Coarse Toys: LOCKS New Life

[gimbat]

Сообщение от VLN

И, в связи с этим, называть Коарсов (как впрочем, и Хотов/Сайдов и всех остальных) "нерадивыми балбесами" лично я не вижу вообще ни единого основания.

Там ещё какие-то додики были

Сообщение от tremor

Тьфу, блин. Совсем запутали! )
Сейчас перенесу.

А где идёт обсуждения? Я могу добавить свои 2 цента, если кого интересует конечно...

[Poroh]

gimbat обсуждение непрофесионализма тут, обсуждение шапок в теме JC
А послушать тебя всегда интересно)

[gimbat]

Выскажусь тогда

Говорю это, как человек знающий индустрию и с чем сталкиваются производители. Без конкретной привязки к коарс или к какому-либо другому производителю.

Практически любой производитель фигурок во время предзаказа, элементарно не знает и не может предсказать точные сроки.

Рассмотрим самый простой вариант, у вас нет своей фабрики и вы не контролируете процесс. У вас есть несколько фабрик, которым вы доверяете и долгое время сотрудничаете (т.е. ДУМАЕТЕ, что примерно знаете что ожидать).

Вы можете иметь на руках полностью рабочий прототип, примерно рассчитать время производства и т.д. Но в итоге (если это не ваше первое родео) вы знаете, что это процесс и ВСЕГДА что-то может пойти не так.

Например, я купил бюст у коарс и ждал его практически два года. Как я могу предположить, выяснилось, что одно дело образцы - а другое дело произвести 200 таких бюстов с соблюдением высокого контроля за качеством.

Вот смотрите, производитель Х открывает заказ на фигурку и берёт с вас деньги. Дальше всё зависит от их уровня перфикционизма, дотошности и возможностей контроля (какой договор и т.д.). Фабрика с которой вы работаете, может произвести 10 идеальных образцов, но не способна или просто не хочет произвести 200 (сменился менеджер; поднялись цены или куча других причин) и начинаются проблемы и поиски альтернатив. Практически всегда, АБСОЛЮТНО БОЛЬШАЯ часть денег уходит на производство, оформление упаковки и на другие расходы (как поиски альтернативных вариантов или устранение вдруг вскрывшихся дефектов прототипа).

Очень редкий производитель будет постоянно связываться с клиентом и уведомлять его о ходе своих действий, хотя бы потому что будет выглядеть довольно назойливо и в некоторых случаях смешно...

например:

*) Ура, выезжаем сегодня на контроль качества. Ваши фигурки скоро будут готовы!
два дня спустя
*) Уважаемые клиенты, наш партнёр оказался плохим партнёром и мы вынуждены искать альтернативные варианты.

месяц спустя:
) Ура, сделана партия из 100 фигурок и скоро мы отправим её части покупателей! Едем проверять!
пара дней спустя:

)К сожалению, только 20 фигурок отвечают нашему уровню и работаем дальше.

Кто будет такое делать?

В тоже время, любой производитель – всегда готов ответить клиенту на запрос, к сожалению опять-таки не всегда есть, что ответить (глупо давать обещания, которые ты не уверен, что можешь выполнить) – поэтому чаще всего ответы довольно размытые и расплывчатые.

К слову, даже великие и ужасные Хоты, задерживают сроки и практически никогда никого не информируют.

[Al1]

Cпасибо за развернутый пост gimbat,
Все логично, производство штука комплексная и найти достойного выдерживающего все сроки субподрядчика небольшим конторам конечно же сложно, но...

Сообщение от gimbat

Очень редкий производитель будет постоянно связываться с клиентом и уведомлять его о ходе своих действий, хотя бы потому что будет выглядеть довольно назойливо и в некоторых случаях смешно...

А никто не просит делать это "постоянно". Заявленный Q3 это достаточно широкий коридор для маневра и если в конце его у производителя возникает понимание, что продукт не готов, нет ничего проще, чем поделится этой новостью с клиентом (пара кликов на рассылку). И взять для себя новые временные рамки, опять таки никто яйца не крутит, напишут Q1,15 - пусть будет так. Все проинформированы, всем комфортно, сидим на попе ровно. А не справляться и молчать - вот это, имхо, непрофессионально.
Кстати система своевременного информирования отлично вписывается в обе модели из поста Tremor, это логично и в доверительной среде (предупреждать друзей, если не выполняешь договоренности) и в бизнес модели (когда срабатывают денежные обязательства).
И вы не поверите, у меня есть примеры таких коммуникаций со стороны маленьких проектов на Kickstartere - сегодня мы запускаем печать гравюр, ой, плохо легла краска, мы немного опаздываем, ведем переговоры с почтовой службой, DHL хочет больше денег чем мы планировали, на следующей неделе переговоры с представителем DHL - будем требовать скидок за массовость рассылки. И хотя проект закончился уже пол года назад, я до сих пор не отписался от их рассылки, потому что эти люди достойны уважения и наверняка смогут сделать еще качественные и интересные вещи.

[gimbat]

Сообщение от Al1

И вы не поверите, у меня есть примеры таких коммуникаций со стороны маленьких проектов на Kickstartere

Насколько я знаю (тоже покупал) - это во многом формат кикстартера и то, что они (платформа) требуют, чтобы избежать случая - взял деньги и сбежал. Т.е. кикстартер элементарно пытается, как можно больше снять с себя ответственность и давит на тех, кто пользуется платформой

+ во многом это энтузиасты и для них это первые шаги и ОЛОЛО ПРОРЫВ + желания выглядеть порядочно и не кидалами, а не процесс (коарс например уже 10 лет в бизнесе - и НИ разу никого не кинули, им не надо ничего никому доказывать)

[Al1]

По осени ежи сбиваются в кучи.

[AlPred]

Шиппинг уже вот вот

[Poroh]

Не такой уж он и маленький Как то думал что поменьше

[VLN]

Сообщение от Poroh

Не такой уж он и маленький Как то думал что поменьше

С чего б он был меньше?
По логике, они не меньше Лап.
А у них коробки ой какие огромные (особенно, у РАВ и Розового)

[Al1]

Copy-paste from Coarse facebook
Charles Chauvet are they as big and tall as the Paws?
Dear Charles Chauvet, due to the high body volume of Locks we made him a little smaller then Paw! This way they look great when they are displayed together.

А я наконец понял, что мне нравится в этом ежике. Сразу было ясно что лапы, но вот что конкретно - теперь понял, они похожи на изгибы бело-серых рукояток джойстиков от Хвох. Присмотритесь сами.

[Poroh]

Дико нравится сама фигурка, но цвета не мои конечно совсем
А вот не возьмешь и потом не будет других расцветок или дико лимитированные и на тебе...