Что мешает позвонить им и объяснить ситуацию?Или фигурка пришла большей стоимости и хочется быть в плюсе?
Письмо я им написал, ответа не последовало... Мешает разница в месте жительства. Живу на Дальнем Востоке и ждать еще месяца 2 для замены фигурки совсем не весело...