Помощь в открытие дела на ebay

[sizrocski]

Заранее извиняюсь если нужно было писать в какой-то конкретной теме на форуме,я новичке. Друзья,посоветуйте разрешить ситуацию 12 июня на ebay я выиграл аукцион,сразу же оплатил через пей пал,15 июня в графе моих покупок появилось сообщения такого содержания "Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов." Сообщение продавцу я отправил о просьбе вернуть мои деньги.Вопрос что это за обычный способ?Нужно ли открывать дело чтобы вернуть оплату?что делать,как поступать в такой ситуации?

[Kave]

У вас есть 40 дней от PayPal, на то чтобы вернуть деньги.
Открыть диспут можно и сейчас, но это особо ничего не изменит, потому что в течении 30 дней пэйпал вмешиваться не будет. По истечении этого срока можно будет перевести диспут в клэйм, и тогда уже сотрудники paypal предпримут действия и деньги вернуться.
Открывать диспут по-моему лучше в paypal, тем более, что продавца на ибее забанили как я понял.

А вообще можно позвонить в русскую поддержку пала или ибей. В пале сидят очень адекватные люди, с ибеем не сталкивался

[VVoland30]

Сообщение от sizrocski

Нужно ли открывать дело чтобы вернуть оплату?что делать,как поступать в такой ситуации?

Что бы не тратить время,советую открыть дело сейчас. Я неоднократно сталкивался с этой проблемой и во всех случаях мне возвращали деньги.

[sizrocski]

Спасибо за информацию,открыл сегодня диспут на ebay может я поторопился,позвонил в поддержку пай пал,мне было бы удобнее решать проблему по телефону,в пей пале сказали чтобы я общался с ибей,еще раз открыть диспут в пей пале они не могут