Вопросы про доставку и нашу почту

[MIF]

Спасибо, подожду тогда еще ответов)

[a.d.]

Сообщение от MIF

Емс утверждает что, заявление возмещение денег должен подавать отправитель посылки. Оно так?)

для начала - на основании чего происходит возмещение? это сумма, на которую отправитель страхует отправление (и соответственно оценивает его). страхователем выступает отправитель (продавец), так же как и получателем страховой премии. поэтому при покупке через еБэй/Пэйпал деньги возмещаются покупателю, т.к. в случае правильных действий на протяжении всей продажи продавец эту сумму продавец всё равно себе возместит.

[PLAT]

Ровно семь дней шла посылка из Гонконга в Питер от ThreeA. С 18 по 25.))))

[MIF]

Сообщение от a.d.

для начала - на основании чего происходит возмещение? это сумма, на которую отправитель страхует отправление (и соответственно оценивает его). страхователем выступает отправитель (продавец), так же как и получателем страховой премии. поэтому при покупке через еБэй/Пэйпал деньги возмещаются покупателю, т.к. в случае правильных действий на протяжении всей продажи продавец эту сумму продавец всё равно себе возместит.

У вас есть ссылка на какую нибудь официальную инструкцию? А так да брали На ебей

[Ikar11]

a.d., MIF, ЕМС и еБэй/Пэйпал - две абсолютно разные организации. Не надо путать теплое с мягким )))

a.d., MIF говорит о возмещении денег непосредственно перевозчиком, в случае застрахованного отправления.
MIF, a.d. говорит о возмещении в случае, если проблемой занимается ПейПал (по программе защиты покупателей).

[a.d.]

Ikar11,
MIF,
ну, я стараюсь отвечать на вопрос, а не додумывать ситуацию..

ЕМС возмещение получателю не делает. ЕМС - это перевозчик. отправитель страхует, отправитель получает возмещение в случае утери. Однако, заявление на поиск может написать и получатель (Почта России ЕМС произведёт "усиленный" поиск - из практики, некоторые посылки действительно находятся), но деньги получатель от ЕМС (Почты России) всё равно не получит.

В случае покупки на Ебэе (или в принципе через Пейпал) существует срок (45 дней) в течении которого покупатель может получить деньги по программе защиты покупателей, которая в свою очередь снимет деньги с продавца, который в свою очередь получит от перевозчика (в случае, если он страховал продукт).

[MIF]

Сообщение от a.d.

Ikar11,
MIF,
ну, я стараюсь отвечать на вопрос, а не додумывать ситуацию..

ЕМС возмещение получателю не делает. ЕМС - это перевозчик. отправитель страхует, отправитель получает возмещение в случае утери. Однако, заявление на поиск может написать и получатель (Почта России ЕМС произведёт "усиленный" поиск - из практики, некоторые посылки действительно находятся), но деньги получатель от ЕМС (Почты России) всё равно не получит.

В случае покупки на Ебэе (или в принципе через Пейпал) существует срок (45 дней) в течении которого покупатель может получить деньги по программе защиты покупателей, которая в свою очередь снимет деньги с продавца, который в свою очередь получит от перевозчика (в случае, если он страховал продукт).

Так
Искать то Не надо по трекингу вручили не томк лицу....Просто емс тупо отписалось, что возмещение денег только отправителю и все.Вот интересно даже, могут ли они изъять врученную ими посылку? Тут то и доказывать.не надо, трек все подтверждает

[a.d.]

MIF, открывай диспут на ебэе/пэйпале и возвращай деньги через них деньги.

[MIF]

Сообщение от a.d.

MIF, открывай диспут на ебэе/пэйпале и возвращай деньги через них деньги.

Так а продавец в чем виноват?

[a.d.]

MIF, продавец будет обращаться за получением страховки в ЕМС уже.

[MIF]

[QUOTE.=a.d.;419224]MIF, продавец будет обращаться за получением страховки в ЕМС уже.[/QUOTE]

Поздно там Посредница уже не может открыть. Другие варианты есть?(