Вопросы про доставку и нашу почту

[Bruce]

Сообщение от Harald_Bjornson

А тут и таможню прошли посылки, и уже почти с месяц постоянно то "сортировка", то "экспорт", то "сортировка", то "экспорт".

Вот у меня как раз после прохождения таможни и было.

[Bruce]

Сообщение от Harald_Bjornson

Ну у меня такое бывало пару раз, и оба раза возвращали по причине утери сопроводительной документации. Но возвращали обычно быстро, едва успевало до таможни дойти.

А деньги возвращали стати?

[Harald_Bjornson]

Ну, я обычно отправлял повторно прямо на месте. Бесплатно, если что.

[DEMOH85]

Когда уже отделят всех этих бабок с коммуналкой от людей, которые пришли по прямому назначению, т.е. забрать или отправить посылку? Стоял сегодня в очереди за тёткой, так та полчаса спрашивала, что у неё там по горячей воде, что по холодной, что за телефон, что за отопление, переспрашивала по нескольку раз, ворчала, что в прошлом месяце меньше было, снова переспрашивала. А мне жарко, стою, пот ручьями по лицу, по спине течёт, штаны насквозь мокрые. Так хотелось эту тётку чем-то тяжёлым уе... кхм-кхм... Девчонка за стойкой посмотрела на меня и вздрогнула, видимо, очень свирепый вид у меня был) Тем не менее, посылка из Китая за 12 дней, очень хорошо, быстрее, чем из Питера иной раз.

P.S. Кстати, недавно по России 24 показали репортаж про Почту. Больше, конечно, бла-бла-бла, и всё больше касается Москвы и Петербурга, но интересные моменты всё же есть. Если действительно построят в Новосибе логистический центр, то будет очень хорошо, наконец-то вся почта перестанет летать через Москву, несколько дней на эту лишнюю сортировку уходит.

[Hydra]

Harald_Bjornson, Bruce,
Тоже столкнулся с этим - посылка вернулась по утере документов, теперь висит на экспорте, причем второй раз - после первого вернулась на сортировку. Говорил с почтовиками, много посылок вернулось в отделение по такой же номинальной причине. Я думаю у почты проблемы и просто не хватает ресурса обслужить все международные отправления, вот они и разворачивают часть снижая нагрузку.

[Bruce]

Сообщение от Harald_Bjornson

Ну, я обычно отправлял повторно прямо на месте. Бесплатно, если что.

У меня так не вышло

Сообщение от Hydra

Я думаю у почты проблемы и просто не хватает ресурса обслужить все международные отправления, вот они и разворачивают часть снижая нагрузку.

Отличное решение проблем...

[Harald_Bjornson]

Сообщение от Bruce

У меня так не вышло

А почему не вышло?

[Bruce]

Сообщение от Harald_Bjornson

А почему не вышло?

На выдаче сказали что это не вина почты. Дескать пишите заявление — рассмотрим. Написал...

Сообщение от DEMOH85

...и всё больше касается Москвы и Петербурга...

У нас, в деревне Бутово, такого точно ещё нет...

[Hydra]

Bruce, То есть вернули без причины как таковой? По треку наверное были "иные обстоятельства"? По идее если развернули, причину на квитке приложенном к посылке, указать были обязаны.

Harald_Bjornson,
У вас из тех что вернули за последний месяц, хоть одна до страны назначения добралась?

Также хочу обратится к форумчанам, как у вас обстоят дела с посылками отправленными заграницу с середины марта?

[Harald_Bjornson]

Сообщение от Hydra

Harald_Bjornson, У вас из тех что вернули за последний месяц, хоть одна до страны назначения добралась?

За последний месяц вернули только одну, я ее отправил повторно (как и было сказано выше - бесплатно), пока что она не добралась до адресата, но времени прошло еще мало. Два других случая возвращения посылок у меня были еще зимой, в январе-феврале, обе после повторной отправки успешно добрались до места назначения.

Также хочу обратится к форумчанам, как у вас обстоят дела с посылками отправленными заграницу с середины марта?

В марте были отправлены пять посылок заграницу, из них две уже добрались до адресатов, одна до Франции, вторая до США, с остальными как раз вот та самая бесконечная "сортировка", "экспорт", "сортировка", "экспорт". На горячей линии говорят не беспокоиться, ссылаются на возможные проблемы с перевозчиком, занимающимся перевозкой международных отправлений из страны в страну. Собственно, я пока и не беспокоюсь. Но все-таки хочу дойти до отделения и написать заявление на розыск. На всякий случай.

Сообщение от Bruce

На выдаче сказали что это не вина почты. Дескать пишите заявление — рассмотрим. Написал...

Собственно, когда у меня такое происходило, мне никто даже не предлагал забрать отправление, я просто повторно заполнял все бланки, какие необходимо, и посылка отправлялась в повторное путешествие. В трекинге вся эта процедура обозначалась как "перенаправление по верному адресу".

[Bruce]

Сообщение от Hydra

По идее если развернули, причину на квитке приложенном к посылке, указать были обязаны.

Просто было указано «Не пропущено». Причин никто никаких е назвал даже в колцентре. Посмотрим через 2-3 месяца что ответят...