Дело в том, что даже "ворчащие бабушки" постепенно становятся добрее, если к ним уважительно относиться, да по имени-очеству величать

.
У меня в одном из отделений тоже было очень плохо поставлено дело, но постепенно они меня выучили, запомнили и теперь я вообще ни с какими извещениями не заморачиваюсь - раз в дней 10 заглядываю и забираю все пришедшие посылки без особых проволочек и возмущений.
Беда только в том, что из-за увольнений у них сильно сократился рабочий день и попасть можно только в рабочее время...