Threezero: Fallout 4 T-45 Power Armor Figure 1/6 - Страница 5

101 · 24.03.2016, 21:27

Цитата:

Сообщение от Bure Vestnik

Народ хэлп, во вторник прислали письмо оплатить до среды иначе отменят заказ.......

Сегодня как бы четверг. Линк "протух".

Bure Vestnik · 24.03.2016, 21:28

Цитата:

Сообщение от 101

Сегодня как бы четверг. Линк "протух".

Он и во вторник не работал, я им сразу же написал типа как оплатить на палку не кидает.

101 · 24.03.2016, 21:30

С палки, думаю, на прямую не нужно. Конечно они могут принять, но есть шанс подарить бабло.

Bure Vestnik · 24.03.2016, 21:33

Ну вот пытаюсь разобраться, может у кого было такое.

gimbat · 25.03.2016, 01:40

Цитата:

Сообщение от Bure Vestnik

Народ хэлп, во вторник прислали письмо оплатить до среды иначе отменят заказ, проблема в том что не пойму как оплатить, при оформлении заказа на paypal редиректило, но я решил повременить с оплатой и вот ждал до сих пор, теперь захожу в заказы нажимаю "pay now", а на paypal не переходит, вот и не пойму как оплачивать то. Письмами их закидал, но они что то не понятное отвечают (точнее ответили тока 1 раз и то со словами пересоздайте заказ, как я это если сделаю если они уже сняли эту фигу). Есть подозрение что надо им тупо с палки на прямую оплачивать, тока не знаю их мэил палковский (молчат как партизаны), да и они сами мне счет не выставляют (свое мыло я им отправил). В первый раз у них заказываю потому и не пойму что да как. Кто объяснит что делать?
PS Заказ еще висит значит я так понимаю еще не отменили, осталось за малым, оплата.

Цитата:

Сообщение от Bure Vestnik

Он и во вторник не работал, я им сразу же написал типа как оплатить на палку не кидает.

Этот вторник, 22-го числа?

Мы закрыли продажу 17-го Марта в 9 утра по Гонконгу и об этом предупреждали заранее.

В нашем магазине действует следующее правило:

All unpaid orders would be cancelled after the sale. – об этом написано в информации о каждой продаже.

Как я понимаю, произошло недоразумение с автоматическим напоминанием о неоплаченном заказе и оно пришло с запозданием.

К сожалению, наш офис закрыт с завтрашнего дня (Пятницы) и до вторника 29-го Марта на Пасхальные каникулы. Пожалуйста напишите в службу поддержки - 3zerocs@three-zero.com , что вам нужен инвойс и инструкция об оплате. Они рассмотрят заявку и если сможем принять ваш поздний заказ, то обязательно помогут или поставят в лист ожидания.

Спасибо и хороших выходных.

Bure Vestnik · 25.03.2016, 11:21

Цитата:

Сообщение от gimbat

Этот вторник, 22-го числа?

Да

Цитата:

Сообщение от gimbat

Мы закрыли продажу 17-го Марта в 9 утра по Гонконгу и об этом предупреждали заранее.

Я следил за этим делом и видел предупреждение о закрытии заказа, но не соотнес с тем, что описано ниже.

Цитата:

Сообщение от gimbat

В нашем магазине действует следующее правило:

All unpaid orders would be cancelled after the sale. – об этом написано в информации о каждой продаже.

Если честно я инетрпретировал это сообщение по другому, дословно переведя я понял что после начала продаж, которые по информации должны начаться в 3 квартале, отменят не оплаченные заказы, это же я считал просто предзаказом который можно оплатить либо сразу либо потом, поэтому я немного удивился когда пришло данное письмо. Конечно если развить тему то можно обоснованно предположить, что всем таким фигуркам свойственна предоплата, что бы можно было начать производство по конкретным заказам, но для неопытного покупателя это будет не очевидно, посему я считаю, что информация о таких важных вещах как оплата должна быть представлена в более развернутом виде, которая представляла бы конкретные сроки, например перефразировать то сообщение так чтобы стало понятно, что оплатить надо до окончания действия предзаказов, как то так. Понятия предзаказ и продажи для меня не совсем очевидны и не тождественны.

Цитата:

Сообщение от gimbat

Как я понимаю, произошло недоразумение с автоматическим напоминанием о неоплаченном заказе и оно пришло с запозданием.

К сожалению, наш офис закрыт с завтрашнего дня (Пятницы) и до вторника 29-го Марта на Пасхальные каникулы. Пожалуйста напишите в службу поддержки - 3zerocs@three-zero.com , что вам нужен инвойс и инструкция об оплате. Они рассмотрят заявку и если сможем принять ваш поздний заказ, то обязательно помогут или поставят в лист ожидания.

Спасибо и хороших выходных.

Ок, спасибо, я понял, но такой вопрос, мне создать новое письмо запрос или ждать ответа на те которые я уже отсылал в теме о неоплаченном заказе?

gimbat · 25.03.2016, 14:43

Цитата:

Сообщение от Bure Vestnik

Ок, спасибо, я понял, но такой вопрос, мне создать новое письмо запрос или ждать ответа на те которые я уже отсылал в теме о неоплаченном заказе?

Не могу прокомментировать, потому что не знаю, какие письма вы уже отправили и были ли там заданы / сформулированы те вопросы, которые я посоветовал задать.

Bure Vestnik · 25.03.2016, 23:17

Цитата:

Сообщение от gimbat

Не могу прокомментировать, потому что не знаю, какие письма вы уже отправили и были ли там заданы / сформулированы те вопросы, которые я посоветовал задать.

Собственно я отвечал в письме напоминания, спрашивал там на ломаном англицком как оплатить, просил их прислать счет на оплату в пейпале, сообщал что не переходит на палку итд. В общем я создал новое письмо как вы сказали с запросом инвойса.

gimbat · 26.03.2016, 07:37

Цитата:

Сообщение от Bure Vestnik

Собственно я отвечал в письме напоминания, спрашивал там на ломаном англицком как оплатить, просил их прислать счет на оплату в пейпале, сообщал что не переходит на палку итд. В общем я создал новое письмо как вы сказали с запросом инвойса.

Удачи вам, надеюсь что ещё не так поздно и не будет никаких проблем.

Bure Vestnik · 30.03.2016, 11:54

Чет похоже удача отвернулась от меня, вчера ответили на старое письмо что в наличии больше нет и типа если кто откажется или вернет то возможно мне достанется. Я только одного не понял, заказ мой так и весит, разве он не учтен или он так и будет вечно висеть пока профиль не отредактируют?

gimbat · 30.03.2016, 13:15

Цитата:

Сообщение от Bure Vestnik

Чет похоже удача отвернулась от меня, вчера ответили на старое письмо что в наличии больше нет и типа если кто откажется или вернет то возможно мне достанется. Я только одного не понял, заказ мой так и весит, разве он не учтен или он так и будет вечно висеть пока профиль не отредактируют?

Жалко

Заказа фактически не существует, потому что он не был оплачен. Система обновится и он пропадет.

24.03.2016, 21:30	#47
101 Местный Регистрация: 10.11.2008 Адрес: Москва Сообщений: 432	С палки, думаю, на прямую не нужно. Конечно они могут принять, но есть шанс подарить бабло.

24.03.2016, 21:33	#48
Bure Vestnik Новичок Регистрация: 24.03.2016 Сообщений: 10	Ну вот пытаюсь разобраться, может у кого было такое.

30.03.2016, 11:54	#54
Bure Vestnik Новичок Регистрация: 24.03.2016 Сообщений: 10	Чет похоже удача отвернулась от меня, вчера ответили на старое письмо что в наличии больше нет и типа если кто откажется или вернет то возможно мне достанется. Я только одного не понял, заказ мой так и весит, разве он не учтен или он так и будет вечно висеть пока профиль не отредактируют?