У айронов была оплата через Paypal, если оплата через них - можно попробовать открыть клейм там.
Странно, сейчас при попытке создать пользователя, Россия не появляется в списке стран.
Вообще на форуме есть пользователь MoscowGeekTrooper - у него тема была про покупку у них - вроде все без проблем проходило, попробуйте написать ему.
https://vk.com/@moscowgeektrooper-ir...atui-napryamuu