Секунду! Я на линии с ними.
Первое.
Прежде всего мне сказали, что у них под корреспонденции подразумевается ВСЁ. Подчёркиваю, это не моё мнение, это мне так сказали. То есть вернуть можно за любые пересылки.
_______________________________________
Второе.
Я спросил это касается только 15-31 декабря отправленных и задержанных. А как быть если со 2 декабря ещё не дошло ЕМС, на что мне сказали, что тоже можно. Просто они не думали что так могут задержать.
___________________________
Третье.
Заявления на сайте пока нет, там только внутрероссийское. Когда будет пока неизвестно. По их словам оно там где-то есть, но где точно неизвестно.
_______________________
4-ое. (и самое интересное).
Что есть документальное подтверждение отправителя.
ВНИМАНИЕ: отправитель должен пойти в местную контору USPS, там он должен написать отказное письмо о выплате компенсации в мою пользу (в пользу получателя), после этого USPS перешлют документацию в ЕМС-почту, и на основании этих документов уже будут выплачивать.
+ копия ярлыка. (я то думал его хватит).
|