Отзывы о магазине SuperHeroes

[Ikar11]

Джек не занимайся буквоедством. Я могу узнать о том, что есть возможность купить например самаритянина через СГ не заходя на форум? Нет!
Документально, да, форум не продаёт. А фактически - как раз наоборот. Возможно через форум "проходит" больше денег чем через магазин.
Про ассортимент: глупо сейчас сравнивать Гаджетов и СГ. Одним только год исполнился, а другие уже более 3-х лет в этом котле варятся. Вспомните СГ два года назад. То что сейчас Гаджеты привозят там и не снилось(как я помню).

[ShadowJackJC]

Ну само собой, тогда этого и не было). Я не занимаюсь буквоедством. Для того, чтобы сделать предзаказ не надо даже региться на форуме, достаточно зайти гостем в тему предзаказов, прочитать и написать письмо, все).
Сравнивать глупо? Ну почему же, это называется рынок и преимущества одного магазина перед другим, разве нет? Потребителю надо знать что в плюсах и минусах у одного магазина, что у другого, и важно не 3 года назад а сейчас, 3 года назад это для маркетологов аналитиков)).

[Ikar11]

- Это происходит через форум? через форум! ты сам подтвердил. "обвинение по этому пункту вопросов больше не имеет" )))) кажется так в кино говорят.(в суде не был, видел только в кино)
- вот я и говорю, что у СГ больше хлама, т.к. они его дольше собирали ))))

[ShadowJackJC]

Я даже не знаю что и ответить))). Мне как юристу видится, что заказ происходит через форум, это когда оставляешь на форуме пост - хочу купить, и происходит оформление, здесь этого нет, что я пытался донести в прошлых постах). А говоря форум прежде всего имеют в виду место для общения, обмена мнениями. В отношении предзаказов форум доска объявлений, и к общению отношения не имеет.
А хлам понятие субъективное, есть такие коллекционеры, которые считают 6дюймовки МакФарлейна хламом (Вольд ау)).
ПС в суде так не говорят))
ППС оказывается знал что ответить то))

[tremor]

Let's the war begin! >:-[

Да, с Героев началось знакомство с коллекционированием фигурок. 12'' Хищник, первая фигурка, была куплена именно у них. Но, увы, отношения наши не сложились.

Ассортимент, цены, бла-бла-бла, все это наживное и легко поправимое. Вот чего у Героев никогда не было и не будет, это нормального, человеческого отношения к своим клиентам. Герои -- это какой-то махровый совок, один бан до 2000 какого-то года чего стоит. Или бан за отказ от предзаказа, при этом нигде об этом даже не упоминается, просто в один прекрасный день узнаешь, что тебя забанили. Или, например, такой прием, не отвечать на письма и ждать пока пройдут две недели, чтобы потом можно было с чистой совестью сказать "нет, вернуть товар нельзя, уже прошло две недели". Да много еще чего могу вспомнить, все эти случаи были со мной.
Хамства от них выше крыши, и на форуме в том числе. Не понимаю, почему его надо рассматривать отдельно. Если я общаюсь с их менеджером на форуме, то это уже не магазин что ли? Хамства-то от этого меньше не становится.

Причем ладно там хамство отдельных менеджеров, всякое бывает, можно понять. Но тут уже генеральная линия партии -- сколько им советов давали, мол давайте сделаем, так же лучше будет и удобней, ноль внимания вообще. Мы мол лучше знаем, что вам нужно, дают -- хавайте.

Да и где еще такой маразм можно встретить, чтобы слово ebay на автомате заменять на "один американский аукцион". А сколько с ними из-за личных данных бадались, из-за барахолки. Смешно же. :)

Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.

Словом, для меня Герои, как магазин, уже давно не существует. Надеюсь, что там с тех пор что-нибудь изменилось.

[Deviliarh]

Отвечу в защиту СГ. Достаточно много покупал и предзаказывал, все получал в сроки, в целости и сохранности, и на мои письма всегда отвечали. Хамства в свою сторону не наблюдал. Как говорится, относись к людям так, как хочешь что бы они к тебе относились. Может в этом все дело?

[ShadowJackJC]

Или, например, такой прием, не отвечать на письма и ждать пока пройдут две недели, чтобы потом можно было с чистой совестью сказать "нет, вернуть товар нельзя, уже прошло две недели".

Никогда о таком не слышал, честно).

Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.

Делаешь заказ, получаешь адрес офиса и схему проезда - поверь это так, а просто так зачем он нужен?

Let's the war begin! >:-[

И зачем спрашивается? Нужна объективная оценка, а не кто кого когда обидел, а то так далеко можно уйти.

[tremor]

Сообщение от Deviliarh

Может в этом все дело?

Может в этом, а может и не в этом. Когда все идет по накатанной дороге (заказал, оплатил, получил), то и проблем нет, а если случаются неприятности, вроде фигурки с дефектом, которую бы поменять надо, тут и начинаются сюрпризы.

Это ведь не за один день произошло, я с ними около года общался.

[tremor]

Сообщение от Jack-of-ShadowS

Никогда о таком не слышал, честно).

Ну мне видимо особенно повезло. :)

Сообщение от Jack-of-ShadowS

Делаешь заказ, получаешь адрес офиса и схему проезда - поверь это так, а просто так зачем он нужен?

Сейчас не нужен. Просто не понимаю, зачем эти сложности.

Сообщение от Jack-of-ShadowS

И зачем спрашивается? Нужна объективная оценка, а не кто кого когда обидел, а то так далеко можно уйти.

Да не, никакой войны.
Я на объективную оценку не претендую, просто описал свой опыт общения с этим магазином.

Если говорить о фичах магазина, то мне мои предзаказы, которые я сделал в сентябре прошлого года, до сих пор приходят. Причем делал их уже через приятеля, потому что был забанен на предзаказ.

[Sined]

Сообщение от tremor

Еще прикол, Джек, ты можешь сказать, почему они скрывают адрес офиса? Вот никогда понять не мог.

Они от налоговой с ОБЭП'ом так скрываюЦЦо =)
А перед тем как те адрес дать - на лубянке тЯ пробивают (парадокс)
На сам деле скорее всего просто не хотят, чтобы толпы зевак приходили с целью поглазеть-да-полапать

[ShadowJackJC]

вроде фигурки с дефектом, которую бы поменять надо, тут и начинаются сюрпризы.

У меня это было с первой покупкой, которую я там сделал, ноу проблем вообще).

А предзаказы идут не быстро не спорю, только и торопоиться в нашем деле вообщем то некуда.