23.09.2012, 15:18 | #1200 |
Супер-модератор
Регистрация: 24.02.2011
Адрес: МО
Сообщений: 7,207
|
Я же написал, что 45 дней прошло и только на 47 день я обратился в службу Ebay.
|
23.09.2012, 16:46 | #1201 | ||
Местный
Регистрация: 06.06.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,074
|
Цитата:
Только, странно это как то. Спецом проверила сейчас - ничего не поменялось. Цитата:
|
||
23.09.2012, 19:14 | #1202 |
Местный
Регистрация: 21.07.2009
Адрес: ЯНАО, г. Салехард
Сообщений: 189
|
Meliarn, Просто в разумные сроки (ну например месяц прошел, или продавец тебе не прислал трэк, если должен был, или вообще ведет себя неадекватно и нарушает свои же условия (отправка позже, способ и т.п.). Обращаешься в службу поддержки, открывая "Case" и описываешь ситуацию, 7 дней сама Ебей пытается пообщаться с продавцом (кстати, при открытии Кэйса там есть вопрос общались ли вы с продавцом до открытия Кэйса), если надо, то они еще неделю берут времени (дополнительно), потом выносят свой вердикт, если продавец не предоставил обоснованные ответы и доводы на Ваши заявления, то Вам при запросе возвращают бабосы!!! Очень знаете ли хорошая штука, никому не советую ждать 45 дней, обычно все надо делать пораньше... Пнул продавца вежливо и трэк появляется или деньги возвращаются, многие без кэйса возвращают деньги (после 2-3 дневных общений со своими почтовиками, они потом с них издержки получают)...
|
23.09.2012, 19:19 | #1203 |
Местный
Регистрация: 21.07.2009
Адрес: ЯНАО, г. Салехард
Сообщений: 189
|
Диалоги, только вежливо, вежливо просим уточнить ситуацию с доставкой (отправкой и т.п.), вежливо намекаем о возврате денег, вежливо пугаем открытием Кэйса и вежливо и весьма огорченно сожалеем о сорванной сделке из-за злого рока... увы это иностранцы, от них особо ничего не поиметь, если они захотят на Хстрит послать...
|
23.09.2012, 20:33 | #1204 |
Местный
Регистрация: 06.06.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,074
|
Медвежонок, кэп, спасибо за ликбез -)))) Но ты не понял)
В данном случае, по прошествии 45 дней, открыть его уже невозможно, Case) Сопственно, в чем и вопрос - если не через него, то как же тайм ухитрился? time666 написал что пытался что то сделать уже на 47 день. Или у него уже был открытый диспут с продавцом на тот момент? Если был, то все, простите, понятно коню. |
23.09.2012, 22:00 | #1205 | |
Заблокирован
Регистрация: 11.02.2008
Адрес: г.Челябинск
Сообщений: 1,978
|
Цитата:
а так, через 40 дней через пэйпал, самое лучшее что может быть. |
|
23.09.2012, 23:10 | #1206 | |
Местный
Регистрация: 29.09.2011
Адрес: Москва-Обнинск
Сообщений: 462
|
Цитата:
|
|
24.09.2012, 18:51 | #1207 | ||
Супер-модератор
Регистрация: 24.02.2011
Адрес: МО
Сообщений: 7,207
|
Цитата:
Цитата:
На следующий день я получил 3 письма от них и в последнем уже было написано о возвращении денег. Они это охарактеризовали тем, что я добросовестный покупатель и вернули мне деньги. Но также написали, на будущее, что открывать клейм или обращаться к ним, лучше, в течении 45 дней. Т.е. можно сказать, мне просто повезло. |
||
24.09.2012, 22:05 | #1210 |
Супер-модератор
Регистрация: 24.02.2011
Адрес: МО
Сообщений: 7,207
|
Всё верно. Это было лишь исключение.
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|
|