Вопросы по eBay

[Wesker]

Сообщение от time666

У нас открыто дело 26 октября по поводу одной покупки.
"Если мы не получим посылку до 1 ноября, тогда обращайтесь в поддержку"
Продавец просит подождать до 3 ноября и если посылка не придёт, то он переведёт деньги.
Вопрос в том, что если я не приму меры по этому делу, оно не закроется сегодня-завтра?
Можно поверить ему и дождаться 3 числа?

Я бы не стал.
Открывай дело и все.

[sombis]

time666, конечно в поддержку. Если стоят сроки - спор может закрыться автоматом, если не обратитесь. Поддержка по согласию продавца и покупателя эти три дня и так ему может дать.

[time666]

Wesker,
sombis,
Спасибо, так и сделаю.

[Mozziarty]

Подскажите пожалуйста, завернули товар на таможне, продавец вернул деньги, было системное уведомление, мол ничего делать на надо, возврат был, но денег нету, почитал немного ФАК, я так понял они назад на карту (платил с нее) придут автоматом в течении нескольких дней или как? Просто первый раз сталкиваюсь с возвратом.

[Капитан ГГ]

Mozziarty,
Да, мне на сбер в течении 3 дней возвращались. Где-то 3 года назад)

[Mozziarty]

Капитан ГГ, понял, благодарю.=)

[sombis]

Mozziarty, до пяти дней может идти возврат. Мне обычно за пару-тройку приходили, но знакомому как-то все пять шли.

[Mozziarty]

sombis, понял, надеюсь вначале сл. недели придут.

[Slavianin]

Дайте промо-код кому не нужен

[Капитан ГГ]

Такая ситуация. 7го числа отправил покупателю с ибея в Канаду заказ. С 13го числа трек стоит в транзите во Франции RB668732711RU . Покупатель паникер меня заколупал писать, что заказ его наверное пропал. Я ему объясняю, что иногда такое бывает и на транзитах посылки висят. Сегодня мне приходит от него запрос на возмещение средств, он считает что посылка потерялась. Что мне делать? Ничего, что у Ибея вроде есть сроки получения заказов, только после истечения которых стоит что-то там возмещать. И эти сроки явно не 3 недели. Просто первый раз сталкиваюсь. Как быть?

[Bruce]

Капитан ГГ, насколько я знаю, вы имеете право выждать контрольные сроки. По крайней мере можно превентивно написать такое волеизъявление в поддержку, если волнуетесь. Если деньги были отправлены через палку — можно им позвонить.