16.12.2010, 10:46 | #650 | |
Местный
Регистрация: 20.08.2009
Адрес: г. Москва
Сообщений: 154
|
Цитата:
Хотя может у них клиентская база такая, что они могут ВСЕХ запросто кинуть. Мне думалось, что они дорожат клиентами. Если пойти человеку на встречу, то он придет к ним еще и еще. А негативные высказывания заставят некоторых подумать, прежде чем покупать у них. Я бы в такой ситуации атаковал офис. Не знаю почему они затупили. Может потому что не Москва. В моем случае я послал им на почту фотки некомплекта. Мне даж самому позвонили и попросили приехать и показать, а я согласился, оговорив возврат $. ЗЫ: я так и думал, что ты ее там и купил, но не обменял, когда увидел, что продаешь ЗЗЫ: а кроме атаке их почты были звонки в офис? И что они говорили/писали? Это я к тому, чтоб читатели форума знали что и как делать в таких ситуациях. ЗЗЗЫ: конечно мой совет подходит только для Москвы и МО, но всеже: если покупаешь что-либо ДОРОГОЕ, а уж тем более статую от ГГ или премиум какой, то лучше сразу приезжать в офис (если есть авто, то вообще шеколад) и проверять фигурку перед покупкой. Почему? Если будет доставка на дом, то с курьером Вы посмотрите продукт и находите дефект, то он увозит его обратно в офис...приходится ждать когда привезут новый, а в офисе (как вариант, если есть еще) подберут новый. Когда я покупал в первый раз, то видел аж две "бракованные" статуи Асажж и Дуку (одну - со сколом на подставке в области крепления платья асаж, вторую - со сколом краски на грудях все той же Асажж, мой брак оказался третьим) ЗЗЗЗЫ: судя по отзывам в интернете с этими статуями постоянно какие-то косяки. То лямки (как в моем случае отсутствуют), то недокрас или скол, то еще что-то. Не знаю виноваты в этом ГГ или магазины, но ИМХО отсутствие какой-либо детали - скорее всего косяк ГГ.
__________________
Jedem das seine Последний раз редактировалось Rainfier; 16.12.2010 в 11:03. Причина: ашибге |
|
16.12.2010, 11:58 | #651 |
Заблокирован
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 480
|
Rainfier, После звонка, сказали что разберутся. Видимо до сих пор разбираются История уже не актуальна, но осадочек остался. Не думаю, что специально прям забили. У них огромная армия покупателей и на всех внимания не хватает. Но вот в такой ситуации завалов и аврала, и проявляется настоящий класс компании и ее профессионализм. Поэтому их назвать компанией сложно, скорее это компашка. Насчет Москвы и МО, ты абсолютно прав. Людям в удаленных городах, покупающим на сайте, по почте, остается либо пользоваться и надеяться на удачу, либо не покупать ничего у них. И хваленые демократичные цены достаточно ощутимо ползут вверх. Комики по 10900 р., Премиумы 11900-12900 р. Похоже, товарищи "ощутили вкус победы", а именно, прохавали, что народ гребет по любым ценам, и форсированными темпами ценовую планку поднимают.
Последний раз редактировалось Mussolini; 16.12.2010 в 12:18. |
16.12.2010, 12:25 | #652 |
Местный
Регистрация: 29.04.2008
Адрес: Российская Федерация, г.Москва (Небесная Столица), Рублевка
Сообщений: 871
|
Отличный магазин! Купил у них уже 43 фигурки (вместе с выкупленными предзаказами). Был один раз недокомплект, обнаружился менеджерами в офисе при проверке. Сразу же поменяли. Никаких проблем никогда не было. Mussolini, проблемы помоему только у Вас, там Вам плохо, здесь все не так. Не нравится - не покупайте. Насчет ценовой политики, не нужно забывать про индивидуальные скидки, и все будет в порядке. СуперГерои всегда будут самым крупным магазином по продаже фигурок в Москве, хотя бы потому, что они единственные дистрибьюторы Sideshow и не только на территории России.
__________________
Имею в коллекции пару фигурок от Hot Toys... и еще кое-что. Уже более десяти лет!, как занимаюсь ничегонеделанием на этом форуме. Занимаюсь автострахованием. ОСАГО, КАСКО, Диагностические Карты. Обращайтесь, помогу! |
16.12.2010, 12:33 | #653 |
Заблокирован
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 480
|
Pantera, ТОВАРИЩ ПАНТЕРА, вы когда-нибудь хоть один заказ покупали у них по почте??? И я даже не сомневаюсь, что вы будете против моей позиции. Даже если я напишу, что Барак Обама темнокожий парень, ВЫ будете писать и доказывать, что он белый.
И вот вся загвоздка, как раз только в том, что они монополисты. Появилась бы пара, соответствующих им, по всем параметрам, магазинов, и все стало бы намного проще. Не зря же люди придумали ФАС и подобные службы. А вам, Уважаемый Тролль, последний раз рекомендую не цеплять меня и не провоцировать. Сделаем вид, что мы друг друга не замечаем. Последний раз редактировалось Mussolini; 16.12.2010 в 13:02. |
16.12.2010, 13:19 | #654 | |
Местный
Регистрация: 29.04.2008
Адрес: Российская Федерация, г.Москва (Небесная Столица), Рублевка
Сообщений: 871
|
Цитата:
Но если для Вас подождать несколько месяцев проблема, то...
__________________
Имею в коллекции пару фигурок от Hot Toys... и еще кое-что. Уже более десяти лет!, как занимаюсь ничегонеделанием на этом форуме. Занимаюсь автострахованием. ОСАГО, КАСКО, Диагностические Карты. Обращайтесь, помогу! |
|
16.12.2010, 13:26 | #655 |
Заблокирован
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 480
|
В том-то и дело, что основная масса проблем возникает только в прямой или косвенной связи с покупками по почте. Будь они рядом понятно, что заменить статую было бы довольно просто. Как, в общем-то, Rainfier и сделал. А покупая напрямую в магазине или через курьера, проблем и не должно быть в принципе. Хоть 100 покупок сделать. Тут никто и не спорит. Осмотрел статую на месте, в магазине, или с курьером, устраивает - купил, не устраивает - не купил. В этом плане, москвичам, намного проще.
|
16.12.2010, 17:11 | #657 |
Местный
Регистрация: 19.07.2008
Сообщений: 1,414
|
На месте СуперХироус я бы не стал менять недокомплектную фигурку, которая была осмотрена покупателем в офисе.
По Почте другое дело. Тут всё сложнее. Меня всегда удивляет, почему на сайте СХ не написано крупно: Официальный дистрибъютор Sideshow. В США, и в частности на ebay продавцы этим очень хвалятся. |
16.12.2010, 17:15 | #658 |
Заблокирован
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 480
|
А может потому и не написано, что они не являются дистрибьюторами Сайдов. Откуда вообще такая информация, что они ими являются?
Официальный дистрибьютор в России один - Алексей Ключников - United Toys. http://www.sideshowtoy.com/?page_id=...istribution#ru Если только это не зашифрованные СГ... Последний раз редактировалось Mussolini; 16.12.2010 в 17:20. |
16.12.2010, 17:21 | #659 | |
Местный
Регистрация: 20.08.2009
Адрес: г. Москва
Сообщений: 154
|
Цитата:
Про специально я также думаю. По поводу цен я полностью согласен. из всех магазинов СГ один из брендовых (в Москве по крайней мере). Цены - следствие того, что они это поняли.
__________________
Jedem das seine |
|
16.12.2010, 17:22 | #660 |
Супер-модератор
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
|
Это они и есть. Только никто не шифруется - там указан сайт, а на нём уже указан сайт СГ.
Прекращаем оффтоп. |