Вопросы по eBay

[Ikar11]

Сообщение от Marsdark

Вот вы мне скажите, американцы действительно тупые, ну как так можно было сделать

Нет, просто все люди и каждый может ошибиться. Иногда они ошибаются и в лучшую сторону.
Хотя ситуация конечно неприятная. Это не в соседний магазин пойти обменять.

[Marsdark]

Сообщение от Ikar11

Нет, просто все люди и каждый может ошибиться. Иногда они ошибаются и в лучшую сторону.
Хотя ситуация конечно неприятная. Это не в соседний магазин пойти обменять.

Ну не знаю, если бы на них не было написано на коробке название. А тут радости от этого ноль, мало того что по итогу оказывается 40 баксов переплатил, так еще и фигурки одинаковые. Хотя фигури просто мега, да и дошли за 12 дней всего из США
А кстати, вот проигнорит меня продавец, что мне делать? Открывать диспут? И сколько мне вернут? Стоимость одной фигурки? А 10 баксов за доставку? Или можно вообще всю сумму вернуть?

[Ikar11]

Могли и хуже ошибиться. Ну написано название на коробке, но согласитесь, если бы оно не было написано, и всё равно прислали бы две одинаковые, то было бы не менее обидно.
Вот мне как-то вместо портфеля выслал плащ, который в пару раз дороже (всё в 1/6). Деньги конечно немного не те, но всё же.

На счет возмещения, как мне кажется, максимум это вернут стоимость одной фигурки. А могут вернуть только в том случае если вы отошлете эту обратно. Конечно почтовые расходы вам никто не оплатит, поэтому вы не будете высылать, а они соответственно не будут возмещать. Так что, скорее всего всё останется как есть.
Но попытаться всё равно нужно.

[Marsdark]

Сообщение от Ikar11

Так что, скорее всего всё останется как есть.
Но попытаться всё равно нужно.

Ну ок, тогда 7 минусов ему поставлю.

[Ikar11]

Сообщение от Marsdark

Ну ок, тогда 7 минусов ему поставлю.

7 минусов тоже неправильно. Проблема-то только в одной позиции.

[Peter9R]

Сообщение от Marsdark

40 баксов переплатил, так еще и фигурки одинаковые. Хотя фигури просто мега, да и дошли за 12 дней всего из США

Я бы просто перепродал одинаковую фигурку, если действительно "мего". Глядишь, уже и не переплатил 40 баксов

Сообщение от Marsdark

Открывать диспут? И сколько мне вернут? Стоимость одной фигурки?

Открывать диспут стоит только в том случае, если вы не удовлетворены тем, что получили. (или же вообще не получили, с нашей то почтой) Просто, пишите, что "item not as described"... PayPal будет на Вашей стороне...

А минусы лучше ставить только за определенные айтемы... Хотя, в Вашей ситуации я бы тоже наверное поставил 7 минусов.

[Marsdark]

Сообщение от Ikar11

7 минусов тоже неправильно. Проблема-то только в одной позиции.

Из которой вытекает глобальная проблема, ибо теперь мне нужна оодна статуэтка, а за нее с доставкой я сильно переплачу. Семь то минусов ставить я не буду, но один точно впихну, если продавец отмолчится.

Сообщение от Peter9R

Я бы просто перепродал одинаковую фигурку, если действительно "мего". Глядишь, уже и не переплатил 40 баксов

Открывать диспут стоит только в том случае, если вы не удовлетворены тем, что получили. (или же вообще не получили, с нашей то почтой) Просто, пишите, что "item not as described"... PayPal будет на Вашей стороне...

А минусы лучше ставить только за определенные айтемы... Хотя, в Вашей ситуации я бы тоже наверное поставил 7 минусов.

Нет, продавать не хочу, я жуткий собственник во всем.
Ну я естественно неудовлетворен. А где этот диспут открывать то? На ебее есть кнопка или в пейпеле? А то я что-то найти не могу

[Peter9R]

Сообщение от Marsdark

А где этот диспут открывать то? На ебее есть кнопка или в пейпеле? А то я что-то найти не могу

Глянь здесь

[NoMac]

Я бы все-таки минусы сразу ставить не стремился.
Поставить легко, а репутацию восстанавливать продавцу долго. Тем более наш мир коллекционеров не очень велик и все покупаем у одних и тех же.

Поговорите с ним, предложите такой вариант - вы отправляете ему фигурку обратно, а он Вам возвращает стоимость фигурки + стоимость отправки. Сообщите, что в противном случае оставите ему негативный отзыв.
Все старайтесь делать макимально вежливо.

Продавцы тоже люди и могут ошибаться, тем более когда идет поток заказов.
Негативный отзыв имеем смысл ставить только тогда, когда сталкиваетесь с хамским отношением и отсутствием решений со стороны селлера.

[Marsdark]

Сообщение от Peter9R

Глянь здесь

Спасибо за ссылку

Сообщение от NoMac

Я бы все-таки минусы сразу ставить не стремился.

Поговорите с ним, предложите такой вариант - вы отправляете ему фигурку обратно, а он Вам возвращает стоимость фигурки + стоимость отправки. Сообщите, что в противном случае оставите ему негативный отзыв.
Все старайтесь делать макимально вежливо.

Ну так я и говорю, что минус влеплю ему только если он решит отмолчаться. Да и орать понятное дело я не буду даже если он меня проигнорирует, открою молча диспут.
А отправлять -я таки думаю, что косяк полностью его, соответственно вижу варианта только два - либо возврат денег за фигурку, либо отправка нужной фигурки. В наше время возня с почтой очень затратное финансово и морально дело, поэтому я не думаю, что в данной ситуации я должен этим заниматься.

[RIDDICK]

Marsdark, вы просто поймите что это рынок, а не магазин через улицу
Все люди и у всех свои причины могут быть, а вы уже через 2 дня права качаете.
Подождите до пятницы, в выходные ведь зачастую никто не работает