08.04.2015, 13:57 | #1750 |
Местный
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 656
|
Всем привет!
Заранее извиняюсь, если эта тема уже пройденная, бегло пробежал последнее в топике, не увидел соответствующего. Если же всё-таки было, киньте пожалуйста ссылку - заранее спасибо!) Если же не было, то кратко: купил лот на eBay, сразу оплатил стоимость плюс доставку. Через некоторое время на почту пришло такое вот письмо: Чуть позже ещё одно, но вот такое: И хотят-то вроде одного и того же - мои персональные данные и подпись на смс-уведомления. Подскажите пожалуйста, кто-то уже сталкивался с данной службой? Просто в силу разнообразия интернет мошенничества, как-то я хотел бы сначала узнать, сталкивался ли кто-нибудь с этим, нормально всё? |
08.04.2015, 13:58 | #1751 |
Местный
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,786
|
Я писал про это выше в этой теме, да — этой службе можно верить.
__________________
|
08.04.2015, 14:29 | #1753 |
Местный
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,786
|
__________________
|
13.04.2015, 11:51 | #1755 |
Местный
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,786
|
Друзья, а кто возвращал айтемы купленные через ибей? Каков процесс? Ну понятно что я отсылаю, они рефундят. Но непонятно вот что:
1. Они возвращают деньги при получении или уже тогда когда я покажу квиток что отправил? 2. Как с возмещением доставки? Я же шлю обратно за свои деньги. То есть мне согласились ее возместить, но не понял механизм. Если они не поверят на слово в стоимость доставки, то что там как?
__________________
|
13.04.2015, 13:03 | #1756 |
Супер-модератор
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
|
Bruce, на сколько я знаю:
1. Возвращают деньги после того как продавец получит высланный обратно товар. Если он не забирает его с почты, то тогда нужно сообщить об этом в еВау и предоставить трек-номер где видно что посылка прибыла в место назначения. 2. Вообще по правилам еВау отправка товара назад происходит за счет покупателя. Но если была договоренность с продавцом что он возместит, то так же в личном общении нужно с ним договорится о механизме. Думаю будет достаточно прислать скан чека с его адресом и суммой и ссылку на конвертер валют ) |
13.04.2015, 13:07 | #1757 |
Местный
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,786
|
Ikar11, благодарю! Принцип понял. Просто там такой мутный продавец что право не знаю исполнит ли свои обещания... А дискус открыть не могу, потому что первый уже закрыл, ибо вроде договорились. Но потом снова-здорова...
__________________
|
13.04.2015, 13:16 | #1758 |
Супер-модератор
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
|
Bruce, ну если уже спор был закрыт то возможно вообще бесполезно что либо делать а то так можно вообще без ничего остаться.
К слову у еВау очень странная система "защиты" - они мало вникают в суть проблемы и при любом удобном случае - отказывают в какой либо помощи. |
13.04.2015, 15:03 | #1759 |
Местный
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,786
|
Эххх... Звучит печально...
__________________
|
13.04.2015, 15:19 | #1760 |
Супер-модератор
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
|
Bruce, да, к сожалению от защиты не так много толку как хотелось бы. Единственное что может утешать часть пользователей - поддержка лучше работает именно на покупателя, а не на продавца. В сети много всяких примеров как покупатели обманывают продавцов и большую их часть можно было бы пресечь если бы поддержка потратила хотя бы пять минут на оценку ситуации. Знаю человека которого еВау "кинул" на 300$, плюс у меня сейчас возможна потеря около $200...
Но в любом случае всё зависит от конкретного случая, служащего в поддержке, времени года, силе магнитных бурь и с какой ноги встал покупатель/продавец )) |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|
|