Вопросы про доставку и нашу почту

[Ikar11]

Сообщение от Mussolini

"телегу Героям" - это ж не их вина!

Вина не их, но товар их. На сколько я знаю, все ЕМС отправления страхуются по умолчанию на какую-то сумму (не знаю как у нас, но из штатов это 100$). Поэтому магазину по страховке будет возмещена сумма товара, а он уже вернет деньги вам. Правильнее будет конечно если магазин сразу возвращает вам деньги, а потом уже разбирается с почтой. Но так не всегда бывает. Ну или они вышлют замену.
В любом случае, вас как потребителя, это волновать не должно, т.к. отправкой товара занимаются они.

UPD
VLN верно сказал.