующий заказ у поставщика, если будет в наличии. Вы ничего не оплачиваете до подтверждения.
Предварительный заказ — факт наличия товара подтверждён или интересующая вас позиция будет включена в поставку, когда товар поступит на склад к поставщику. Отказаться от предварительного заказа нельзя.
Отчего, почему и зачем(а возможно и "за что?"), как обычно не написано. :)
Tendranor
08.09.2008, 21:33
ТУТ (http://forum.superheroes.ru/index.php?topic=412.0) написано:
Отчего, почему и зачем(а возможно и "за что?"), как обычно не написано. :)
Значит, по хорошему они не работают. Спасибо, Ikar11 :rolleyes:
Джек на последней общей встрече говорил, что правило все еще работает: отказ от предзаказа ведет к занесению в черный список. Причем, даже сам Джек не рискует этого делать. Можно у него уточнить.
Angelina
08.09.2008, 22:01
Джек на последней общей встрече говорил, что правило все еще работает: отказ от предзаказа ведет к занесению в черный список. Причем, даже сам Джек не рискует этого делать. Можно у него уточнить.
Поживем - увидем. :rolleyes:
Всем спасибо за участие в обсуждении)
Master Chief
08.09.2008, 23:03
Здесь можно обсуждать магазин или форум тоже можно?;)
Желательно только магазин. ;)
ShadowJackJC
08.09.2008, 23:41
отказ от предзаказа ведет к занесению в черный список. Причем, даже сам Джек не рискует этого делать. Можно у него уточнить.
Истинно, сам боюсь и денежку сижу коплю, у меня наплыв там.
Angelina
09.09.2008, 00:03
Истинно, сам боюсь и денежку сижу коплю, у меня наплыв там.
Ну прям рабство выходит.
То есть когда они забивают на твои предзаказы годами - это нормально.
Ну флаг им в руки :D
ShadowJackJC
09.09.2008, 00:10
Не на предзаказы там никто не забивает, это железно могу сказать. И если долго не придет, то в принципе отказаться можно - все поймут и договорятся. А вот так просто на пустом месте отказываться, я думаю в таком случае позицию понять можно (по крайней мере я вполне могу понять ее по меркам предпринимательской деятельсности, а это все же магазин).
Angelina
09.09.2008, 00:14
Не на предзаказы там никто не забивает, это железно могу сказать. И если долго не придет, то в принципе отказаться можно - все поймут и договорятся. А вот так просто на пустом месте отказываться, я думаю в таком случае позицию понять можно (по крайней мере я вполне могу понять ее по меркам предпринимательской деятельсности, а это все же магазин).
От одной фразы через 2 года "Мы тут ваши старые предзаказы нашли" становится смешно. Но даже этот и другие "приколы" воспринимались раньше тихо и спокойно. Когда же, между прочим, по доброте душевной еще все и объясняешь заранее, а получаешь ультиматум после стольких лет - тут уж даже невольно задумываешься.
Tendranor
09.09.2008, 00:52
Не на предзаказы там никто не забивает, это железно могу сказать. И если долго не придет, то в принципе отказаться можно - все поймут и договорятся. А вот так просто на пустом месте отказываться, я думаю в таком случае позицию понять можно (по крайней мере я вполне могу понять ее по меркам предпринимательской деятельсности, а это все же магазин).
Это же предпринимательская деятельность, а не фонд помощи... Если где-то товар появился раньше и дешевле, то там его и возьмут, а не будут ждать у моря погоды. Хочешь работать и не терять клиентов - работай быстрее и лучше других:)
2Tendranor
+1миллион :cool:
Так вы все таки отказались? Что вам сказали по поводу списка?
Angelina
09.09.2008, 13:54
Так вы все таки отказались? Что вам сказали по поводу списка?
Неа, решили нервы не тратить и в конце-концов, мы не обеднеем, а они не обогатеют =)
Можно будет потом пристроить =)
P.S. При возможном отказе, я так поняла, у каждого свой ответ - наш - удаление всех предзаказов был, и им плевать на их сумму и количество.
В общем, общение с ними не для меня, поэтому я уже давно стараюсь туда не лезть... с ними Тендранор общался последнии годы..
я воопще от туда ничего не заказываю, ибо нех
ShadowJackJC
09.09.2008, 20:38
с ними Тендранор общался последнии годы..
Звучит как будто и магазину и собирательству фигурок уже лет 20 исполнилось))).
Angelina
09.09.2008, 21:14
Звучит как будто и магазину и собирательству фигурок уже лет 20 исполнилось))).
Имелось ввиду где-то года 2 общения с хиросами ;)
А совместному собирательству чуть больше :D
http://www.urbanvinyl.ru/ А это чо такое?
Несколько раз спрашивал/ли на форуме, но тему всё время стирали.
С чьих-то слов(кажется даже их):
это у них был такой проект(хотели что ли запустить, но не запустили). На нем просто всё дублировалось, ну и походу продолжает дублироваться.
Короче толком не понятно.
Да, но еще зимой (или весной, уже точно не помню) они его активно продвигали. Мне попадалась реклама этого магазина в "Большом городе".
Ну, вообще-то удобно. Как говорили древние: "Хорошо иметь две тетивы на своём луке"
Это чисто seo технологии..если заметили то сайт из одной страницы состоит...проще продвигать..в тонкости вдаваться не буду..
22 окт. заказал 3 фигурки, через день получил письмо со всем раскладом. 25 - оплатил, отправил факсом платежку. 30 окт. все получил - как раз к Хэллоуину подарочки. Нормально!
UlliPekka
04.12.2008, 13:29
Герои меня в последние месяц два просто убивают.. стоко вкусностей привезли а в строне кризис((((
Кризис не только у нас, видимо у поставщиков большие скидки, вот и грех не взять )))
На SSC кстати скидки... праздничные ;)
UlliPekka
04.12.2008, 13:36
тоже верно)))
Что Герои умеют, так это доставать (откуда?!) редкие и иногда очень редкие фигурки и продавать их за первоначальную стоимость, без "коллекционной" надбавки. За последнее время было два таких случая (и мы ни один из них мы не упустили ;) .
Ставлю им за это плюс. :)
да-да-да, подписываюсь. в добывании редкого, непонятно откуда берущегося, при этом нормально стоящего у героев конкурентов нет (среди магазинов, естественно) ;)
Два раза у них заказывал никаких косяков не замечено.
Очень хороший магазин.
predatik
11.03.2009, 22:51
незнаю как вам ,а мне кажется один из лучших магазинов в москве!!!(быстро привозят и есть финт: они покупают 100 товаров продают 99 ,а через годик-другой продают один последний по цене на 20 процентов больше ,но очень удобно!!!):D:D:D:D:D ставлю им ОТЛИЧНО!!!:):cool:
Интересный финтик ))) ИМХО смахивает на глупость.
predatik
11.03.2009, 22:57
Сейчас взял у них grid alien завтро заберу и отпишусь цена раньше где-то5990 сейчас 6990 и для тех кто думает "какой гад захавал мою фигурку?!:mad:" это был Я)))):D:D
И что? это ничего не объясняет, кроме как новый завоз по новой цене ;)
predatik
11.03.2009, 22:58
да но удобно для тех кто боится брать с е-бей или из-за границы!:rolleyes:
Ну а финт тут при чем?(которого кстати нет)
И да, сравнил мне тоже, СГ и еВау. Смешно, честное слово :D
predatik
11.03.2009, 23:00
просто пишу для сведения наших форумчан...
Пока определенного мнения нет.
Прошло 20 дней, после того как я нажал кнопочку "купить" и вот товар отправлен.
имхо очень долго, даже если платить банковским переводом.
Посмотрим что будет дальше.
Пока определенного мнения нет.
Прошло 20 дней, после того как я нажал кнопочку "купить" и вот товар отравлен.
имхо очень долго, даже если платить банковским переводом.
Посмотрим что будет дальше.
они послали отравленное копье хищника?)))
Исправил :)
Надеюсь не чего отРавленого не пришлют :)
Renovatio
30.03.2009, 19:26
Джек на последней общей встрече говорил, что правило все еще работает: отказ от предзаказа ведет к занесению в черный список. Причем, даже сам Джек не рискует этого делать. Можно у него уточнить.
Я в черном списке! Все от того, что никакого предзаказа я не оформлял, а мою уже заказанную фигурку куда-то дел курьер! Мне обещали привезти еще. Привезли через полгода, когда она уже была не нужна, я отказался покупать - меня занесли в черный список и аннулировали мой предзаказ на бошкотряса из "Пятого элемента", которого я потом и так, слава богу, купил у них.
MarkizzZ
30.03.2009, 19:41
да, во тоже надо отписаться.
Заказывал у них модель SRW alteisen (или как-то так). Картика на сайте внушала доверие. Тоесть то, что хотелось (крылатая версия). Заказал, но решил приехать сам, так как в люберцы не повезут а на работу решил после учёбы не ходить. Приехал: и мне радостно дают мою коробку. Всё верно то только продать мне пытались другой вариант меха. После 15 минут споров и выяснений что к чему и почему мне не нужен такой мех мне поменяли заказ, на менее привлекательную модельку. Больше у них ничего не заказывал пока, ассортимент не в ту сторону у них напревлен.
ассортимент не в ту сторону у них напревлен.Это как? http://smiles.dolf.ru/dolf_ru_657.gif
MarkizzZ
30.03.2009, 20:16
Это как? http://smiles.dolf.ru/dolf_ru_657.gif
это так: у них 12" хищники и иже с ними, а мне хочется сборныых мехов, ну 7" производства и других компаний, кроме макфарлена по модным нынче направлениям)
А кто знает, что это у суперов случилось? Почему супермен не будет отвечать на вопросы по фигуркам.
Было хорошо, задал вопрос и получил ответ, хоть и через месяц, но получил.
predatik
22.04.2009, 15:54
я мясяц назад задавал,всё было окей-вечером он отписал!
P.S. кажется есть у него такая особенность-отвечать не на все темы....
А кто знает, что это у суперов случилось? Почему супермен не будет отвечать на вопросы по фигуркам.
Думаю, что просто устал. А доверять кому-то другому эту обязанность не хочет.
А кто знает, что это у суперов случилось? Почему супермен не будет отвечать на вопросы по фигуркам.
Было хорошо, задал вопрос и получил ответ, хоть и через месяц, но получил.
А откуда информация такая?
А откуда информация такая?
так на их сайте информация..
Точно. Нашёл на форуме, я в другом разделе искал.
Ну, пора на боковую им значит :)
На выполнение предзаказов особенно не рассчитываю. Синемак особенно жалко.
Полное молчание по всем фронтам.
Точно. Нашёл на форуме, я в другом разделе искал.
Ну, пора на боковую им значит :)
На выполнение предзаказов особенно не рассчитываю. Синемак особенно жалко.
Полное молчание по всем фронтам.
ну вот с чего ты это взял?
зачем на пустом месте панику наводишь?
А я такой. :)))
Взял лишь с полного молчания, а на Синемакет у меня уже давняя обида :)))
ну вот с чего ты это взял?
зачем на пустом месте панику наводишь?
Спасибо! А то я как раз, почитав ветку поддался именно этому чувству. Я, знаете ли человек весьма ленивый, посему привык отовариваться в крупных "супермаркетах". А их всего два. если один закроется - станет в два раза меньше. (
привык отовариваться в крупных "супермаркетах".
один Ikar11, а второй? ;)
не. я верю в их светлое будущее. и наше тоже! у меня там много предзаказов))
должно быть нормально всё!))
один Ikar11, а второй? ;)
Браво!
один Ikar11, а второй? ;)
У нас нет Вторых - У нас все первые)))
Capdeville
27.04.2009, 20:00
Ребят, вроде тут есть кто-то тесно связанный с работой СуперГероев ? Обьявитесь плиз кто это )) Нужна помощь !
predatik
27.04.2009, 20:02
Только в ЛС!
MarkizzZ
27.04.2009, 20:03
ля-ля-ля) удалите)
Capdeville
27.04.2009, 20:05
Так вы напишите мне КОМУ в ЛС... )) Я с радостью !
predatik
27.04.2009, 20:09
Тебе нужен человек?работник?что именно тебе надо?я ему конечно передам,но всё как он решит!
Capdeville
27.04.2009, 20:50
Тебе нужен человек?работник?что именно тебе надо?
именно.
Ой ребята, ну и насмешили...шифровщикиhttp://smiles.dolf.ru/dolf_ru_517.gif По работе форума все вопросы к Джеку-of-Shadows;) а контакты вроде все на сайте были)))
Capdeville
27.04.2009, 20:52
Ой ребята, ну и насмешили...шифровщики По работе форума все вопросы к Джеку-of-Shadows а контакты вроде все на сайте были)))
Если кроме Джека нет никого, тогда вопрос снимается... С Джеком уже общался. Хотя мне больше работа магазина а не форума интересует. Спасиб.)
Когда забирал Дарта Мола для Евгения, очень понравилось отношение к покупателям и сама работа. +1.
Мне вот до сих пор Джокера с Бэтменом не привезли! Вот! Плус лишь в том что за это время вышел Джоки-полицейский,и тот вариант уже не катит,и брать его я ессесно не буду! Но молчание и безинформация на форуме ОЧЕНЬ ПУГАЕТ! (((((
Capdeville
30.04.2009, 21:15
Понравилось как запечатывают коробки ) Полиэтиленчик, скотчик. Мелочь а приятно ! Хорошее состояние коробки тоже не маловажно ведь... тем более для MIB фанатов )
sabirhan
02.05.2009, 09:01
Мне магазин нравится ОЧЕНЬ. Был там не раз, не два и не три. Люди работают увлечённые, неравнодушные. Всё аккуратно и цивилизованно!
Capdeville
03.05.2009, 23:57
Нашел данные магаза СуперГероев в списке дистрибьюторов на сайте Котобукия !)) Молодцы ) Так держать )
dan forever
04.05.2009, 18:46
Этот магазин хорош для жителей Москвы,но для жителей других городов магазин может стать "проблемным"!Очень долго оформляют заказ!Не отвечают на вопросы,а критику к ним не признают!У меня есть 2 фигурки из этого магазина:они обе доставлены в целости и сохранности,но намного позже обещяемого срока!В общем магазин на троечку с минусом:(
У меня к этому магазину претензий нет (ну один раз перепутали и вместо Генри Джонса привезли Индиану Джжонса, но оптом обменялись). Почти вся коллекция куплена у них. Покупаю у них с доставкой. один раз надо было срочно на подарок брала экстренно самовывозом, практически в день заказа.
ненавижу этот магазин потому что он столько денег вымонил)) своими низкими ценами и тем что очень много в продаже эх лучшеб его небыло и жил бы себе без фигурок но с деньгами.
а серьезно магазин супер
меня раздражает банковский перевод. Во первых не актульно то что они рассылают, в смысле квитанций. Во вторых у них написано что через dn,24 без процента, а там 400р против 150ти в сбере.
Нашел данные магаза СуперГероев в списке дистрибьюторов на сайте Котобукия !)) Молодцы ) Так держать )
Многие производители указывают координаты "Супергероев":
http://www.sideshowtoy.com/?page_id=4491#ru
https://www.gentlegiantltd.com/help/whereToBuy#
http://spawn.com/toys/wheretobuy/international.aspx
http://209.85.129.132/search?q=cache:Vdk18vidH9EJ:www.kotous.com/%3Fpage_id%3D1832+superheroes+site:kotous.com&hl=ru&ct=clnk&cd=1&gl=ru (сейчас дорабатывают свой сайт)
McFarlane - проверено мной, лично. Отправленное мною письмо, было получено "Супергероями".:)
sabirhan
16.07.2009, 10:09
Многие производители указывают координаты "Супергероев":
Ну и правильно. "Супергерои" официалы же!
Статус заказа изменили на оплачено неделю назад. Но так и не выслали. Задолбался ждать.
Horror-man
21.07.2009, 10:56
НЕ магазин хорош,покупал много раз и доволен.
Cruciatus
18.08.2009, 17:36
Пару раз покупала в этом магазине. Никаких проблем не было. Заказ обрабатывали быстро, общение было вежливым. Так что пока претензий нет.
Никто не подскажет были ли предзаказы в Superheroes на Queen Alien или может кто знает о том, что она у них появится?
Думаю может стоит отказаться от предзаказа на bbts...
Ээээ... всмысле на статую от сайдов?
Если да то у меня она тоже в предзоказйзэ, я спрашивал - всё нормально, приедет.
Хотелосьбы видеть фигурки по Гирсу в магазине.
snegilecter
25.08.2009, 22:36
Все предзаказы выполняются без сбоев? Просто не хочется понадеяться и упустить те вещи, которые предзаказал.
Пока преценжэнтов в сбое не было, максимум - сдвиг поставок.
Пока преценжэнтов в сбое не было, максимум - сдвиг поставок.
подтверждаю. только по времени задержка. еще ни разу меня не подвели с чем бы то ни было..
snegilecter
25.08.2009, 23:48
ну, если мастодонты говорят....:)
Я заметил, что на многих новых товарах есть надпись "Внимание! Данная позиция повреждена". С чем это связанно?
Такие вопросы надо бы им самим задавать ;)
Просто не очень красиво с их стороны продавать мало того, что сломанный товар, так ещё и за ту же цену!
Ну цена как раз таки там заметно снижена, да и повреждения исправимы.
UlliPekka
28.08.2009, 00:13
задержка предказазов на 2-3 месяца для них норма вещей
Можно подумать это от них зависит :)
AlexR2D2
28.08.2009, 10:09
Ну помоему предзаказы задерживаются первый раз, типа из-за кризиса! Но они могли бы и информировать своиз заказчиков о состоянии дел.... Но ВООБЩЕм магазин хороший!
Что бы там кто ни говорил, но это лучший магазин в РФ по нашей тематике.
И ребята там приятные работают http://sideshowcollectors.com/forums/images/smilies/fing03.gif
http://bestsmiles.net.ru/funp02044.gif
sabirhan
28.08.2009, 16:01
Соглашусь с Sined ом - на данный момент это, безусловно, лучший м-н на территории РФ данной тематики. Да, накладки некоторые бывают, но оно и Всевышний порой ошибается...
Ми)(алыч
28.08.2009, 17:22
Но они могли бы и информировать своих заказчиков о состоянии дел.... Но ВООБЩЕм магазин хороший!
Абсолютно согласен, информировать клиентов о приходе пред. заказов хотя бы + - неделя это было бы 5. А так приезжаешь, за одним и тебе сообщают, что надо еще парочку забрать. :D
AlexR2D2
29.08.2009, 16:26
Во-во то же так попадал, хрошо еще деньги с собой были :)
el_maria4i
14.09.2009, 17:01
Дурного слова сказать не могу. Предзаказами не баловался пока, с форума сюда переполз.
Москвич и барин (заказываю доставку на работу) - i.e. катаюсь, аки сыр в масле. Курьерская служба ещё ни разу не подводила. Нашёл пару редких вещиц, ну и детей подарками через них завалил.
магазин работает на ура!на все мои просьбы реакция мгновенная!ни раз заказывал у них любимых героев!!!
Все хорошо, уже и скидку там себе заработала. Но мелкоту путают, когда под одним лотом идут кучи магнитов, я четко пишу какой (из предложенных почти все Барты и один Гомер), так вместо Гомера все таки привозят Барта. Ну в общем это мелочи. В целом довольна и даже очень.
humorror
11.10.2009, 20:33
Заказал в четверг фигу на СГ, прислали письмо что заказ принят. Жду в пятницу ответного письма, так и не пришло. Захожу на сайт, а ее уже на сайте нет. Вот теперь интересно придет ли она. Кто-нибуть сталкивался с такой проблемой?
Renovatio
11.10.2009, 21:00
humorror , я сталкивался пару раз. Заказывал в пятницу правда и по вечерам, когда рабочий день был кончен. Фигурки из каталога исчезали. На следующий рабочий день все заказы были у меня.
Если заказ принят, все в порядке.
Там, возможно, теперь позиции автоматически убираются, если оставался последний экземпляр.
Два раза сталкивалась с тем, что вещи пропадали после моего заказа, но оба раза они мне-таки доставались. :o
el_maria4i
11.10.2009, 21:41
Если заказ принят, все в порядке.
Там, возможно, теперь позиции автоматически убираются, если оставался последний экземпляр.
Два раза сталкивалась с тем, что вещи пропадали после моего заказа, но оба раза они мне-таки доставались. :o
+ 1, это вовсе не проблема, а принятая практика. Заказываешь кого-нибудь - его отсылают, и попутно убирают из списка.
Когда-то делал предзаказ на Лариску Крофт, обрести не вышло. Барышня исчезла, а после отказа появилась вновь.
humorror
11.10.2009, 21:55
Спасибо всем большое, а то я уже запаниковал.
Ты просто последнюю заказал. Поэтому и исчезла с сайта.
humorror
11.10.2009, 22:41
Будем на это надеяться.
Логически если заказываешь через личкаб то просто проверяй статус заказа и не убивай свои бесценные невры %)
humorror
12.10.2009, 21:13
Письмо прислали с подтверждением. Ураааа! я получу свой заказ. Всем спасибо.
Капитан ГГ
18.10.2009, 13:04
У меня с СГ сложились замечательные отношения. Мало того, моё увлечение коллекционированием началось именно со знакомства с этим магазином, и большую часть своей коллекции я приобрёл именно там. Никогда никаких проблем не было. На все письма мне отвечали практически сразу, менеджер по телефону вежливо и понятно всё объяснял когда возникали вопросы, доставка заказов в Сибирь никогда не занимала больше 10-12 дней. В одном из заказов на коробку с Дог Алиеном от ХТ была наклеена предупреждающая записка об осторожности сборки правой ноги, которая у данной фигурки емеет приличный натяг и от этого ей свойственно ломаться при неосторожной сборке. Я думаю это тоже показывает внимание к клиентам. Цены в магазине тоже весьма радуют. Вобщем я доволен своим сотрудничеством с СГ и намерен продолжать его и дальше)
ILLUZI0N
29.11.2009, 22:12
Заказывал у Superheroes 3 фигурки и одну купил в их магазине.Отношение к клиенту хорошее,доставка фигурок и обработка заказов быстрая.И цены вполне уместные на фоне остальных магазинов.Единственный минус,редко завозы новых фигурок бывают.
P.S:В общем для меня это пока что лучший магазин фигурок на просторах России.
Единственный минус,редко завозы новых фигурок бывают.
зато метко, по-моему..:D
как привезут, так потом долго еще в себя приходишь..
Нашел сайт http://avatar-shop.narod.ru/ Он полностью повторяет базу СуперГероев с наценкой 20%. Предоплата 100%. Вот так у нас народ делает деньги из воздуха...
Pantera, надо быть немного внимательнее. Этот магазин находится в Тольятти.
Pantera,
Ikar11, спасип=) Тольятти очень рядом. Надо будет зайти как нибудь.
посмотрел - развод какойто. Доставка от 600до1000руб. Дороже многих фигур у них. Не буду покупать Микеладжелу Нековского.
Забавные у них на телефоне люди сидят. Похожи на роботов.
Решил тут себе известный бюст задарить, а у меня там ещё висит заказ с 31-ого, подарок также для меня просто от другого человека. Очень маленький, на 700 рублей.
Понятное дело, ехать сегодня за заказом на 700 рублей не хочется, намного логичнее подъехать послезавтра сразу за двумя.
Но нет, у них так не положено. Срок уже истекает.
Забавненько.
Marsdark
08.02.2010, 14:32
Отстойный совковый магазин этот супергерой.
Супермэн их трепло еще то, выяснял еще когда они только открыли у него чего он по симпсонам достать может, он бюст шефа полиции от сайдшоу сказал, что есть на складе поставщика и можно заказать. Короче после моего согласия на заказ были 2 недели обещаний ответить, после чего было заявлено, что бюст со склада кому-то был продан. Потом эти дельцы принимали предзаказ на футболки по симпсонам, я в него не попал, но интересовался когда футболки придут, короче через несколько месяцев выяснилось, что видите ли они решили печатать футболки у нас, да никак не могут нормальный завод найти, смешно чесслово, если бы мне нужны были наши позорные принтовки, то наверное я к ним бы не обращался, ибо сейчас этого добра выше крыши.
Короче говоря хуже магазина я не видел.
Мне кажется такие эпитеты применимы были бы в том случае, если бы Супермен при передачи товара Вас бы отмудохал, забрал бы и деньги и товар.
Хотя я термин "совковый" вообще не понимаю. Это Советский что ли? Интересно, чем плох СССР..
Marsdark
08.02.2010, 15:32
Мне кажется такие эпитеты применимы были бы в том случае, если бы Супермен при передачи товара Вас бы отмудохал, забрал бы и деньги и товар.
Хотя я термин "совковый" вообще не понимаю. Это Советский что ли? Интересно, чем плох СССР..
Так не трепло ли человек, которые говорит "вот нате вам, есть в наличии, можно заказать", потом две недели вешает лапшу про то, что вот-вот уже даст мне ответ когда надо приходить за товаром, а потом говорит, что товар продан на складе у поставщика? А я за это время упускаю вещь, которую мог бы купить в другом месте в это самое время. По итогу в другом месте бюст купили и супермен треплом оказался. Или же когда обещают кучу футболок лицензированных, предзаказы даже собирают, а потом говорят "неее, мы подумали и решили сами футболки печатать".
А кто говорит, что СССР плох?)) Просто именно при совке большая часть продавцов относилась к покупателю, как к быдлу, хамила, обвешивала, считала себя высшей расой и т.д. Отсюда и термин.
Marsdark, в ваших словах действительно есть правда, однако по ряду моментов лично я склонен предположить, что вы всё же преувеличиваете.
Так не трепло ли человек, которые говорит "вот нате вам, есть в наличии, можно заказать", потом две недели вешает лапшу про то, что вот-вот уже даст мне ответ когда надо приходить за товаром, а потом говорит, что товар продан на складе у поставщика?
Насколько я понял вам банально уточнили, что возможность заказать есть, т.к. один из поставщиков подтвердил у себя наличие товара. По вашему же запросу. Вам уже оформили заказ? Вас кто-то принуждал покупать именно там? + Не допускаете, что поставщики порой могут сообщать устаревшую информацию (учёт не всегда ведётся "сиюсекундный", иногда действительно формальная часть с практической расходится)?
Или же когда обещают кучу футболок лицензированных, предзаказы даже собирают, а потом говорят "неее, мы подумали и решили сами футболки печатать".
Просто уточню, там разве была хоть какая-то информация о лицензии и т.п.? Насколько я помню - не было.
Puppet Master
08.02.2010, 16:01
Просто уточню, там разве была хоть какая-то информация о лицензии и т.п.? Насколько я помню - не было.
На самом деле такая инфа была. И о лицензии и о стране производителе. Потом, когда выяснилось, что цена будет выше заявленной, решили печатать здесь. Кто сделал предзаказ был оповещён об этом, для того, чтобы можно было сделать выбор. Ну а потом, когда выяснилось, что у нас печатать никто не умеет(хотя просто плохо искали или хотели за бесценок и качественно), дело отложили в долгий ящик. Вот такая печальная история.
Ясно. Ну так в этом случае просто можно отказаться и всего делов :)
Ситуация-то вполне обычная. Однако приятного мало, согласен.
Marsdark
08.02.2010, 16:09
Насколько я понял вам банально уточнили, что возможность заказать есть, т.к. один из поставщиков подтвердил у себя наличие товара. По вашему же запросу. Вам уже оформили заказ? Вас кто-то принуждал покупать именно там? + Не допускаете, что поставщики порой могут сообщать устаревшую информацию (учёт не всегда ведётся "сиюсекундный", иногда действительно формальная часть с практической расходится)?
Просто уточню, там разве была хоть какая-то информация о лицензии и т.п.? Насколько я помню - не было.
Ок, цитаты этого "сепермена"
"1)Теперь про ассортимент. Вот, что сейчас есть в наличии на складах наших поставщиков.
2)Вы первый в списке пред.заказов на эту позицию. Никому другому ее не отдадут. Только в случае, если вы откажитесь.
3)Бюсты есть, но их очень мало. К моменту формирования заказа они могут закончиться.
Анологичные бюсты все раскуплены. Повторный выпуск их возможен, если поступит достаточное количество заявок от клиентов.
4)У поставщика сейчас есть позиция Book Guy (Simpsons Busts Serie 2) отмечена как «low stock». Розничная цена этого бюста 2440 рублей.
Поставщики вводят два правила:
1. low stock — вероятность, что будут в наличии на момент сборки груза низкая;
2. до оплаты товар является собственностью компании.
Про тот бюст я вам еще тогда сказал, что это «low stock». Не получилось его приобрести.
"
Итого в начале бюст есть, клянутся заказать под меня, никто другой дескать не купит, через две недели это оказывается уже редкая вещь(а то я сам не знаю, что я у них заказываю) и они могут не успеть ее заказать(конечно, если сидеть на попе и ничего не делать 2 недели), по итогу после ПОЛНЕЙШЕГО молчания в течении еще 2 недель на мой вопрос идет отписка в духе "а их уже нет и вообще, а вот теперь вот это есть". А я людям предлагал и предоплату и то и се. Ну прям нельзя было заказать никак 2 недели эту позицию, ага. Смешно чесслово.
Суть то не в том заключал я с ними договор или нет, я говорю о ффакте- не умеют работать ребята, это так всегда можно отписки найти. По факту обещание не выполнили.
Про майки
"На предварительном заказе доступны лицензионные майки по Симпсонам,
которые ожидаются в июле. Шесть различных дизайнов. Три размера:
S, M, L. Предварительный заказ можно сделать на сайте в личном кабинете.
"
И вот этот бред я увидел в ответ на свой вопрос о том, поступили ли к ним майки:
"Футболки с Симпсонами пока задерживаются. Производитель принял решение изготавливать футболки на территории России. К сожалению, пока нет возможности найти требуемое качество материалов и печати. Но мы можем вас уверить, оно будет не хуже, чем у "родных" британских маек."
На мой взгляд все очевидно. В первом случае ребята просто в носу долго ковыряли, во втором случае видимо поняли, что на майках особо не наваришься.
Именно так, как я и предполагал.
Поймите правильно, ваша ситуация безусловно малоприятна, но постарайтесь принять для себя тот факт, что одна эта ситуация не делает этот магазин "отстойным совком".
СХ ни в коем случае не идеальны, однако у них есть одна замечательная черта - в общем зачёте - у них лучшие розничные цены в РФ с большим реальным ассортиментом практически на любой вкус.
Кроме этого, следует отдельно оговорить один очень важный момент - они уже давно и исправно снабжают отчечественного коллекционера дорогими и качественными вещами, по итоговой цене, фактически аналогичной цене производителя. Ни один из магазинов РФ пока этого предложить не может. "Накрутка" на вещи, которые самостоятельно привезти почти невозможно (те самые "премиумы", макеты, синемакеты, 1/2, life-size и др.) в других магазинах иной раз достигает 400%. Согласитесь, приятнее платить за что-то 70 000 рублей, вместо 240 000 рублей.
Скорее всего причина вашей проблемы в том, что она слишком индивидуальна и малоприбыльна. Увы. У них просто недостаточно людей, а берут они на себя порой чуть больше чем могут, и я соглашусь с вами, иногда действительно итог мягко говоря малоприятен, но здесь же также приходится признать, что это лишь "рабочий" момент, в условиях, когда компания является одним из главных поставщиков для ряда крупных розничных сетей (банально, им выгоднее заниматься этим, нежели "пробивать" ваш одинокий бюст за 2,5 тысячи рублей) + активно занимается продвижением собственного магазина, опять же, с большим постоянным ассортиментом (большое внимание приходится уделять крупным поставкам).
С вашей проблемой просто сразу лучше обращаться к мелким посредникам. Есть организации, для которых именно работа с индивидуальными заказами и есть основной вид деятельности. СХ давно из этого уже выросли.
Опять же, ни в коем случае не нужно думать, что я вас считаю в корне неправым или упаси Бог ещё что-то хуже. Нет конечно. Просто лично я общаюсь с этим магазином давно и прекрасно знаю его сильные и слабые стороны. Минусы есть, но безоговорочным "отстойным совком" его назвать нельзя :) Это подтвердят вам многие уважаемые пользователи данного ресурса, которые давно и исправно с этим магазином общаются. Особенно если это общение связано с дорогими вещами. Этому магазину здесь многие и многим обязаны ;)
Marsdark
08.02.2010, 17:12
Когда я писал про этот бюст магазин только только открылся, год 2006 это был, если память не изменяет. Соответственно я коллекционер товаров по симпсонам, у героев по симпсонам цены были абсолютно такие же как и везде (в целом неадекватные, когда за 30 баксовую диараму просили по 2000р). Когда они начинали я предлагал им варианты того, что можно привозить по симпсонам, был бы нормальный магазин. У них были потуги, но не сложилось, по итогу как и везде давным давно опостылевшие бюсты и диарамы от макферлейна по симпсонам в кино. Про деньги- если люди даже сейчас продают вещи по 250р, то говорить о том, что с 2500р им возиться было не интересно нельзя. Тем паче, что цену называли они.
А так...я не хочу обидеть остальных уважаемых коллекционеров, но в Москве валом чужих, властелина колец, терминаторов, ну привезли герои личинку чужого дорогую, ну в пурпурном легионе на кассе точно такая же и стояла, где эксклюзив? Поэтому я магазин ТОЛЬКО с позиции мерчендайза по симпсонам оцениваю, не более. Та же хитзона намного интереснее в этом плане, вон бюсты из камня от сайдшоу даже привозили. Это исключительно моя позиция и мнение.
Короче, всякое бывает. Однако должен поддержать Sinedа в том аспекте, что таких цен нет ни у кого. Мне доводилось покупать у них очень редкие вещи по "госцене". А цена для большинства из нас - главное.
Неприятная история. Человека можно понять. Я когда вижу что футболка изготовлена у нас, брать ее не буду. Мне сразу представляется какой то подвал в котором делают этот текстиль.
ILLUZI0N
08.02.2010, 23:22
Мне вот интересно,когда у *героев* нормальные новинки появятся и будут ли они вообще:confused: Такое ощущение что магазин вот-вот закроется.
Мне вот интересно,когда у *героев* нормальные новинки появятся и будут ли они вообще:confused: Такое ощущение что магазин вот-вот закроется.
закрыться не должен..
"нормальные новинки" ожидаются скорее всего в марте.
А может, и в феврале!
я, лично, буду только рад!!:)
Aki-chan
11.02.2010, 12:43
Хмм А у кого-нибудь их форум открывается? о_О
Нет, они нас всех забанили:D
Aki-chan
11.02.2010, 15:09
бгг Кто б меня на ebay забанил... такая бездонная пропасть. :D
Форум видимо удалён за ненадобностью:)
Да нет, все работает, у меня открывается.
Aki-chan
11.02.2010, 23:12
Ага, снова работает. И даже предзаказы,которые должны были приехать в прошлом году обещают... в эээ скором времени. :D
Bob Vexer
12.02.2010, 11:56
Понравились НГ и пост-НГ распродажи ЗВ, Секура и Мунди в коллекции)))
Оформление и доставка в самые короткие сроки, всем доволен.
Да, скидки были хорошие.
При иногда возникающих мелких косяках, это пока лучших магазин в РФ.
А никто не подскажет, был ли на superheroes предзаказ на Alien Queen (http://www.superheroes.ru/p3650-Alien-Queen-Alien-Diorama.html) и сколько она стоила?
Hooker, был. В районе 16к руб.
Hooker, был. В районе 16к руб.
Спасибо. Почему-то так и думал что примерно 16, надеюсь цена особо не изменится.
Aki-chan
19.03.2010, 22:48
Поступили. Развоз начнется на следующей неделе.
Так было написано на форуме СГ 12го марта о задержавшихся предзаказах. Кому-нибудь что-нибудь привезли на этой неделе, сознавайтесь?
Мне сегодня привезли! :):):)Забрали пока только одну вещь, а так 6 позиций можно забирать.
тоже свое добро забрал) еле в машину запихал))
тоже свое добро забрал) еле в машину запихал))
+1)))
AlexR2D2
19.03.2010, 23:36
Присоединяюсь к всоебщей радости, сегодня позвонили, пришли все предзаказы :)
Aki-chan
20.03.2010, 00:30
Ааааа Счастливцы!!! Ща умру от зависти... Где ж мое-то?! :D
тоже свое добро забрал) еле в машину запихал))
http://img442.imageshack.us/img442/7238/truckm.jpg
А скидки действуют на предзаказы? Мне почему то мои 10% только на 2 позиции дали.
А скидки действуют на предзаказы? Мне почему то мои 10% только на 2 позиции дали.
там довольно сложная система расчета цен, да.
..недоступная для понимания простых смертных..))
не переживай, ты не одинока!:)
Володь, )))))))))))))))))))
snegilecter
22.03.2010, 14:55
Товарищи, знает кто-нибудь почему в другие города (во всяком случае ко мне:) не пришли уведомления о прибытии предзаказов? Честно говоря, как-то странно.
Aki-chan
22.03.2010, 15:28
Хех, я в Москве и пока ничего не получала...
А какие предзаказы то пришли Alien Warrior Maquette к кому-нибудь приехал? Или его ещё пару месяцев можно не ждать...
А какие предзаказы то пришли Alien Warrior Maquette к кому-нибудь приехал? Или его ещё пару месяцев можно не ждать...
можно не ждать.
не приехал он. рано ему еще..)
ILLUZI0N
22.03.2010, 22:23
Я видимо не на том сайте СГ сижу,т.к предзаказов на Alien warrior maquette,не видел у них на сайте:confused:
Я видимо не на том сайте СГ сижу,т.к предзаказов на Alien warrior maquette,не видел у них на сайте:confused:
Хе-хе, с меня даже 50% его стоимости собрали)))
ILLUZI0N
22.03.2010, 22:29
Хе-хе, с меня даже 50% его стоимости собрали)))
Я бы за него все 100% стоимости заплатил,жаль что такой предзаказ пропустил:(
Я бы за него все 100% стоимости заплатил,жаль что такой предзаказ пропустил:(
мда, когда на западе все начинают его получать, мы можем всего лишь смотреть на фотки и глотать слюни, поскольку к нам он ещё не скоро пожалует)))
можно не ждать.
не приехал он. рано ему еще..)
Фуу, слава богу. А то я уже на измене. Наприметил себе много фигурок, наскребаю деньги как могу. Скоро наверно пойду вагоны с железобетонными трубами разгружать.
Хе-хе, с меня даже 50% его стоимости собрали)))
Странно. С меня ничего не брали ни за этот макет, ни за другие дорогостоящие фигурки. Никогда! Вроде СГ вообще не берут предоплаты...
В редких случаях особой любви к клиенту - берут:) Чему я очень рад:) - не нужно выплачивать всю сумму по прибытии)))
подскажите пожалуйста какая цена была в предзаказах на премиум урукхая (не эксклюзив)
и на диораму саурон против нуменорской армии ?
Странно. С меня ничего не брали
у тебя все впереди, друг мой..:cool:
подскажите пожалуйста какая цена была в предзаказах на премиум урукхая (не эксклюзив)
и на диораму саурон против нуменорской армии ?
в личку написал:)
в личку написал:)
Спасибо!
но АААААААААААА!
урукхаи если и появились то исчезли мнгновенно !
короче я в печали безмерной...
The God's Horror
23.03.2010, 17:37
Не нужно панику разводить и баламутить. Урукхая ещё не выкладывали. Дышите глубже.
Не нужно панику разводить и баламутить. Урукхая ещё не выкладывали. Дышите глубже.
как это не выкладывали?! самолично видел его в продаже минут 5, после чего он из продажи исчез и появилась надпись "купить нельзя"..
The God's Horror
23.03.2010, 18:35
Да вы что? Вот ведь как время скоротечно. :)
soulcatcher
23.03.2010, 21:19
как это не выкладывали?! самолично видел его в продаже минут 5, после чего он из продажи исчез и появилась надпись "купить нельзя"..
15 минут и 3 штуки. Я уточнил. :)
15 минут и 3 штуки. Я уточнил.
эх, не успел на цену взглянуть
AlexR2D2
23.03.2010, 21:53
10500 вроде...
да и эту красотку тоже за день смели :(
http://www.superheroes.ru/p3739-XMen-Mystique-Comiquette.html
ILLUZI0N
24.03.2010, 07:55
да и эту красотку тоже за день смели :(
http://www.superheroes.ru/p3739-XMen-Mystique-Comiquette.html
В розничном магазине,вполне еще продаваться может.
Deviliarh
24.03.2010, 10:33
А вот такая штука (http://www.superheroes.ru/p3658-Alien-3-Queen-Facehugger-LifeSize-Maquette.html) когда у них появлялась.
В розничном магазине,вполне еще продаваться может.
99,99% что нет.
Навезли кучу - а не выдают. Приезжайте к нам на машинке часам к 18.00..
Хыхы, на Ткацкую на машине к 18.. хыхы..
Хыхы, на Ткацкую на машине к 18.. хыхы..
Машину потому что нормальную надо было покупать, под московские условия..;):D
Deviliarh
24.03.2010, 12:35
Машину потому что нормальную надо было покупать, под московские условия..
+100000
Машину потому что нормальную надо было покупать, под московские условия..;):D
о чем это вы ? на ткацкую в 18 только на вертолете :)
V-Raptor
24.03.2010, 13:30
Вот нормальный вертолёт и надо было покупать XD
MarkizzZ
24.03.2010, 14:45
вел надо было покупать, или обонемент на метро.
На метро много не утащишь)))
Господа, давайте прекратим наземно-воздушный оффтоп и вернёмся к обсуждению непосредственно магазина :)
soulcatcher
24.03.2010, 18:19
А вот такая штука (http://www.superheroes.ru/p3658-Alien-3-Queen-Facehugger-LifeSize-Maquette.html) когда у них появлялась.
Такое впечатление, что задним числом выставили или одна была.
да и эту красотку тоже за день смели :(
http://www.superheroes.ru/p3739-XMen-Mystique-Comiquette.html
Причём Роуг стоит полгода - не берут за копейки, а мистик смели за день.
СХ был первым магазином, о котором я вообще узнал по данной тематике. Было достаточно давно, в каком-то журнале была кратенькая рецензия о них, и позывные сайта. Изначально было написано что они являются флагманом и основным продвигателем в России такого нелегкого и специфического хобби как коллекционирование фигурок. Заинтересовался, да. Но фигурку взял не у них. Причина - цена. Некоторые товары у них практически без наценки, но на большинство(особенно на фигурки 1/6) - смелые 30% к цене и более. Я конечно понимаю, бизнес, инфляция, кризисы там в стране всякие. Но мне легче купить на eBay или иностранном сайте из учертанарогахляндии с дорогой доставкой нежели у них. Причем я таким макаром сэкономил 3 тысячи. Компания ,возможно, здоровская и ,может быть, они действительно молодцы, некоторые онлайн магазины накручивают вообще по 300-400%, но я описываю свои ощущения, связанные с данным магазином, и меня отпугнула именно цена. )
Maks_X, смотря что вас интересовало.
Maks_X, а я например сэкономил очень много денег и нервов, покупая крупные вещи не на ибее, а по замечательнейшим ценам у Героев;). Об их ценовой политике уже столько постов здесь написано, что чтобы не развивать такую же дискуссию, как в недавнопопулярной соседней теме, рекомендую Вам у Героев не отовариваться.
RIDDICK, меня заинтересовала фигурка Джокера 1/6 версии Hot Toys.
На тот момент когда я хотел оформить заказ я пролазил по всем интернет магазинам. Результат примерно такой: в каких-то магазинах она стоила 8-9к (в одном безумном магазине вообще за 12к как фигурка премиум формата), в СХ она и поныне стоит 6.5к. Купил на eBay с учетом доставки 3.5к. Доволен до чертиков :).
К сожалению не могу найти ссылки на магазины в которых лазил, чтобы подтвердить.
А ссылка на товар в СХ тут (http://www.superheroes.ru/p3535-Dark-Knight-Joker-Movie-Masterpiece.html)
Rayan, возможно, вы правы)) Я просто высказал свое мнение, да и не хочу развивать дискуссию) Если в СХ будет товар, который меня заинтересует и будет выгоден в плане цены, то с удовольствием возьму :) . Пока читал эту тему натыкался на несколько постов о том, что там действительно можно сделать выгодную и довольно редкую покупку, но пока мне такие экземпляры не попадались :(
Джокера 1/6 версии Hot ToysНу так а вы бы сразу посмотрели сколько там стоят другие старые выпуски этой линейки, такие как ТДКБэт и Харви ;) Удивительно что такие релизы там вообще появляются спустя такой большой промежуток времени, ведь наверняка по предзаказам они ещё в начале-середине того года разошлись. С политикой магазина всё сложно, но имх0 жаловаться не приходится - цены на некоторые старые 1/6 поражают своей доступностью.
Вы просто поймали очень удачный момент. Джокер в течении года был выпущен в трех версиях, причем каждая последующая - лучше предыдущей. И естественно цена на первую версию стремиельно пошла вниз. Но взять к примеру Хеллбоя или Дона Корлеоне от тех же Хот Тойз, то цена с доставкой на Ибее уже сейчас выше чем на Супергероях.
Средняя стоимость фигуры Хот Тойз (цена + доставка) для рядового покупателя с ибея - около 6 тыс. руб. Но это в пик продаж (в момент выхода фигуры+пару месяцев), потом все дороже и дороже)
З.Ы. Ну а если собирать статуи и фигуры больших масштабов, то тут пока (к сожалению) альтернативы Супергероям вообще нет. Привезти с ибея будет на порядок дороже.
V-Raptor
25.03.2010, 01:05
Хеллбой и Датч за 6000к с ибея? Не смеши меня, Саш!
Они уже дешевле 200 почти не попадаются, а ведь ещё дсотавка 40-50. ))))
Средняя цена доставки для рядового покупателя с ибея - около 6 тыс. руб.эээ... всмысле "С доставкой" ;)
И да, настолько дёшево вы их там только с акков увезёте.
Пэ.Сэ. давайте как к теме вернёмся
Илюх, читай внимательно) Я писал про пик продаж (когда фиги только выпущены). Ествественно сейчас ни того ни другого за 6к уже не взять)
З.Ы. RIDDICK - подправил формулировку)
V-Raptor
25.03.2010, 01:10
Час ночи, чё! :D
для меня это тоже был первый магазин о котором я узнал, а узнал начав искать фигурку которую мне привезли в подарок из штатов (думал интересно у нас продаются такие ? :) ). Наткнулся на сайт героев и был приятно поражен.
Магазин очень грамотный, спасибо им огромное. По поводу цен - у нас рыночная экономика, что то дешевле там, что то дешевле у героев, а если еще учесть безгеморойность и отсутствие рисков то герои вне конкуренции.
А кто нибудь знает, у героев будут Джокер и Бэтман ДХ?
vBulletin® v3.8.12 by vBS, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot