Отзывы о магазине HobbyMall

[MerZkiy]

Что с почтой?? Не могу отправить письмо....ошибку выдает, когда отправляю в этот магазин...

и в лс не отвечают...

Было бы отлично, если бы кто нить из магазина мне написал бы в лс =))

[Aquila]

Сообщение от MerZkiy

Что с почтой?? Не могу отправить письмо....ошибку выдает, когда отправляю в этот магазин...

и в лс не отвечают...

Было бы отлично, если бы кто нить из магазина мне написал бы в лс =))

На какой адрес отправляете?

[Alia]

Я тоже не могла отправить ни одно письмо. Полагаю, дело в таком вот мыле: sales@old_hobbymall_.ru
Но именно оно выдаётся сайтом на странице контактов.

[Aquila]

Сообщение от Alia

Я тоже не могла отправить ни одно письмо. Полагаю, дело в таком вот мыле: sales@old_hobbymall_.ru
Но именно оно выдаётся сайтом на странице контактов.

Alia, а на какой странице показывает такой адрес??
http://www.hobbymall.ru/contacts/

[Alia]

Aquila, да, именно на той странице. Я нажимаю на адрес, открывается моя почтовая программа, и в строке "кому" стоит вот тот адрес, который я указала выше. С оптовым отделом такая же ерунда. Я хотела написать письмо, но так и не смогла этого сделать. А нормальный адрес я узнала лишь тогда, когда оформила заказ. О котором, кстати, магазин хранит молчание уже 3 дня, хоть я уже писала на электронную почту и в аську. Я крайне озадачена этим.

[RIDDICK]

Сообщение от Alia

Я нажимаю на адрес, открывается моя почтовая программа, и в строке "кому" стоит вот тот адрес

Подтверждаю
Забавная ситуация, гыгы

[Alia]

RIDDICK,
VLN,
значит, не одна я такая

[Hawks]

order@hobbymall.ru - вот вроде их мейл

[VLN]

Да такая ситуация была ещё и год назад - я пытался написать насчёт заказа, ничего не вышло, плюнул и забил на этот шоп...
Ну, посмотрим, что выяснится в итоге сейчас

[Alia]

Сегодня курьер привёз Art Figures Saves AF-003 (Puncher) от HobbyMall. Прыгаю от счастья
О магазине в целом впечатление приятное. Только не понравилась морока с электронной почтой, которая в контактах на сайте указана неверно (кажется, до сих пор). Но на сделанный заказ ответили довольно быстро: на следующий день мне позвонили и подтвердили его. Мы обо всём договорились. Я была очень рада, что мне именно позвонили, то есть можно было быстро решить многие вопросы. За это спасибо огромное!
К сожалению, магазин не принимает карточки и PayPal. Наложенного платежа тоже нет, как мне сказали. Я выбрала перевод через систему Контакт, чтобы не отдавать бешенные деньги за комиссию всяких электронных денег. Перевод через Сбер тоже не подходил, так как там вечно много народу и 3 дня ожидания, когда адресат всё получит.
Ладно. Деньги отправила, Контакт обычно в тот же день приходит. Я ещё попросила сказать, когда деньги придут. И что же… тишина. Вот это заставило меня понервничать. Потом, правда, мне ответили, мы всё обсудили. Всё было хорошо. Проблема была в большом количестве заказов и жуткой медлительности бухгалтера. Поскольку деньги пришли в тот же день, забрали их через пару дней, отправили Карателя через 3 дня.
Но в остальном всё было приятно и хорошо. Я довольна. Если увижу в магазине ещё что-то нужное мне, то снова куплю.

[Pir@t]

Сообщение от Alia

....И что же… тишина. Вот это заставило меня понервничать. ...

Пока в этом самый большой минус какой я заметил у них.


А так отзыв.
Делал заказ на несколько позиций, оформил и подтвердил. Потом оказалось, что нет несколько позиций. Печально, хорошо, что самая важная была. Первый минус в том, что не все в наличии есть, что отмечено на сайте.
Понравилось, что перевод системой Контакт. Т.к. волновался, на сайте такого не указано. Так же понравилось, что работают с почтой России и Емс, что тоже, кстати,не указано на сайте.
Второй минус, отправил перевод, подтверждения получения перевода не получил (сам не просил у них) и не оповестили, что посылку отправили.
В целом доволен магазином, буду и дальше покупать там, ну если буду для меня интересные позиций.
Надеюсь, что все таки займутся сайтом, а то так не очень удобно.