[Mussolini]

Заказал в магазине диораму, достаточно дорогую вещь. 14-го сентября прошла оплата. 15-го менеджер присылает на мыло трек-номер, с сообщением что товар отправлен. Так как emspost.ru высвечивает информацию об отправлении с задержкой один-два дня, ничто не предвещало беды, спокоен как танк, так как, покупал у них уже довольно много всего и все было нормально. 17-го утром emspost наконец-то выдает полную информацию об отправлении и.. о, не чудо..под моим трек-номером оказывается совершенно чужой заказ с другим весом и направлением в Санкт-Петербург(я в другом городе). Моментально пишу письмо менеджеру в 13:30 приблизительно, прошу разобраться в ситуации. Реакции ноль. Работают они до 19:00. До этого времени Ни ответа, ни привета. Надо было им звякнуть, но к сожалению не мог. Думал может сами позвонят, прояснят ситуацию-не тут-то было. Видимо когда люди покупают у них статуи и диорамы по 400-500 долларов, выделить им пару минут очень сложно, это ж фигня, сущие копейки. Ну думаю, ладно, может на сайте просто ошиблись и вбили неправильно, а посылка моя едет и все нормально. Причем прошлые посылки всегда доезжают ровно на третий день к 9:00. Звоню сегодня в 10:15 на наш местный сортировочный центр знакомому старшему оператору, спрашиваю о посылке. Она пробивает и говорит, что НИКАКОГО отправления мне не существует вообще!! Я в ****. Вещь заказана к выходным, расстроился, что опоздает, а ее в природе не существует. В субботу и воскресенье у этих товарищей, как в Советском Союзе выходные. На телефон конечно никто не отвечает. Чувствую в понедельник в 10:00 ,будет у меня с ними очень нехороший разговор, на немного повышенных тонах. Расстроили, слов нет. Настроение испорчено капитально.