16.04.2014, 22:50 | #12 |
Новичок
Регистрация: 22.12.2012
Сообщений: 1
|
Доброго вечера, K.Koreander. Не могли бы подсказать номер заказа? Не складывается несколько вещей. При оформлении заказа сразу приходит письмо. После этого, при изменении статуса, отправляется смс (в Вашем случае 2 раза). В зависимости от способа доставки, либо звонок курьера, либо смс в обязательном порядке, даже от почты России. И да, мы редко звоним сами, будучи убеждёнными, что, в большинстве случаев, звонки от магазинов отвлекают и раздражают чаще чем помогают. Это не касается спорных моментов и того, когда этого требует необходимость. Но самое странное, это отсутствие ответа на обратную связь. Для нас это вопиющий случай, лично смотрю всю переписку, такого не припомню. Я всё проверю, и если такое произошло, то мы вышлем Вам подарок, в качестве компенсации морального ущерба.
С уважением, те самые Гики. |
17.04.2014, 18:50 | #13 | |
Местный
Регистрация: 26.07.2012
Адрес: Коломна, Московская область
Сообщений: 502
|
Цитата:
В общем как я и писал до этого! |
|
25.05.2014, 09:14 | #16 |
Новичок
Регистрация: 11.03.2014
Сообщений: 9
|
Хороший магазин. Отправляют быстро, доходит все в отличном состоянии. Цены на некоторые позиции завышены, но не сильно. Советую
|
09.09.2014, 11:04 | #17 |
Местный
Регистрация: 07.09.2010
Адрес: Оренбург
Сообщений: 558
|
Заказыва Бетмена от Неки 18" Arkham Origins. Упакован был хорошо, дошел в целости и сохранности и относительно быстро. Но не в то почтовое отделение!!! Так что пришлось за ним помотаться по городу. Не знаю точно, чья ошибка, но неверный индекс был напечатан еще на первой квитанции на отправку на почтовой коробке!
До этого заказывал подставки под фигурки. Тут без нареканий. Все оперативно.
__________________
Подставки, диорамы, моды на заказ! Доп. контакты: https://vk.com/c_o_r_v_i_s https://www.facebook.com/profile.php...&ref=bookmarks |
09.09.2014, 11:12 | #18 |
Пользователь
Регистрация: 09.09.2014
Сообщений: 32
|
заказывал там неоднократно!только хорошие впечатления!!!первый раз как то заказывал и указал неверный индекс(видимо старый)так с магазина мне сами перезвонили и уточнили всё.я им дал индекс другой ближайшей от меня почты.вот это я понимаю забота о клиенте!молодцы!!!
|
17.10.2014, 11:01 | #19 |
Местный
Регистрация: 03.12.2011
Адрес: Petrograd
Сообщений: 319
|
На днях поразили меня своим сервисом. Заказал у них Funko Legacy Collection the Hound, получил. Кто знаком с серией, знает, что у неё проблемы с QC. Так вот, обе руки пса ни в какую отказывались двигаться вперёд-назад в плечах. Попробовал нагреть и аккуратно расшевелить правое плечо, а оно взяло и отвалилось без особого приложения усилий. Был жутко разочарован, т.к. без этих сочленений невозможно динамично позировать воина (а я Пса очень давно ждал). Написал в Гикзону, попросил связаться с Фанко, нажаловаться и, может быть, получить от них замену. Мне объяснили, что от поставщиков почти нереально получить замену, так что... они сами вышлют мне замену (ведь они знают о проблемах этой серии)! Перед отправкой они любезно проверили все сочленения. Вчера получил новую, полностью подвижную фигурку! Огромное спасибо персоналу магазина за то, что поддерживают высокий уровень обслуживания!
__________________
Распродаю коллекцию! Все лоты ВКонтакте. There is no genius without a touch of Madness. |
16.04.2015, 16:30 | #22 |
Новичок
Регистрация: 11.06.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1
|
Под шумок их коротенькой распродажи (15-17 апреля у них скидка 10% на все) взял вчера Малифисенту Хотовскую. ИМХО ценник на премиум у них и так не особо высокий, а тут еще и скидка некислая. Утром заказ сделал, днем уже привезли, доставка по Питеру у них быстрая. А на большие заказы еще и халявная. Сказка просто.
Как итог: доволен, как слон. |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|
|