PDA

Просмотр полной версии : Вопрос по отправке посылки из США


Avatar
26.09.2012, 13:56
Ситуация следующая: выиграл на Ebay статую, которую выставили Сайды (благотворительный аукцион). Сайды хотят отправить через UPS Worldwide Saver с выставлением мне счёта за доставку в $2500! Я им написал конечно, что постойте ребята, я сейчас что-нибудь придумаю, а то вы меня без трусов оставите - ждут.... Тут собственно вопрос, какой способ можно предложить Сайдам, для того чтобы посылка пришла ко мне не "Золотой"? EMS Сайды сразу отмели, объяснив, что они как юр.лицо не работают с доставками до дома...
"...Any shipments with a total declared value (item and ship costs) over $100.00 will require a Formal Clearance with Russian Customs and will not be allowed to be delivered to the residential destination. Since we are a US based company, the ship costs for any of our items alone are very close to the Customs limitation and therefore we will be unable to ship your orders directly to your residence..."
Подскажите что-нибудь?

Meliarn
26.09.2012, 14:59
USPS Priority mail international, если ЕМС им не подходит.

UPS Worldwide Saver - ну как бы не вариант собственно по 3 причинам
а)сказочно дорого
б)сказочная растаможка (лимит на одну посылку 200 евро вместе с доставкой (ибо курьерская служба), догадываешься насколько превысит?)
в)а 99% что отправка обратно (ибо в РФ частными курьерскими службами разрешено слать только неск магазинам типа амазона)

Так что либо приорити, либо аннулирование сделки.

EMS Сайды сразу отмели, объяснив, что они как юр.лицо не работают с доставками до дома...
Что за хренотень... А ББТС с ЕМС доставкой, а Амазон с доставкой UPS и DHL (до двери), они откуда тогда? И UPS Worldwide Saver, из офиса UPS предполагается забирать что ле?

Или предложить вариант с отправкой на адрес посредника в США (только ж ведь откажут небось, тк разница с Пэйпэл адресом будет.)

Meliarn
27.09.2012, 10:28
От большого нефиг делать написала вчера в поддержку сайдам на тему того, что у них сейчас по отправке в РФ. На всякий расписала им про приорити/емс и их любимый UPS (почему им не послать)
Ответец под катом. Для не шпрехающих, поясню - меня послали в "Shipito и Co" или в русские магазины...
По моему они просто не хотят связываться с "Russian customers" xD. Нет, ну правда, "Due to the increased regulations through Russian customs..." - ну что за ... И неработающий сайтег http://www.unitedtoys.ru/ тоже порадовал.

UPD
Хотя, их, наверное, можно понять. Например, по утверждению нашей таможни (справочной, по меньшей мере), мы имеем право получить 1 посылку стоимостью 1000 евро и весом 31 кг, а если мы получаем 2 посылки - каждая по 100 долларов, то за вторую должны платить 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Все мы (да, привет мои 10 мелких посылочек в месяц) знаем, что это не так, но охота ли разгребаться в этом сайдам? -)


Dear Nadezhda,

Thank you for contacting our Customer Service Department and for your interest in our products!



Due to the increased regulations through Russian customs on incoming shipments for residential deliveries, we will be unable to ship your orders directly to your residence. As such, I would like to suggest two options for you.

The first recommendation is to ship your items via a freight forwarder. The Russian Customs offices has different rules for commercial businesses, such as a freight forwarder, who may have an easier time importing the product for you. Many of our international customers ship using freight forwarders and are very satisfied with the outcome. When you have located a freight forwarder that you are comfortable with, simply complete the attached form and return it to us before your order processes.

The second recommendation is to purchase our products from your local comic book stores or hobby shops. We have provided the information of our distributor in Russia below. Please contact them for a list of retailers in your area who carry our product.

United Toys
Moscow, Russian Federation
Contact: Alexey Klioutchnikov
Email: toys.distribution@gmail.com
URL: http://www.unitedtoys.ru/

We sincerely thank you for your patronage and your support of our products. If there is any change in the Customs regulations, which will allow you to place direct orders with us once again, we will notify you immediately. Should you have any questions or this new policy please feel free to contact me as soon as possible.





Best regards,

Jaclyn Yudkowsky
Customer Service Representative

Ikar11
27.09.2012, 12:27
мы имеем право получить 1 посылку стоимостью 1000 евро и весом 31 кг, а если мы получаем 2 посылки - каждая по 100 долларов, то за вторую должны платить...
Хм... что-то не припомню такого.

"Теперь в течение календарного месяца в адрес одного получателя могут быть отправлены товары для личного пользования, не облагаемые пошлинами, если их суммарный вес составляет не более 31 кг, а совокупная стоимость не превышает сумму эквивалентную 1000 евро." Ссылка (http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=4910).

Вроде с тех пор ничего не изменилось. Или изменилось?

AlPred
27.09.2012, 12:51
Ответец под катом.
Прикольно)
Они послали тебя к своим официальным ритейлерам - к "Супергероям").

Meliarn
27.09.2012, 12:56
Хм... что-то не припомню такого.
Вроде с тех пор ничего не изменилось. Или изменилось?
Да, именно по ссылке я вижу что.
Я уже второй раз (1 раз с полгода назад, второй сегодня) решила уточнить, что будет при получении нескольких посылок в справочной таможни по телефону
Справочная: (499) 449-72-35
И, как и в тот раз, причем, по моему, одна и та же тетушка, мне поведала что если посылок несколько, считать никто не будет, 2 и далее с растаможкой.

Да, я тоже предположила некомпетентность тетушки.

В общем, возможности покупать эксклюзивные варианты статуй не переплачивая барыгам с ebay не предвидится, судя по их ответу)


Они послали тебя к своим официальным ритейлерам - к "Супергероям").
Та проку с них без предзаказов... Игра в угадайку - привезут/не привезут и пролетишь/не пролетишь.

Ikar11
27.09.2012, 13:01
Да, я тоже предположила некомпетентность тетушки.
Да, точно. От 3А посылки приходят пачками за раз без всяких проблем.

Meliarn
27.09.2012, 13:09
Да, точно. От 3А посылки приходят пачками за раз без всяких проблем.
Да я сама получаю много-много и по мелочи в основном, и никогда ни про какую растаможку никто не заикался.
Печально только, что такая тетушка сидит там на суппорте, в таможне.
И, печально, если не у нее одной там такое "понимание".