Цитата:
Сообщение от rencure
Чарджбек в данной ситуации не применим, потому что это добровольный перевод одного физического лица другому.
|
Я понимаю. Пишу на основе своего опыта, т.к. была подобная ситуация (не с этим человеком, не в этой области), при звонке, в колл-центре развесили уши, и первый раз услышали слово "чарджбэк", но при настойчивости перевели на начальника группы операторов колл-центра банка (наименование должности может меняться). На мое удивление, разрулили всё в пару дней, даже не пришлось идти в банк и составлять заявление на бумаге. Еще раз напишу, операция была также добровольная, но сумма меньше. В любом случае, стОит попробовать, мало ли.
Цитата:
Сообщение от The God's Horror
То есть другими словами я оплачиваю товар при встрече с продавцом, забираю товар, а потом звоню в банк и говорю, что меня обманули и товар я не получил и мне возвращают деньги?
Какие ещё будут "умные" мысли?
|
Ваших, не менее умных мыслей и "дельных" советов, начитались выше. Хватило, спасибо. Кроме скромного и одинокого постукивания в личку человеку, не заходившему в онлайн с 23-ого, умные мысли закончились? Нет, не отвечайте. Я не хочу впредь видеть ваши ответы в мою сторону. Благодарю.