11.09.2010, 21:28 | #1 |
Местный
Регистрация: 10.04.2010
Адрес: г.Москва
Сообщений: 1,158
|
Отзывы о магазине Plastic-Fantastic.ru
Направленность: дизайнерские виниловые фигурки.
Эти замечательные люди никогда не звонят покупателям, хотя являются именно интернет-магазином. Звонишь им на третий день после заказа с вопросом, что там, когда доставят. "Ой, да, у нас висит такой заказ!" - с неподдельным изумлением. На сайте в наличии была фигурка - в реальности искали её дня три, и то после моих постоянных звонков с напоминаниями. Не нашли. С сайта не убрали. Позвонила с вопросом: что, нашли всё-таки, раз не убрали? Через 20 минут фигурку сняли с сайта. Покупала у них несколько раз. Вчера привёз курьер две коробочки (встретились в метро). Я ступила - была уверена что как обычно с фигурками внутри всё ок. Приехала домой - в одной всё нормально, в другой одиноко лежит запчасть от второй заказанной фигурки. Звоню курьеру. "Нет, у меня ничего не оставалось, и я ничего не брал." Звоню в офис. "А вы звонили курьеру? Да? А какой именно курьер, у нас их два, тёмненький или светленький? Ну мы всё проверяли, всё было на месте, но вот мы поищем конечно, вот приедут курьеры в офис, всё выясним, в выходные довезём вам фигурку." В выходные, как написано на сайте, магазин не работает, но заказы обрабатывают. Пишу в аську - тишина. Пишу на е-мейл - тишина. Телефон выключен. Звоню курьеру. "Ой, а я у них не работаю, я просто помогал вчера". По аське и мэйлу, кстати, не в первый раз молчат. Зачем тогда давать эти координаты?! Адреса склада на сайте нет. Оч интересно, что дальше будет. Не заявят ли мне в понедельник, что это я сама всё потеряла. (Потерять не могла, всё было в закрытом на зип-лок пакетике, до дома я его не открывала.) Последний раз редактировалось Hawks; 11.09.2010 в 21:30. |
14.09.2010, 14:28 | #2 |
Местный
Регистрация: 10.04.2010
Адрес: г.Москва
Сообщений: 1,158
|
Вчера телефон магазина молчал. На е-мейл и аську по-прежнему не отвечали. Потом позвонил курьер, Что подъедет. Я, как дурочка, ждала - никуда не уезжала.
Позвонил с просьбой перенести встречу на вторник, именно с утра, до 12-ти ч. Курьера пришлось БУДИТЬ ЗВОНКАМИ! 0_о Привёз только к 13.30. Но всё-таки привёз, хоть это радует. |
14.09.2010, 16:33 | #4 |
Супер-модератор
Регистрация: 14.11.2007
Адрес: РФ СПб
Сообщений: 5,643
|
Тут был флуд, больше не флудите, что есть выше не флуд. Если сталкивались с магазином - пишите смело.
|
01.11.2010, 17:32 | #5 |
Местный
Регистрация: 10.04.2010
Адрес: г.Москва
Сообщений: 1,158
|
Они снова подтвердили свой.. как бы цензурнее сказать? глупость свою, что ли.
Фигурка на сайте в наличии. Заказываю. Перезванивают через 4 дня: сегодня доставим. Ок, отлично. Перезванивают через пару часов: фигурки нет в наличии. Зарекаюсь иметь с ними дело. |
30.06.2011, 23:24 | #6 |
Местный
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 14,882
|
Ставлю магазину твердый "+".
Довелось заказать недавно пару фигурок и все прошло более чем качественно и быстро. (Оформил несрочный заказ ориентировочно в три часа дня, через 30 минут отзвонились и предложили привезти все в этот же день, часам к шести. Я попросил на следующий день - привезли на следующий день.)
__________________
Асомы тут) |
08.07.2011, 18:34 | #7 |
Супер-модератор
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
|
Магазин получает "+" и от меня.
Вчера сделал заказ (правда сразу по телефону. Стараюсь всегда так делать), сегодня уже встретился с курьером в метро. Курьер был пунктуален. Заказ в норме, и даже ещё всяких наклеек положили. p.s.Это наверное негативные отзывы Hawks на них подействовали, или просто исправились/изменились к лучшему. )) |
09.07.2011, 01:11 | #8 |
Местный
Регистрация: 10.04.2010
Адрес: г.Москва
Сообщений: 1,158
|
//уже заранее стыдно, что оффтоп//
Очень здорово, что ребята исправились в плане доставки и обработки заказов Значит, теперь на них можно рассчитывать! |
21.10.2012, 20:33 | #9 |
Местный
Регистрация: 30.04.2011
Сообщений: 2,458
|
Ну пожалуй и от себя внесу огромный плюс Пластикам. Не только за то, что очень часто с ними работаю, но и за то, что они безвозмездно согласились стать спонсорами для моего сайта. К сожалению в данный момент с их сайтом какие то проблемы, но это не мешает покупать у них виниловые игрушки (:
__________________
|