Вопросы по eBay

[Avatar]

Всем привет!

Заранее извиняюсь, если эта тема уже пройденная, бегло пробежал последнее в топике, не увидел соответствующего. Если же всё-таки было, киньте пожалуйста ссылку - заранее спасибо!)

Если же не было, то кратко: купил лот на eBay, сразу оплатил стоимость плюс доставку. Через некоторое время на почту пришло такое вот письмо:



Чуть позже ещё одно, но вот такое:



И хотят-то вроде одного и того же - мои персональные данные и подпись на смс-уведомления.

Подскажите пожалуйста, кто-то уже сталкивался с данной службой? Просто в силу разнообразия интернет мошенничества, как-то я хотел бы сначала узнать, сталкивался ли кто-нибудь с этим, нормально всё?

[Bruce]

Сообщение от Avatar

Подскажите пожалуйста, кто-то уже сталкивался с данной службой? Просто в силу разнообразия интернет мошенничества, как-то я хотел бы сначала узнать, сталкивался ли кто-нибудь с этим, нормально всё?

Я писал про это выше в этой теме, да — этой службе можно верить.

[Avatar]

Bruce, не помнишь когда? Не могу найти. Дай пожалуйста ссылку.

[Bruce]

Сообщение от Avatar

Bruce, не помнишь когда? Не могу найти. Дай пожалуйста ссылку.

http://toyster.ru/forum/showpost.php...postcount=1581

[Avatar]

Спасибо, Bruce!

[Bruce]

Друзья, а кто возвращал айтемы купленные через ибей? Каков процесс? Ну понятно что я отсылаю, они рефундят. Но непонятно вот что:

1. Они возвращают деньги при получении или уже тогда когда я покажу квиток что отправил?

2. Как с возмещением доставки? Я же шлю обратно за свои деньги. То есть мне согласились ее возместить, но не понял механизм. Если они не поверят на слово в стоимость доставки, то что там как?

[Ikar11]

Bruce, на сколько я знаю:
1. Возвращают деньги после того как продавец получит высланный обратно товар. Если он не забирает его с почты, то тогда нужно сообщить об этом в еВау и предоставить трек-номер где видно что посылка прибыла в место назначения.

2. Вообще по правилам еВау отправка товара назад происходит за счет покупателя. Но если была договоренность с продавцом что он возместит, то так же в личном общении нужно с ним договорится о механизме. Думаю будет достаточно прислать скан чека с его адресом и суммой и ссылку на конвертер валют )

[Bruce]

Ikar11, благодарю! Принцип понял. Просто там такой мутный продавец что право не знаю исполнит ли свои обещания... А дискус открыть не могу, потому что первый уже закрыл, ибо вроде договорились. Но потом снова-здорова...

[Ikar11]

Bruce, ну если уже спор был закрыт то возможно вообще бесполезно что либо делать а то так можно вообще без ничего остаться.

К слову у еВау очень странная система "защиты" - они мало вникают в суть проблемы и при любом удобном случае - отказывают в какой либо помощи.

[Bruce]

Сообщение от Ikar11

К слову у еВау очень странная система "защиты" - они мало вникают в суть проблемы и при любом удобном случае - отказывают в какой либо помощи.

Эххх... Звучит печально...

[Ikar11]

Bruce, да, к сожалению от защиты не так много толку как хотелось бы. Единственное что может утешать часть пользователей - поддержка лучше работает именно на покупателя, а не на продавца. В сети много всяких примеров как покупатели обманывают продавцов и большую их часть можно было бы пресечь если бы поддержка потратила хотя бы пять минут на оценку ситуации. Знаю человека которого еВау "кинул" на 300$, плюс у меня сейчас возможна потеря около $200...
Но в любом случае всё зависит от конкретного случая, служащего в поддержке, времени года, силе магнитных бурь и с какой ноги встал покупатель/продавец ))