Вопросы про доставку и нашу почту

[Moguchiy H]

Hawks, эта почта шапито жжот из года в год

У меня такая история сейчас:

С 1-го февраля посылка находится в месте доставки. Я позвонил в EMS и оставил контактные данные для курьера. Меня заверили, что 2-го числа курьер приедет. Перезвонил 2-го и спросил. Курьер взял посылку? Мне казали - взял, сегодня ждите. Я попросил родственника подежурить с 9:00 до 19:00 дома. Человек в отпуске и занимался домашними делами. Я приехал в 19:00 домой, мне передали, что никто так и не приехал. Я предупредил на почте, что 3-го точно никого не будет дома. уже 3-е число. Я позвонил в EMS и спросил, как можно связаться с курьером? Мне ответили, что у них нет связи с курьерами. Я оставил пожелания и жалобу. Как они собираются передать мои пожелания, если у них нет связи с курьером, и они не в курсе, что вчера мне ничего не доставили?

Кстати о предыдущих задерживающихся отправлениях я писал жалобу на едосте! И о чудо. Посылка затрэкалась через пару часов псоле ответа сотрудника ЕМС на мою жалобу. Посылка была к вечеру доставлена в тот же день. Честно говоря ощущение, что они из-под палки тока работают О_О. Мне даже обычной почтой посылки быстрее приходят, чем этот ЕМС, который иногда аж до месяца растягивает О_О