Отзывы о магазине HobbyMall - Страница 4

Aquila · 18.02.2011, 00:03

Цитата:

Сообщение от Alia

Я тоже не могла отправить ни одно письмо. Полагаю, дело в таком вот мыле: sales@old_hobbymall_.ru
Но именно оно выдаётся сайтом на странице контактов.

Alia, а на какой странице показывает такой адрес??
http://www.hobbymall.ru/contacts/

Alia · 19.02.2011, 07:27

Aquila, да, именно на той странице. Я нажимаю на адрес, открывается моя почтовая программа, и в строке "кому" стоит вот тот адрес, который я указала выше. С оптовым отделом такая же ерунда. Я хотела написать письмо, но так и не смогла этого сделать. А нормальный адрес я узнала лишь тогда, когда оформила заказ. О котором, кстати, магазин хранит молчание уже 3 дня, хоть я уже писала на электронную почту и в аську. Я крайне озадачена этим.

RIDDICK · 19.02.2011, 11:14

Цитата:

Сообщение от Alia

Я нажимаю на адрес, открывается моя почтовая программа, и в строке "кому" стоит вот тот адрес

Подтверждаю

Забавная ситуация, гыгы

VLN · 19.02.2011, 11:52

Да такая ситуация была ещё и год назад - я пытался написать насчёт заказа, ничего не вышло, плюнул и забил на этот шоп...
Ну, посмотрим, что выяснится в итоге сейчас

Alia · 19.02.2011, 12:04

RIDDICK,
VLN,
значит, не одна я такая

Alia · 27.02.2011, 14:33

Сегодня курьер привёз Art Figures Saves AF-003 (Puncher) от HobbyMall. Прыгаю от счастья

О магазине в целом впечатление приятное. Только не понравилась морока с электронной почтой, которая в контактах на сайте указана неверно (кажется, до сих пор). Но на сделанный заказ ответили довольно быстро: на следующий день мне позвонили и подтвердили его. Мы обо всём договорились. Я была очень рада, что мне именно позвонили, то есть можно было быстро решить многие вопросы. За это спасибо огромное!
К сожалению, магазин не принимает карточки и PayPal. Наложенного платежа тоже нет, как мне сказали. Я выбрала перевод через систему Контакт, чтобы не отдавать бешенные деньги за комиссию всяких электронных денег. Перевод через Сбер тоже не подходил, так как там вечно много народу и 3 дня ожидания, когда адресат всё получит.
Ладно. Деньги отправила, Контакт обычно в тот же день приходит. Я ещё попросила сказать, когда деньги придут. И что же… тишина. Вот это заставило меня понервничать. Потом, правда, мне ответили, мы всё обсудили. Всё было хорошо. Проблема была в большом количестве заказов и жуткой медлительности бухгалтера. Поскольку деньги пришли в тот же день, забрали их через пару дней, отправили Карателя через 3 дня.
Но в остальном всё было приятно и хорошо. Я довольна. Если увижу в магазине ещё что-то нужное мне, то снова куплю.

Pir@t · 27.02.2011, 15:10

Цитата:

Сообщение от Alia

....И что же… тишина. Вот это заставило меня понервничать. ...

Пока в этом самый большой минус какой я заметил у них.

А так отзыв.
Делал заказ на несколько позиций, оформил и подтвердил. Потом оказалось, что нет несколько позиций. Печально, хорошо, что самая важная была. Первый минус в том, что не все в наличии есть, что отмечено на сайте.
Понравилось, что перевод системой Контакт. Т.к. волновался, на сайте такого не указано. Так же понравилось, что работают с почтой России и Емс, что тоже, кстати,не указано на сайте.
Второй минус, отправил перевод, подтверждения получения перевода не получил (сам не просил у них) и не оповестили, что посылку отправили.
В целом доволен магазином, буду и дальше покупать там, ну если буду для меня интересные позиций.
Надеюсь, что все таки займутся сайтом, а то так не очень удобно.

Alia · 27.02.2011, 15:25

Цитата:

Сообщение от Pir@t

Надеюсь, что все таки займутся сайтом, а то так не очень удобно.

Кстати, насчёт сайта. Жаль, что нет системы отслеживая заказов. Чтобы можно было никуда не писать и не спрашивать, а самому посмотреть, что происходит с заказанной позицией.

Сухарь · 27.02.2011, 17:38

Цитата:

Сообщение от Alia

Наложенного платежа тоже нет

хм. я заказывал у них одну фигурку из Мск, не внеся предоплату никакую. пока не позвонили из магазина СПб - я пришел, расплатился и ушел. не без фигурки, конечно.

Alia · 27.02.2011, 18:52

Сухарь, я тоже хотела наложкой купить, чтобы по банкам не ходить, но мне сказали, что в настоящее время это невозможен. Не знаю, почему

потому я в отзыве и написала, что мне именно так сказали. Хотя в отзывах других людей я, кажется, уже натыкалась на наложку. Так кому-то отсылали.

Aquila · 05.03.2011, 15:17

Цитата:

Сообщение от Alia

Сухарь, я тоже хотела наложкой купить, чтобы по банкам не ходить, но мне сказали, что в настоящее время это невозможен. Не знаю, почему

потому я в отзыве и написала, что мне именно так сказали. Хотя в отзывах других людей я, кажется, уже натыкалась на наложку. Так кому-то отсылали.

Мы отсылали раньше. Сейчас не работаем с наложкой, потому что было очень много не приходов на почту, за заказами. (((
Постоянным клиентам, иногда идем на встречу.

19.02.2011, 07:27	#35
Alia Местный Регистрация: 22.11.2009 Адрес: Владивосток Сообщений: 266	Aquila, да, именно на той странице. Я нажимаю на адрес, открывается моя почтовая программа, и в строке "кому" стоит вот тот адрес, который я указала выше. С оптовым отделом такая же ерунда. Я хотела написать письмо, но так и не смогла этого сделать. А нормальный адрес я узнала лишь тогда, когда оформила заказ. О котором, кстати, магазин хранит молчание уже 3 дня, хоть я уже писала на электронную почту и в аську. Я крайне озадачена этим. __________________ So far, so good, and getting better… ©

19.02.2011, 11:52	#37
VLN Местный Регистрация: 05.03.2010 Адрес: Woodland Сообщений: 11,599	Да такая ситуация была ещё и год назад - я пытался написать насчёт заказа, ничего не вышло, плюнул и забил на этот шоп... Ну, посмотрим, что выяснится в итоге сейчас __________________ Мои "закрома родины" : список старых обзоров / "новое начало"

19.02.2011, 12:04	#38
Alia Местный Регистрация: 22.11.2009 Адрес: Владивосток Сообщений: 266	RIDDICK, VLN, значит, не одна я такая __________________ So far, so good, and getting better… ©

27.02.2011, 14:33	#39
Alia Местный Регистрация: 22.11.2009 Адрес: Владивосток Сообщений: 266	Сегодня курьер привёз Art Figures Saves AF-003 (Puncher) от HobbyMall. Прыгаю от счастья О магазине в целом впечатление приятное. Только не понравилась морока с электронной почтой, которая в контактах на сайте указана неверно (кажется, до сих пор). Но на сделанный заказ ответили довольно быстро: на следующий день мне позвонили и подтвердили его. Мы обо всём договорились. Я была очень рада, что мне именно позвонили, то есть можно было быстро решить многие вопросы. За это спасибо огромное! К сожалению, магазин не принимает карточки и PayPal. Наложенного платежа тоже нет, как мне сказали. Я выбрала перевод через систему Контакт, чтобы не отдавать бешенные деньги за комиссию всяких электронных денег. Перевод через Сбер тоже не подходил, так как там вечно много народу и 3 дня ожидания, когда адресат всё получит. Ладно. Деньги отправила, Контакт обычно в тот же день приходит. Я ещё попросила сказать, когда деньги придут. И что же… тишина. Вот это заставило меня понервничать. Потом, правда, мне ответили, мы всё обсудили. Всё было хорошо. Проблема была в большом количестве заказов и жуткой медлительности бухгалтера. Поскольку деньги пришли в тот же день, забрали их через пару дней, отправили Карателя через 3 дня. Но в остальном всё было приятно и хорошо. Я довольна. Если увижу в магазине ещё что-то нужное мне, то снова куплю. __________________ So far, so good, and getting better… ©

27.02.2011, 18:52	#43
Alia Местный Регистрация: 22.11.2009 Адрес: Владивосток Сообщений: 266	Сухарь, я тоже хотела наложкой купить, чтобы по банкам не ходить, но мне сказали, что в настоящее время это невозможен. Не знаю, почему потому я в отзыве и написала, что мне именно так сказали. Хотя в отзывах других людей я, кажется, уже натыкалась на наложку. Так кому-то отсылали. __________________ So far, so good, and getting better… ©