Приобрести с bigbadtoystore.com (вопросы по магазину) - Страница 68

geth · 06.10.2015, 10:52

а что делать если в друг придет посылка и она разбита??

Denisec · 06.10.2015, 11:09

geth, скидываешь им на мыло фото поломки (я еще обычно прикладываю бумажку с е-мейлом) и пишешь им ай-я-яй, мол вот какая беда в дороге приключилась. Они предложат на выбор или обменять (в этом случае ты сам паришься с отправкой и оплачиваешь ее), или денежную компенсацию в N-ном размере (они сами предлагают сумму). Если выбираешь ~~приз~~ деньги, то они капают на твой счет в их магазине. Собственно вот. В последний раз я заказывал Тауриэль и она пришла с отколотыми волосами и колчаном, я выбрал деньги, возместили 100 баксов.

time666 · 14.10.2015, 22:39

Подниму вопрос.
Почему-то не отвечает "Customer Service". Кто-нибудь в последнее время связывался с ними? Написал уже больше 15 сообщений на мыло, но ничего.

Wesker · 14.10.2015, 22:56

Цитата:

Сообщение от time666

Подниму вопрос.
Почему-то не отвечает "Customer Service". Кто-нибудь в последнее время связывался с ними? Написал уже больше 15 сообщений на мыло, но ничего.

В папке спам смотрел?
Мне иногда в нее письма от них падали.

time666 · 14.10.2015, 23:02

Цитата:

Сообщение от Wesker

В папке спам смотрел?
Мне иногда в нее письма от них падали.

Конечно проверял. Такое чувство, что письма вообще не доходят до них.
Раньше после отправки сообщения на почту "Customer Service" приходило письмо от них, что письмо доставлено, ожидайте ответа в течении 24 часов. Сейчас же ничего.

Stingtema14 · 18.10.2015, 20:51

А никто не в курсе, у BBTS есть самовывоз?

Evgesha · 18.10.2015, 21:26

Цитата:

Сообщение от Stingtema14

А никто не в курсе, у BBTS есть самовывоз?

Откуда?Из Соммерсета?

Jack3d · 19.10.2015, 01:37

Evgesha, мало-ли

доставка дорога все же(((((9

Harl · 05.04.2016, 14:09

Подскажите пожалуйста, кто предзаказ делал на ББТС, вам тоже приходит сообщение после заказа о снятии 1 доллара которой равен 97 рублям?
Я просто первый раз делаю там заказ.

DEMOH85 · 05.04.2016, 14:18

Harl, да, это проверка твоей карты, когда привязываешь её к аккаунту. Деньги вернутся через пару дней.

Harl · 05.04.2016, 14:24

Цитата:

Сообщение от DEMOH85

Harl, да, это проверка твоей карты, когда привязываешь её к аккаунту. Деньги вернутся через пару дней.

Спасибо

06.10.2015, 10:52	#738
geth Местный Регистрация: 06.07.2012 Адрес: Москва Сообщений: 461	а что делать если в друг придет посылка и она разбита?? __________________ Чем безупречнее человек снаружи - тем больше демонов у него внутри.

14.10.2015, 22:39	#740
time666 Супер-модератор Регистрация: 24.02.2011 Адрес: МО Сообщений: 7,207	Подниму вопрос. Почему-то не отвечает "Customer Service". Кто-нибудь в последнее время связывался с ними? Написал уже больше 15 сообщений на мыло, но ничего. __________________ \| \| \| Куплю Hot Toys Terminator T-800 MMS136 \|

06.10.2015, 11:09	#739
Denisec Местный Регистрация: 09.07.2013 Адрес: Красноярск Сообщений: 310	geth, скидываешь им на мыло фото поломки (я еще обычно прикладываю бумажку с е-мейлом) и пишешь им ай-я-яй, мол вот какая беда в дороге приключилась. Они предложат на выбор или обменять (в этом случае ты сам паришься с отправкой и оплачиваешь ее), или денежную компенсацию в N-ном размере (они сами предлагают сумму). Если выбираешь ~~приз~~ деньги, то они капают на твой счет в их магазине. Собственно вот. В последний раз я заказывал Тауриэль и она пришла с отколотыми волосами и колчаном, я выбрал деньги, возместили 100 баксов.

18.10.2015, 20:51	#743
Stingtema14 Новичок Регистрация: 03.01.2015 Сообщений: 25	А никто не в курсе, у BBTS есть самовывоз?

19.10.2015, 01:37	#745
Jack3d Местный Регистрация: 12.01.2014 Адрес: Москва Сообщений: 1,211	Evgesha, мало-ли доставка дорога все же(((((9

05.04.2016, 14:09	#746
Harl Местный Регистрация: 02.03.2015 Адрес: город первого салюта Сообщений: 217	Подскажите пожалуйста, кто предзаказ делал на ББТС, вам тоже приходит сообщение после заказа о снятии 1 доллара которой равен 97 рублям? Я просто первый раз делаю там заказ.

05.04.2016, 14:18	#747
DEMOH85 Местный Регистрация: 10.06.2014 Адрес: Новосибирск Сообщений: 3,250	Harl, да, это проверка твоей карты, когда привязываешь её к аккаунту. Деньги вернутся через пару дней.