Ну то что там не написано - это ничего не значит. Они всегда могут сослаться на главный сайт Почти России. Просто у коммерческих служб там свои люди занимаются растаможкой, и они делают всё быстро (ну должны делать, т.к. доставка у них всего пару дней). А вот подготовкой документов для груза Почты России (и ЕМС в частности) занимается сама Почта России. И спешить им особо не зачем.
Как сказано выше, это новое положение идет в разрез с принятыми нормами, так что Почта снимет с себя всякие обязательства, свалит всё на таможню, а в печали будем только мы.