|
|
|
|
#1 |
|
Местный
Регистрация: 05.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 14,882
|
эту истину мусолим уже (в том числе и в этой ветке) не первый год,
однако каждый раз, с приходом новых участников на форум, считаем необходимым об этом поговорить.. ![]() посмотрите, пожалуйста, на название темы - разве есть там слова "вопросы и пожелания"? нет. там есть слово - "отзывы".. а "вопросы и пожелания" смело можно направлять на собственный форум магазина и покорно ждать там ответа.
__________________
Асомы тут) |
|
|
|
|
#2 |
|
Местный
Регистрация: 25.02.2008
Адрес: Чёртова подмышка
Сообщений: 1,544
|
А кому-то нужны фигурки по 700руб. Почему они должны слушать именно тех, кому нужны премиумы? И вообще не благодарное это дело давать советы в области торговли. Со стороны почему-то всегда виднее, чтобы лучше продавалось, особенно если сам деньги не вкладываешь.
|
|
|
|
|
#3 | |
|
Местный
Регистрация: 03.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,089
|
Цитата:
|
|
|
|
|
|
#4 | |
|
Местный
Регистрация: 25.02.2008
Адрес: Чёртова подмышка
Сообщений: 1,544
|
Цитата:
![]() Уже добрая половина форума возит сама. А вы всё жалуетесь и время на это тратите. Уже давно бы заказали, то что вам нужно.
|
|
|
|
|
|
#6 |
|
Местный
Регистрация: 14.09.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 656
|
|
|
|
|
|
#8 |
|
Заблокирован
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 480
|
Заказал в магазине диораму, достаточно дорогую вещь. 14-го сентября прошла оплата. 15-го менеджер присылает на мыло трек-номер, с сообщением что товар отправлен. Так как emspost.ru высвечивает информацию об отправлении с задержкой один-два дня, ничто не предвещало беды, спокоен как танк, так как, покупал у них уже довольно много всего и все было нормально. 17-го утром emspost наконец-то выдает полную информацию об отправлении и.. о, не чудо..под моим трек-номером оказывается совершенно чужой заказ с другим весом и направлением в Санкт-Петербург(я в другом городе). Моментально пишу письмо менеджеру в 13:30 приблизительно, прошу разобраться в ситуации. Реакции ноль. Работают они до 19:00. До этого времени Ни ответа, ни привета. Надо было им звякнуть, но к сожалению не мог. Думал может сами позвонят, прояснят ситуацию-не тут-то было. Видимо когда люди покупают у них статуи и диорамы по 400-500 долларов, выделить им пару минут очень сложно, это ж фигня, сущие копейки. Ну думаю, ладно, может на сайте просто ошиблись и вбили неправильно, а посылка моя едет и все нормально. Причем прошлые посылки всегда доезжают ровно на третий день к 9:00. Звоню сегодня в 10:15 на наш местный сортировочный центр знакомому старшему оператору, спрашиваю о посылке. Она пробивает и говорит, что НИКАКОГО отправления мне не существует вообще!! Я в ****. Вещь заказана к выходным, расстроился, что опоздает, а ее в природе не существует. В субботу и воскресенье у этих товарищей, как в Советском Союзе выходные. На телефон конечно никто не отвечает. Чувствую в понедельник в 10:00 ,будет у меня с ними очень нехороший разговор, на немного повышенных тонах. Расстроили, слов нет. Настроение испорчено капитально.
Последний раз редактировалось AlPred; 18.09.2010 в 13:19. Причина: мат |
|
|
|
|
#9 |
|
Местный
Регистрация: 10.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 141
|
Думаю, рано вы расстраиваетесь! Возможно, Вам по ошибке дали не ваш трек номер и вы отслеживаете чужую посылку, что конечно не в зачёт магазина. Ну а сроки доставки сейчас увеличились по сравнению с летом (к примеру). В сентябре всегда пиковая нагрузка на почту и всё едет, не смотря на экспресс, медленнее чем обычно… Уверен, всё встанет на свои места и вы получите свой премиум....
|
|
|
|
|
#10 |
|
Местный
Регистрация: 19.01.2010
Адрес: Великий и могучий Байкал
Сообщений: 4,144
|
Согласен, трекномера путают часто.
|
|
|
|
|
#11 |
|
Заблокирован
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 480
|
Успокаивает, в каком-то смысле, что магазин в общем-то нравится и ни в чем таком нечистоплотном замечен не был. Расстроило в основном отсутствие реакции на сигнал SOS и то, что досадная ошибка нарушила план подарить вещь к определенному дню. Ну надеюсь в понедельник все прояснится, посылка моя приедет и все будут довольны.
|
|
|