Вопросы про доставку и нашу почту

[Leonard]

Kaban13, после таможни всегда 0, можете не волноваться.

[Kaban13]

Сегодня привезли наконец-то! Всем спасибо!!!

[Tony Stark]

Ну неужели) Рад, что всё обошлось столь малыми ожиданиями)

[Kaban13]

Работают они конечно ужасно,а ещё экспресс называется)

[Lea Di]

Такой вопрос: ЕМС четвертый день по телефону отвечает, что посылка у курьера, и что курьер не успевает привезти. А сегодня перестал определяться трек-номер, пишут - "нет данных о таком отправлении". Стоит нервничать, что они ее потеряли и из базы стерли? Или у ЕМС такой бардак в порядке вещей?

[Kaban13]

Вот так они работают .Мне посылку неделю не могли доставить.

[NoMac]

Последнее время ЕМS совсем испортились. Уже который раз посылка где-то зависает, приходится вызванивать курьера и отлавливать его в городе. Российская курьерская доставка.

[Lea Di]

Сообщение от NoMac

приходится вызванивать курьера и отлавливать его в городе

А как?? Дали мне теелфон курьерской службы, там вообще трубку не берут!! В итоге перезвонила в ЕМС, приняли претензию по телефону.

[Moxrik]

Моя посылка через ЕМС уже с 28 числа апреля у нас в городе числится, а мне не звонили, не приезжали и извещения не было. Ходил на почту - говорят на мою фамилию ничего нет.... Это посылка типа у них пока в обработке в другом месте чтоли лежит?

[VLN]

Сообщение от Moxrik

Моя посылка через ЕМС уже с 28 числа апреля у нас в городе числится, а мне не звонили, не приезжали и извещения не было. Ходил на почту - говорят на мою фамилию ничего нет.... Это посылка типа у них пока в обработке в другом месте чтоли лежит?

Вообще-то, ЕМС реально в другом месте от обычной почты находится.
Поэтому в твоём почтовом отделении и не должны знать о твоей посылке.
Посмотри адрес на их сайте и устрой им "разбор полётов" за то, что не доставили вовремя и не известили.

[NoMac]

Сообщение от Lea Di

А как?? Дали мне теелфон курьерской службы, там вообще трубку не берут!! В итоге перезвонила в ЕМС, приняли претензию по телефону.

Если посылка попала в сортировочный центр и курьер ее не привозит, то еду сам туда (пр. Вернадского, 6) (как обстоит ситуация в сорт. центре в Химках - не знаю).
В итоге, посылка либо у них, либо у курьера. Тел. номера курьеров они предоставляют на месте (по телефону не дают). Созваниваюсь и приходится отлавливать (что-то вроде "Где вы сейчас?, давайте встретимся через 30 мин там-то или там-то").
EMS-болото.
Зы. Ехать следует только после появления в трекинге надписи "Прибыло в место вручения" (+ прежде чем ехать, ещё желательно прибавить 4-5 часов ко времени появления этого статуса). При наличии только статуса "Сортировка" посылку не выдадут.