Мда... Понятно, что владелец/менеджер тоже человек, но в бизнесе эмоции прям скажем неуместны.
Насчет уместности/неуместности продажи подарков... это, простите, уж совсем инфантильная и неконструктивная тема. Сколько людей - столько и мнений, но это никак не повод разводить драму и тем более не повод для магазина каким-либо образом "наказывать" покупателя.
Неприятный осадок остается от темы, в общем.