Вопросы по eBay

[NoMac]

Мне кажется к НГ уже поздно заказывать (есть очень высокая вероятность не успеть получить).
На почте/таможне опять начинается предновогодний завал. Несколько посылок проскочили, но последние зависли на импорте уже почти на 2 недели.

[VLN]

Сообщение от NoMac

Мне кажется к НГ уже поздно заказывать (есть очень высокая вероятность не успеть получить).
На почте/таможне опять начинается предновогодний завал. Несколько посылок проскочили, но последние зависли на импорте уже почти на 2 недели.

У меня аналогичная ситуация.
Причём, одна посылка обычной почтой, а другая - ЕМСом.
Но результат один и тот же - с 11-13го числа висят "между небом и землёй"
Н-да-а, у меня на декабрь были большие планы по заказам....
Ты прав - чтоб сберечь себе нервы, лучше дотерпеть до конца января хотя бы.

[Renovatio]

Пришла бракованная фигурка. Правильный план действий? Был у кого опыт?
Деньги россияне-пользователи paypal так и не могут получать посредством своего аккаунта?

[XeDoS]

Сообщение от Renovatio

Пришла бракованная фигурка. Правильный план действий? Был у кого опыт?
Деньги россияне-пользователи paypal так и не могут получать посредством своего аккаунта?

Сначала поговори с продавцом насчет частичного возмещения ( если это тебя устроит) или полного, но с учетом возврата фигурки назад ( к сожалению возврат фигурки назад за счет покупателя) . Деньги вернут по-любому, тк это будет рефанд . Если переговоры с продавцом не приведут к взаимопониманию придется создавать диспут в Пейпале и вести переговоры под контролем специалиста этой системы.

[VLN]

XeDoS абсолютно прав.
Добавлю лишь нюанс для общего понимания: россияне не имеют права просто получать деньги по ПэйПэлу (т.е., если ему просто осуществлён перевод), т.е. осуществлять коммерческие операции продажи товаров.
Но имеют полное право получать рефанд - полное или частичное возмещение денег за покупку.

[tremor]

Сообщение от Renovatio

Пришла бракованная фигурка. Правильный план действий? Был у кого опыт?

Действовать надо осторожно и постараться максимально договориться с продавцом, т.к. PayPal не особо любит такие дела. По правилам, чтобы диспут начали рассматривать нужно будет отправить фигурку обратно (за свой счет). И вот тут я не знаю. Что, например, помешает сказать продавцу, что фигурку сломал сам покупатель?

[Renovatio]

Я в шоке! Продавец быстро сообщил, что полностью возместил мои затраты, т.к. больше таких фигурок в наличии не осталось. Также добавил, что высылать обратно лот не нужно, посоветовал воспользоваться суперклеем и извинился)
Спасибо всем за советы!

[VLN]

Сообщение от VLN

Друзья, спасибо всем за советы и подсказки!
Докладываю промежуточный результат.
Отказываться я не стал, а продолжил переговоры, учтя ваши аргументы.
Определённый консенсус был достигнут: вчера селлер отправил мне посылку

Последнее сообщение по данной проблеме: всё завершилось крайне быстро и практически идеально.
Сегодня я получил посылку в отличном состоянии (дошла из Англии за 12 дней!). Кста, трек-номер на ней был...
Счас спишусь с селлером и подкину ему обещанные 20 паундов (на коробке наклейка, что он заплатил за доставку 90, так что мои 39+20 - очень удачный для меня компромисс).
Фотки скоро появятся в моих закромах...

[alladin]

продавец из голландии в письме на мой вопрос написал что доставка будет 60 евро, потом в калькуляторе для продукта появилась сумма доставки 65 баксов. В итоге после того как я выиграл аукцион, он выставляет в счете доставку для россии 152,5$ ! :
shipping to Russia is 152.5$ . Shipping prices are mentioned in the auction, if your country is not stated I also mention if you have any questions please feel free to ask. Regards,

что я могу сделать ? судя по последнему ответу (см. выше) доставлять за 60 евро обещанные в письме до аукциона он не намерен. Не платить и сообщить о проблеме ? как правильно поступать ?

[trent]

Сообщение от alladin

продавец из голландии в письме на мой вопрос написал что доставка будет 60 евро, потом в калькуляторе для продукта появилась сумма доставки 65 баксов. В итоге после того как я выиграл аукцион, он выставляет в счете доставку для россии 152,5$ ! :
shipping to Russia is 152.5$ . Shipping prices are mentioned in the auction, if your country is not stated I also mention if you have any questions please feel free to ask. Regards,

что я могу сделать ? судя по последнему ответу (см. выше) доставлять за 60 евро обещанные в письме до аукциона он не намерен. Не платить и сообщить о проблеме ? как правильно поступать ?

Если переписка была в ebay, то можно и сообщить.
Проще договориться с продавцом. А собственно, что он говорит про доставку, и свои слова про 60 евров?
И как 65 превратились в 152?

[alladin]

Сообщение от trent

Если переписка была в ebay, то можно и сообщить.
Проще договориться с продавцом. А собственно, что он говорит про доставку, и свои слова про 60 евров?
И как 65 превратились в 152?

переписка была в ebay.
договорится естественно пытаюсь но пока он ведет себя тупо, просто выставляет цены и инвойсы.
про прошлое письмо 60 евро он видимо забыл или сделал вид что забыл, на мое напоминание о старом письме пока не ответил.
65$ были в калькуляторе (причем опявились уже после моего запроса про Россию) после того как я выиграл 65 все еще сообщались как стоимость доставки, а сегодня (через день) продавец подправил доставку и теперь там светиться 152$
кстати странно что продавец в ебай может поменять стоимость доставки уже после! завершения аукциона.
короче пока кидалово какое то получаеться...