Отзывы о магазине SuperHeroes

[venator]

говоря о российских магазинах покупал и покупаю у них чаще чем у кого бы то ни было. менеджеры вежливы, курьеры обязательны. с перепиской несколько сложнее, да... бывает что не спешат отвечать на письма, но меня это мало волнует - предпочитаю не заморачиваться.

[Lea Di]

У меня приятное впечатление в общем от СХ. Проблем не было (не считая маленькой проблемы на форуме). И брак предлагали забрать,когда фигурка без бластера оказалась. И доставка в течение 2-х дней всегда, но это только для Москвы так, видимо. Судя по форуму - доставка в регионы проблематична. И нет предоплаты по предзаказам - что очень радует (видимо, это только в Москве доступно). Пока заказ едет - и деньги появляются. И на письма всегда отвечают. Хамства не заметила. НО, судя по форуму и претензиям- работать СХ стали хуже. Но я лично пока не попала. И не банили меня за отказ о предзаказа, только предоплату предложили теперь брать. Но т.к. я в итоге передумала и предзаказ взяла - вопрос о предоплате больше не поднимался. В общем - СХ для меня пока на первом месте. И по ценам тоже. В других местах в лучшем случае цены такие же.

[Frank]

У меня возникли проблемы и со сроками доставки и с отношением к клиенту(((Предпочитаю самовывоз с тех пор, В остальном претензий нет.

[V-Raptor]

Раз пять брал в этом магазине, причем, сразу же самовывозом, так как живу за МКАДом (разумеется, как там с пересылкой дело обстоит не знаю). В принципе доволен работой персонала, пару раз даже ходили в шоу-рум и приятно проводили время. Правда, на форуме у них не без проблем, а потому с предзаказами пока дала не имел (то есть имел, но выполнена он не был, ну да ладно...). Цены бывают разные, с некоторых пор отслеживать новинки на сайте удобно. В общем, весьма хороший магазин с загадочным форумом (пообщаться не пообщаешься толком, и заказать бывает непросто, часто все равно надо отлавливать в магазине).

[Rayan]

Делал покупки неоднократно - доволен, т.к. забираю самостоятельно прямо на следующий день после заказа. Цены на большинство интересующих позиций вполне устраивают и с предзаказами проблем не было. В реале приятно общаемся с Суперменом.

[Garvals]

Мда, ну и чёрный же пиар на страницах 2-3.
В прочем-я обычно в отечественных магазинах мало что нахожу интересного, так что - ни одного случая покупки фигурок в россии не было.
Но приму к сведению, да.

[beruf]

Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.

Да, это интересный момент. Вероятно офис Суперхироус занимается ещё какой-то деятельностью, не связанной с фигурками (хотя, назвать это причиной сложно).
Офис хороший, шоу-рум нормальной, довольно много квадраных метров в приличном здании.
Каким образом расплачиваются за аренду при таких низких ценах - для меня загадка.
А цены на сайте иногда настолько низки, что я знаю людей, которые не покупали там, именно по этой причине. Парадокс.

Ассортимент на 90% неинтересен, в наличии обычно одна ерунда. Предзаказы другое дело, сейчас есть пару больших вещей на предзаказе, посмотрим как там будет. Самому просто везти махины проблематично.

Тут говорилось про хамское отношение к клиенту.. был в офисе пару раз, общался по е-меил, незаметил.
Долго отвечают - это да. Ужасное описание товара - это да. Из чего, кто - незнающему человеку вообще непонятно.
НО! Надо понимать, цены низкие уже большой плюс, а требовать мгновенную доставку и такие же ответы - это уже не совсем верно.
всё круто быть не может.
Есть магазины где отвечают мгновенно, и доставляют хоть в 2 ночи. Но это же всё не бесплатно.

[ShadowJackJC]

Да, это интересный момент. Вероятно офис Суперхироус занимается ещё какой-то деятельностью, не связанной с фигурками (хотя, назвать это причиной сложно).

Клонированием, чем же еще)))). Все таки я не понимаю, зачем человеку, который не собирается там покупать, знать адрес? А при покупке адрес выскакивает, ce est la vie.

[beruf]

Сообщение от Jack-of-ShadowS

Клонированием, чем же еще)))). Все таки я не понимаю, зачем человеку, который не собирается там покупать, знать адрес? А при покупке адрес выскакивает, ce est la vie.

Да хоть чем угодно , может холодильники продают.
Но как я не всматривался, нигде указания организационно-правовой формы не заметил.
Да и на хрен оно надо?
Разве для того, чтобы работать с сайдшоу например по wholesale, хотя вероятно (вероятнее) есть фирма в США, которая работает по этому типу с сайдиками, а маленькие конторы уже в свою очередь заказывают у них.

хз.
Адрес офиса указанный на главной странице - очень повышает уровень доверия.
+ ко всему, для покупателей из других городов они вроде бы требуют предоплату, 100%. То есть оплачиваешь - потом получаешь...
Для России это пока не просто, не верят люди. Что в целом понятно.

В любом случае... нужны хорошие цены - жди долгих поставок и ответов.. Но экономь!
Нужна оперативность и професионализм - есть и такие конторы. Но придёться заплатить.


Это как Арбат-Престиж, там низкие цены, но консультантов фактически нет, тестеров тоже.
А есть Дуглас или Иль Де Боте, дороже, и уровень другой.

[Ми)(алыч]

Многие интернет магазина торгуют вообще без офисов продаж только на доставке.
А Superheroes нормальный магазин, хорошие менеджеры, приемлемые цены, офис с шоу-румом. Уже наверно больше года с ними работаю, касяков не было, очень доволен.
А покупать реплику или фигурку, которая в 5-10 раз больше стоимости, чем в других магазинах, но зато меня попоят кофе в кожаном кресле и два манагера будут вокруг меня на задних лапках ходить. Мне оно надо?

[PEkinoS]

Вообще никогда не заказываю фигурки и не буду этого делать в отечественных инет шопов.Причина на это одна, но она перевешивает все плюсы заказов в российских шопах, это ужасна высокая цена (больше чем на половину товаров) и скудный (имхо) выбор.Как пример Gang 2 в СГ стоит 5000 тыЩ!!!!!!!!!!!!!!! Когда на ибеи его можно взять за 2 тыЩи с учетом доставки.