Вопросы по eBay

[Harald_Bjornson]

Друзья! А как связаться непосредственно с тех.поддержкой ebay? А то из способов разрешения проблем есть только FAQ и варианты со звонками....

[Капитан ГГ]

Такой вопрос.
Последнее время потенциальные покупатели на ибей, глядя на мои хендмэйдные лоты, спрашивают могу ли я сделать что-то другое на заказ. Просят мэйл и все дела. Ибей как известно запрещает обмен контактных данных между пользователями. И недавно прислал мне вежливое предупреждение, мол мы следим за вашей перепиской, не вздумайте писать свои контактные данные а то покараем) Хотя я никаких данных не давал, лишь один раз скинул фотку с другой своей работой для примера.
Так вот вопрос, как в таких случаях правильно общаться с задающими вопросы?

[Bruce]

Мне кажется для начала надо службе поддержке высказать что если они такие следопыты, то прежде чем предъявлять претензии — нашли бы где вы нарушили. Заодно жалобу накатать.

Мне кстати без проблем юзеры кидали картинку с мейлом. Поддержка безмолвствовала.

Полагаю если запросить это как уточнение шипинг-адреса, может прокатить.

[Капитан ГГ]

Bruce,
По ощущениям, предупреждение пришло от робота, но не понятно, на какую фразу он конкретно сработал) Потому что ничего криминального я не слал)

[Bruce]

Сообщение от Капитан ГГ

Bruce,
По ощущениям, предупреждение пришло от робота, но не понятно, на какую фразу он конкретно сработал) Потому что ничего криминального я не слал)

Хмм... Интересно. Ну я бы всё-равно поддержку дёрнул. Пущай роботов присмирят. Наслышан о ибеевских банах не за что. Хоть фильтровать поучатся.

[Bruce]

Друзья, чем вы обычно отправляете ибеевским покупателям их лоты? Я раньше делал через EMS, но что-то ценники стали заоблачные... Чем бы вы сейчас отправили в Бразилию например?

[Ven]

Сообщение от Bruce

Хмм... Интересно. Ну я бы всё-равно поддержку дёрнул. Пущай роботов присмирят. Наслышан о ибеевских банах не за что. Хоть фильтровать поучатся.

кстати, очень интересно, недавно продавец написал на личный емейл а не в ебей, но ответ не прошёл
как это может быть, если я ему не писал ничего

[Wesker]

Сообщение от Bruce

Друзья, чем вы обычно отправляете ибеевским покупателям их лоты? Я раньше делал через EMS, но что-то ценники стали заоблачные... Чем бы вы сейчас отправили в Бразилию например?

Я все отправляю обычной почтой, АВИА.
Все прекрасно доходит.

[Nikitas]

Если у продавца стоит золотая медалька и написано "Этот участник является Лучшим продавцом" но при этом за год 221 отзыв; он же является надежным продавцом ?

[sombis]

Nikitas, имхо, для оценки надежности лучше смотреть на общий срок на рынке и процентное соотношение положительных/отрицательных отзывов (и на отзывы по конкретному виду товаров, которые есть желание купить).
За год 200 отзывов - не так много, если учитывать некоторых продавцов с тысячами, но если они все на "пять" - почему бы и нет?...

[UlliPekka]

Ребят давно не покупал на ебеи.
Если вдруг там есть сечас еще промокоды и у когото есть ненужный, с радостью приму его в дар в лс)
В идеале на бесплатную доставку