OlgaIvanovna
21.02.2013, 00:20
Здравствуйте,
Не смог найти похожей темы, поэтому создал новую.
Куда лучше посылать жалобы на хот тойс, чтобы максимально эффективно получить ответную реакцию? На их официальный сайт или в какое-то другое место?
Вчера получил 3 их фигуры и был в шоке. Все отклеивается, пришлось идти за клеем, сидеть, клеить все. Одна из лампочек у подставки для раненого Люка не работает. У Бэт-пода вообще рукоять приклеена неправильно и намертво, что даже не знаю как исправить, чтобы не сломать. У них часто бывают подобные косяки, но чтобы прям все и сразу - это уже перебор.
Я написал письмо и хочу его отправить, если у кого-то есть какие-то идеи по добавлению чего-то в это письмо или увидели что-то не ладное в моем английском, прошу написать.
Dear Sirs
Yesterday I have received 3 your figures (Batman DX12, Bat-Pod, and Luke Skywalker DX). The quality of the figures has upset me.
All magnets of the both Lukes (head magnets, holster magnets) were unglued; I’ve spent half an hour to glue them back. One bag adorning Luke’s belt has unglued too.
The blue lamp of the Luke’s stand doesn’t burn.
The left handle of the Bat-Pod is glued wrongly, that is very noticeable, and I even have no idea how I can fix it avoiding additional damage to the item.
The batman can not sit on the Bat-Pod as shown in your photos. The main reason is constrained articulation of his legs. Please do not make false advertizing.
I kindly ask to improve quality audit of your figures before sale them to customers; otherwise I will stop buying your figures.
Best regards.
Mr. Logvinov
Не смог найти похожей темы, поэтому создал новую.
Куда лучше посылать жалобы на хот тойс, чтобы максимально эффективно получить ответную реакцию? На их официальный сайт или в какое-то другое место?
Вчера получил 3 их фигуры и был в шоке. Все отклеивается, пришлось идти за клеем, сидеть, клеить все. Одна из лампочек у подставки для раненого Люка не работает. У Бэт-пода вообще рукоять приклеена неправильно и намертво, что даже не знаю как исправить, чтобы не сломать. У них часто бывают подобные косяки, но чтобы прям все и сразу - это уже перебор.
Я написал письмо и хочу его отправить, если у кого-то есть какие-то идеи по добавлению чего-то в это письмо или увидели что-то не ладное в моем английском, прошу написать.
Dear Sirs
Yesterday I have received 3 your figures (Batman DX12, Bat-Pod, and Luke Skywalker DX). The quality of the figures has upset me.
All magnets of the both Lukes (head magnets, holster magnets) were unglued; I’ve spent half an hour to glue them back. One bag adorning Luke’s belt has unglued too.
The blue lamp of the Luke’s stand doesn’t burn.
The left handle of the Bat-Pod is glued wrongly, that is very noticeable, and I even have no idea how I can fix it avoiding additional damage to the item.
The batman can not sit on the Bat-Pod as shown in your photos. The main reason is constrained articulation of his legs. Please do not make false advertizing.
I kindly ask to improve quality audit of your figures before sale them to customers; otherwise I will stop buying your figures.
Best regards.
Mr. Logvinov