Вернуться   toyster.ru форум > В помощь коллекционеру > Где купить

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 18.06.2014, 17:35   #12
Ikar11
Супер-модератор
 
Аватар для Ikar11
 
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
По умолчанию

Aina-the-unicorn, я конечно не знаю всех тонкостей банковских переводов, но как мне кажется, деньги "уходят" продавцу сразу же как только происходит оплата. Да, они сначала блокируются на счете покупателя (обычно на 3 рабочих дня), а потом уже фактически зачисляются продавцу. По идеи продавец делает отмену сделки (думаю это происходит автоматически во время отмены сделки в системе) и как только деньги поступают на его счет они автоматически отправляются покупателю (с теми же задержками).
Почему у некоторых банков этот процесс длится около недели, а у других месяц - мне не понятно.

Звонить в банк в данном случае думаю нет смысла. Они это сказали только на основе информации что магазин вернул деньги, но фактически они же этого не видят. Т.е. если магаз не сделал возврат, то ничего не придет не через месяц, не через год ) Писать надо в поддержку магазина и выяснить сделали они возврат или нет. И если сделали, то по сути нет повода для волнений и звонков в банк. )
Ikar11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.06.2014, 19:34   #13
Aina-the-unicorn
Местный
 
Аватар для Aina-the-unicorn
 
Регистрация: 06.01.2012
Адрес: Жуковский
Сообщений: 3,656
По умолчанию

Ikar11, магазину ничего не дошло. А банк деньги "видит", мне это подтвердили сегодня по телефону. Волновалась и звонила я потому, что один раз у меня был прецедент: я в очередной раз переводила деньги на свой счёт в Шопотаме, и они списались со счёта в банке, а на счёт Шопотама не пришли. То есть, они где-то посередине зависли. Это было совершенно ненормально, я тоже звонила в банк, и они там попросили меня сделать "заявку на спорный платёж" (точной формулировки уже не помню - давно это было). Деньги после этого нашлись очень быстро.
Вот я и предположила, что этот случай - такой же.
Цитата:
Сообщение от Aina-the-unicorn Посмотреть сообщение
Unfortunately we have been unable to settle payment for your order with your credit or debit card issuer.
Вот это же означает "мы не получили ваш платёж", да?

Ещё мне в банке сказали, что если я не хочу ждать месяц, то могу отправить заявку в банк по электронной почте, будет быстрее.
__________________
где-то в Волшебном Лесу

Последний раз редактировалось Aina-the-unicorn; 18.06.2014 в 19:36.
Aina-the-unicorn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.06.2014, 19:38   #14
Ikar11
Супер-модератор
 
Аватар для Ikar11
 
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
По умолчанию

Странно конечно... Но чего только не бывает )
Ikar11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.06.2014, 19:39   #15
Aina-the-unicorn
Местный
 
Аватар для Aina-the-unicorn
 
Регистрация: 06.01.2012
Адрес: Жуковский
Сообщений: 3,656
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ikar11 Посмотреть сообщение
Странно конечно... Но чего только не бывает )
Это верно)
В общем, из банка они не ушли, а зависли на какой-то стадии обработки платежа, название которой я уже забыла)
__________________
где-то в Волшебном Лесу
Aina-the-unicorn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2014, 15:33   #16
Bob Vexer
Заблокирован
 
Регистрация: 11.02.2008
Адрес: г.Челябинск
Сообщений: 1,978
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Aina-the-unicorn Посмотреть сообщение
Это верно)
В общем, из банка они не ушли, а зависли на какой-то стадии обработки платежа, название которой я уже забыла)
Когда делается оплата, то деньги не уходят по факту, а "замораживаются" на период обработки банковской иформации, 3-7 дней занимает такая манипуляция, потому если словить мошенство на ранней стадии снятия денег, то деньги вернуть можно.

Ничего критичного нет в том что деньги пока не пришли на карту. Ждать примерно неделю-две.
Bob Vexer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2014, 16:23   #17
Ikar11
Супер-модератор
 
Аватар для Ikar11
 
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bob Vexer Посмотреть сообщение
потому если словить мошенство на ранней стадии снятия денег, то деньги вернуть можно.
На сколько я знаю - нет, нельзя. В банке ничего не смогут сделать пока операция не будет завершена. У меня была подобная ситуация и я звонил в банк узнавать как можно отменить перевод пока деньги заморожены - мне ответили, что никак, что надо ждать пока завершиться операция, а потом уже обращаться, писать письма и т.п.

Хотя не исключаю, что везде по разному.
Ikar11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2014, 16:32   #18
Bob Vexer
Заблокирован
 
Регистрация: 11.02.2008
Адрес: г.Челябинск
Сообщений: 1,978
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ikar11 Посмотреть сообщение
На сколько я знаю - нет, нельзя. В банке ничего не смогут сделать пока операция не будет завершена. У меня была подобная ситуация и я звонил в банк узнавать как можно отменить перевод пока деньги заморожены - мне ответили, что никак, что надо ждать пока завершиться операция, а потом уже обращаться, писать письма и т.п.

Хотя не исключаю, что везде по разному.
Идешь сразу в банк, пишешь заяву что деньги были сняты путем мошенства и тд. Другое дело что если ты сам сделал перевод, а теперь хочешь его отменить.
Bob Vexer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2014, 16:37   #19
Ikar11
Супер-модератор
 
Аватар для Ikar11
 
Регистрация: 22.06.2007
Адрес: г. Москва
Сообщений: 13,996
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bob Vexer Посмотреть сообщение
Другое дело что если ты сам сделал перевод, а теперь хочешь его отменить.
Bob, о чем и речь! Мы же о платеже в магазин говорим, а не о списании средств без ведома владельца карты.
Ikar11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.06.2014, 00:28   #20
Aina-the-unicorn
Местный
 
Аватар для Aina-the-unicorn
 
Регистрация: 06.01.2012
Адрес: Жуковский
Сообщений: 3,656
По умолчанию

Bob Vexer, спасибо)
__________________
где-то в Волшебном Лесу
Aina-the-unicorn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.06.2014, 02:02   #21
Bob Vexer
Заблокирован
 
Регистрация: 11.02.2008
Адрес: г.Челябинск
Сообщений: 1,978
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Aina-the-unicorn Посмотреть сообщение
Bob Vexer, спасибо)
Пожалуйста)

Ты главное не беспокойся понапрасну.
Bob Vexer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.06.2014, 20:03   #22
Aina-the-unicorn
Местный
 
Аватар для Aina-the-unicorn
 
Регистрация: 06.01.2012
Адрес: Жуковский
Сообщений: 3,656
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bob Vexer Посмотреть сообщение
Ты главное не беспокойся понапрасну
Не-не-не, я просто хотела всё уточнить. Уточнила, не волнуюсь
__________________
где-то в Волшебном Лесу
Aina-the-unicorn вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot