Да, деньги блокируются сразу при открытии диспута. А по поводу сроков не помню - лучше позвонить и уточнить. У них там единый телефон для всех вопросов. Напирать действительно советую на то, что с момента получения прошло почти два месяца и на то, что "пыль в коробке" не является доказательством того, что фигурка не новая, и претензия покупателя необоснована. В конце-концов упаковка то не герментичная ведь.
|