07.04.2010, 22:02 | #1 |
Местный
Регистрация: 11.03.2010
Адрес: Красноярск
Сообщений: 228
|
Проблема с коленом у дона Корлеоне от Hot Toys.
Всех приветствую!
Проблема у меня такая. Сегодня от Супергероев доставили всем известного хотовского Дона. Сия покупка стала моим первым приобретением из разряда коллекционных фигурок(поздравления принимаются). Однако радость оказалась омрачена крайне досадной неожиданностью. У фигурки оказалось сломанным правое колено. При извлечении Дона из коробки нога просто выпала из штанины. Никоим образом не виню Супергероев в продаже заведомо бракованного товара, потому как под блистером у фигурки не было заметно никаких дефектов. Так как живу я в Красноярске, возвращать фигурку в магазин мне несподручно. Да и найти Дона Корлеоне становится все сложнее. При обращении в магазин, менеджер попросил меня прислать несколько фотографий поломки, сказал что вопрос будет рассмотрен менеджером по качеству и, возможно, будет произведена частичная замена детали фигурки. Но, насколько мне известно, у TrueType тел ноги не снимаются нигде кроме стопы. Отсюда вопрос: возможна ли такая замена и, если нет, стоит ли мне настаивать на высылке нового тела либо на частичном возмещении стоимости(потому как подходящего тела у них сейчас в продаже нет)? Благодарю за интерес к проблеме. |